AGENT D’ACCUEIL-STANDARD (H/F)
Offre n° O078250411000594
Publiée le 15/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
31 300 habitants - 40 kms Ouest de Paris
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place de la Libération, Les Mureaux (Yvelines)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La ville des Mureaux (Yvelines) recrute un (e) agent d’accueil- standard à temps complet au sein de la direction des affaires générales, par voie de mutation ou contractuel.
Placé (e) sous l’autorité de la directrice des affaires générales et de son adjointe, vous serez chargé (e) d’assurer un accueil physique et téléphonique, instruire et constituer les actes d’Etat-civil, (CNI, attestation d’accueil…).
Placé (e) sous l’autorité de la directrice des affaires générales et de son adjointe, vous serez chargé (e) d’assurer un accueil physique et téléphonique, instruire et constituer les actes d’Etat-civil, (CNI, attestation d’accueil…).
Missions / conditions d'exercice
Accueil général, standard et affaires générales
• Accueillir le public
• Filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Rediriger les usagers vers les personnes et/ou service compétent
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et délivrer les documents demandés
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
• Réceptionner le courrier, les livraisons et les plis des marchés publics
• Instruire les demandes de CNI (carte nationale d’identité)
• Gérer et instruire les d’attestations d’accueil,
• Recensement militaire
• Participer à la gestion des scrutins électoraux et inscriptions électorales
Missions complémentaires en état civil et funéraire
• Répondre aux demandes des administrés et des notaires (recherche d’actes)
• Recueillir et délivrer des actes d’état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès)
• Suivre les dossiers mariages
• Gérer les demandes de cartes de résidents
• Instruire les dossiers PACS et changements de prénom
• Gérer les opérations funéraires,
• Possibilité d'assister l’élu(e) lors de la célébration des mariages
Temps de travail : il s’agit d’un temps complet avec le samedi matin 1semaine/3.
• Accueillir le public
• Filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Rediriger les usagers vers les personnes et/ou service compétent
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et délivrer les documents demandés
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
• Réceptionner le courrier, les livraisons et les plis des marchés publics
• Instruire les demandes de CNI (carte nationale d’identité)
• Gérer et instruire les d’attestations d’accueil,
• Recensement militaire
• Participer à la gestion des scrutins électoraux et inscriptions électorales
Missions complémentaires en état civil et funéraire
• Répondre aux demandes des administrés et des notaires (recherche d’actes)
• Recueillir et délivrer des actes d’état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès)
• Suivre les dossiers mariages
• Gérer les demandes de cartes de résidents
• Instruire les dossiers PACS et changements de prénom
• Gérer les opérations funéraires,
• Possibilité d'assister l’élu(e) lors de la célébration des mariages
Temps de travail : il s’agit d’un temps complet avec le samedi matin 1semaine/3.
Profils recherchés
• Connaissance des services municipaux, de la ville, et de l’environnement territorial
• Sens et goût pour l’accueil du public
• Très bon relationnel et aptitude à l’écoute
• Capacité à s’exprimer clairement et à reformuler les demandes
• Savoir gérer les situations de stress et réguler les tensions
• Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
• Sens du travail en équipe
• Sens du service public
• Bonne présentation
• Discrétion professionnelle
Rémunération statutaire, RIFSEEP / Participation à hauteur de 75 % des frais de transports en commun / Forfait mobilité durable / Parking gratuit / Possibilité de participation mutuelle santé labellisée / Comité des Œuvres Sociales (COS)
• Sens et goût pour l’accueil du public
• Très bon relationnel et aptitude à l’écoute
• Capacité à s’exprimer clairement et à reformuler les demandes
• Savoir gérer les situations de stress et réguler les tensions
• Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
• Sens du travail en équipe
• Sens du service public
• Bonne présentation
• Discrétion professionnelle
Rémunération statutaire, RIFSEEP / Participation à hauteur de 75 % des frais de transports en commun / Forfait mobilité durable / Parking gratuit / Possibilité de participation mutuelle santé labellisée / Comité des Œuvres Sociales (COS)
Contact et modalités de candidature
Contact
0130913737
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
@: nous.contacter@ville-lesmureaux.fr
Monsieur le Maire
Place de la Libération
78135 LES MUREAUX CEDEX
@: nous.contacter@ville-lesmureaux.fr
Monsieur le Maire
Place de la Libération
78135 LES MUREAUX CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.