Agent de surveillance et d'accueil (h/f)
Offre n° O093241125001057
Publiée le 25/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
LA VILLE DES LILAS
23 000 habitants, 650 agents
Commune de la Seine-Saint-Denis, à proximité immédiate de Paris
Bénéficiant d'un réseau dense de transport (métro ligne 11, périphérique, accès aux principales autoroutes)
23 000 habitants, 650 agents
Commune de la Seine-Saint-Denis, à proximité immédiate de Paris
Bénéficiant d'un réseau dense de transport (métro ligne 11, périphérique, accès aux principales autoroutes)
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 96 rue de Paris, Les Lilas (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
24/01/2025
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
3 mois
Nombre de postes
3
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Habitat, logement
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
Assure, par une présence continue, la sécurité des lieux publics, bâtiments, locaux, etc. Veille à la protection des personnes et des biens. Selon les cas, effectue une surveillance nécessitant des rondes régulières. Surveille l'accès et contrôle les allées et venues des personnes. Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES TECHNIQUES :
• Changement des ampoules (si habilitation électrique)
• Surveillance générale et particulière à partir de rondes
• Contrôle de l'accès aux bâtiments
• Veille relative à la sécurité incendie
• Travaux de manutention et de petite maintenance
• Accueil physique et téléphonique du public
• Renseignement et orientation du public
ACTIVITES SPECIFIQUES :
• Transport de matériel et d’instruments
• Travaux de diffusion des supports de communication
• Préparation des salles et espaces recevant du public
• Soutien occasionnel du secrétariat
• Surveillance des salles d’exposition
• Ouverture/fermeture des salles d’exposition (éclairages, mises en route des appareils, décompte des entrées, relai d’informations liées à l’exposition, petit entretien, relai d’information des manques et anomalies, rechargement des supports de communication…)
• Gestion et affichage d’information à destination du public
• Ramassage et répartition du courrier et des colis
• Changement des ampoules (si habilitation électrique)
• Surveillance générale et particulière à partir de rondes
• Contrôle de l'accès aux bâtiments
• Veille relative à la sécurité incendie
• Travaux de manutention et de petite maintenance
• Accueil physique et téléphonique du public
• Renseignement et orientation du public
ACTIVITES SPECIFIQUES :
• Transport de matériel et d’instruments
• Travaux de diffusion des supports de communication
• Préparation des salles et espaces recevant du public
• Soutien occasionnel du secrétariat
• Surveillance des salles d’exposition
• Ouverture/fermeture des salles d’exposition (éclairages, mises en route des appareils, décompte des entrées, relai d’informations liées à l’exposition, petit entretien, relai d’information des manques et anomalies, rechargement des supports de communication…)
• Gestion et affichage d’information à destination du public
• Ramassage et répartition du courrier et des colis
Profils recherchés
SAVOIR-FAIRE (COMPETENCES) :
• Contrôler le bon fonctionnement des dispositifs de surveillance et d'alarme
• Signaler un dysfonctionnement ou un incident et enclencher des procédures d'alerte
• Tenir un registre de « main courante » et rédiger des rapports de signalement en cas d'incident
• Assurer l'ouverture et la fermeture des accès
• Contrôler et vérifier les allées et venues
• Établir l’accueil et l'information des usagers
• Détecter des comportements ou des actes pouvant affecter la sécurité et alerter
• Rappeler les règlements en vigueur
• Porter assistance et effectuer les premiers gestes d'urgence dans l'attente des secours spécialisés
• Faciliter l'intervention des secours
• Surveiller le bon déroulement des procédures d'évacuation ou de protection des personnes
• Accueillir le public avec amabilité
• Techniques de recherche et de restitution d'informations
SAVOIRS (CONNAISSANCES) :
• Fonctionnement des alarmes et systèmes de surveillance
• Consignes d'intervention et d'alerte
• Registre de sécurité
• Procédures hiérarchiques de transmission des consignes et informations
• Procédures d'accès et régimes des autorisations en vigueur
• Gestion des situations conflictuelles
• Gestes de premiers secours
• Règlement intérieur
• Techniques d'accueil physiques et téléphonique, de communication
• Fonctionnement du standard téléphonique, d'Internet et des outils bureautiques
• Organisation et activités des services
SAVOIR-ÊTRE (QUALITES) :
• Grande disponibilité
• Sens des relations humaines
• Faire preuve de diplomatie et être à l’écoute
• Sens de la réactivité
• Sens de l’initiative
• Contrôler le bon fonctionnement des dispositifs de surveillance et d'alarme
• Signaler un dysfonctionnement ou un incident et enclencher des procédures d'alerte
• Tenir un registre de « main courante » et rédiger des rapports de signalement en cas d'incident
• Assurer l'ouverture et la fermeture des accès
• Contrôler et vérifier les allées et venues
• Établir l’accueil et l'information des usagers
• Détecter des comportements ou des actes pouvant affecter la sécurité et alerter
• Rappeler les règlements en vigueur
• Porter assistance et effectuer les premiers gestes d'urgence dans l'attente des secours spécialisés
• Faciliter l'intervention des secours
• Surveiller le bon déroulement des procédures d'évacuation ou de protection des personnes
• Accueillir le public avec amabilité
• Techniques de recherche et de restitution d'informations
SAVOIRS (CONNAISSANCES) :
• Fonctionnement des alarmes et systèmes de surveillance
• Consignes d'intervention et d'alerte
• Registre de sécurité
• Procédures hiérarchiques de transmission des consignes et informations
• Procédures d'accès et régimes des autorisations en vigueur
• Gestion des situations conflictuelles
• Gestes de premiers secours
• Règlement intérieur
• Techniques d'accueil physiques et téléphonique, de communication
• Fonctionnement du standard téléphonique, d'Internet et des outils bureautiques
• Organisation et activités des services
SAVOIR-ÊTRE (QUALITES) :
• Grande disponibilité
• Sens des relations humaines
• Faire preuve de diplomatie et être à l’écoute
• Sens de la réactivité
• Sens de l’initiative
Contact et modalités de candidature
Contact
0143628202
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, 96 rue de Paris
93260 LES LILAS
ou par courrier électronique : recrutement@leslilas.fr
Monsieur le Maire
Mairie, 96 rue de Paris
93260 LES LILAS
ou par courrier électronique : recrutement@leslilas.fr
Adresse de l'employeur
Les Lilas
>Mairie, 96 rue de Paris
93260 LES LILAS
>Mairie, 96 rue de Paris
93260 LES LILAS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.