Chargé d'accueil (h/f)
Offre n° O092250226000692
Publiée le 26/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 96 avenue Achille Peretti, Neuilly-sur-Seine (Hauts-de-Seine)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Rattaché à la direction du CCAS, vous assurez dans une équipe de quatre agents, l’accueil du public du Centre Communal d’Action Sociale (personnes âgées, personnes en situation de handicap, personne isolées et/ou familles en difficulté)
Missions / conditions d'exercice
Accueil téléphonique du public :
- Pré-évaluation de la demande du public : identification des besoins, de la nature et du degré d’urgence de la demande ;
- Articulation avec les travailleurs sociaux : information et orientation sur les dispositifs de droits communs et aides facultatives ;
- Information et orientation sur les dispositifs de droits communs et aides facultatives ;
- Traitement de la boîte mail générique ;
- Accueil physique du public en cas de nécessité de service
Instruction des dossiers
- Référent de la domiciliation administrative ;
- Référent de la téléassistance ;
- Gestion des dossiers de droits communs et d’aides facultatives en cas de nécessité de service
Campus séniors et festivités
- Binôme référent du campus séniors : gestion du registre, organisation logistique des évènements, accompagnement des séniors pendant des sorties en extérieur
- Pré-évaluation de la demande du public : identification des besoins, de la nature et du degré d’urgence de la demande ;
- Articulation avec les travailleurs sociaux : information et orientation sur les dispositifs de droits communs et aides facultatives ;
- Information et orientation sur les dispositifs de droits communs et aides facultatives ;
- Traitement de la boîte mail générique ;
- Accueil physique du public en cas de nécessité de service
Instruction des dossiers
- Référent de la domiciliation administrative ;
- Référent de la téléassistance ;
- Gestion des dossiers de droits communs et d’aides facultatives en cas de nécessité de service
Campus séniors et festivités
- Binôme référent du campus séniors : gestion du registre, organisation logistique des évènements, accompagnement des séniors pendant des sorties en extérieur
Profils recherchés
-Baccalauréat Secrétariat
- Expérience à un poste d’accueil avec si possible une connaissance du public fragile
- Connaissance souhaitée des dispositifs d’aide aux personnes âgées et handicapées (aide légale notamment)
- Capacités d’accueil, d’écoute, d’analyse de la demande du public et qualité d’adaptation ;
- Organisation, méthodologie, rigueur, autonomie
- Goût du travail en équipe et implication
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciel métiers
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel
- Expérience à un poste d’accueil avec si possible une connaissance du public fragile
- Connaissance souhaitée des dispositifs d’aide aux personnes âgées et handicapées (aide légale notamment)
- Capacités d’accueil, d’écoute, d’analyse de la demande du public et qualité d’adaptation ;
- Organisation, méthodologie, rigueur, autonomie
- Goût du travail en équipe et implication
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciel métiers
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel
Contact et modalités de candidature
Contact
0140888888
Informations complémentaires
Pour ce poste, vous bénéficiez :
- - de la rémunération statutaire, d'un régime indemnitaire avantageux et d'un 13ème mois,
- - d'une politique active de formation,
- - d'une gestion rigoureuse et dynamique de votre carrière,
- - d'avantages sociaux proposés par le Comité Culturel
- - de la rémunération statutaire, d'un régime indemnitaire avantageux et d'un 13ème mois,
- - d'une politique active de formation,
- - d'une gestion rigoureuse et dynamique de votre carrière,
- - d'avantages sociaux proposés par le Comité Culturel
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.