Vous accompagnez les demandeurs de logement social dans l’instruction et le suivi de leur demande. Pour ce faire, vous les informez sur les modalités de dépôt de la demande, les pièces constitutives, le système de cotation et les caractéristiques du parc social. Vous assistez les publics aux profils spécifiques ou en difficulté en assurant des rendez-vous relatifs à la qualification de la demande et à l’instruction sociale.
Par ailleurs, vous constituez les dossiers de candidatures et réunissez les pièces constitutives en amont des commissions d’attribution.
Vous assurez la gestion de la relation locataire dans le cadre du suivi du peuplement du parc locatif. A ce titre, vous assurez une mission d’agent de liaison de proximité auprès des bailleurs sociaux par des visites et des échanges sur site. Vous participez aux instances représentatives de locataires du parc social. Aussi, vous collectez les informations nécessaires au suivi du peuplement et de la mixité du parc locatif social.
Vous pilotez la lutte contre les impayés de loyers et les expulsions. Dans une démarche de prévention en partenariat avec les bailleurs, la sous-préfecture, les travailleurs sociaux et le secteur d’action sociale, vous assurez le suivi des situations des ménages en impayés de loyer et en procédure d’expulsion. Aussi, vous organisez la Commission locale d’impayés de loyer.