CHARGÉ DE MÉDIATION ET D'ACCUEIL - CHÂTEAU DE CLERMONT (H/F)
Offre n° O074250101392375
Publiée le 07/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Clermont-en-Genevois (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
23/02/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle !
Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture... au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards !
Et si le prochain talent c'était vous ?
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Missions / conditions d'exercice
Le service valorisation patrimoniale est un service de la Conservation départementale des patrimoines, au sein de la Direction culture et patrimoine du Département de la Haute-Savoie. Les missions de ce service s'articulent autour de deux grands axes : la gestion et l'animation de quatre sites culturels départementaux et la réalisation d'expositions, d'outils de médiation.
Sous l'autorité du coordinateur du château de Clermont (N+1) et du responsable du service valorisation patrimoniale (N+2), vous êtes chargé(e) d'assurer la qualité de l'accueil et la sécurité des publics sur le site du château de Clermont. Vous réalisez des médiations sur le site et vous êtes chargé de l'information du public, de la gestion de la billetterie et des réservations.
Vous travaillez en lien avec le Service développement culturel de la DCP chargé de la programmation et de l'organisation du festival estival « Clermont en Scène(s) » afin de garantir l'accueil des compagnies et l'accueil et la sécurité du public. Le Festival « Clermont en Scène(s) » a lieu de mi-juin à début août sur 2 journées et 7 soirées.
· Conduite des médiations sur le site
En lien avec l'équipe et après formation, vous réaliserez des médiations sur le site pour le public individuel et le public en groupe, adultes et scolaires : visites guidées, animations, ateliers, etc.. Vous contribuez à la préparation matérielle des médiations (installation). Vous pouvez contribuer au travail de conception de médiations.
· Accueil du public : informations, réservations
- Gestion de l'accueil et de l'information du public du château de Clermont et ponctuellement sur les autres sites culturels départementaux : public individuel et groupes adultes et scolaires (accueil physique, téléphonique, mail).
- Gestion des réservations du public individuel
· Gestion de la billetterie et de la boutique
Vous délivrez les titres d'accès en appliquant les règles et procédures d'encaissement. Vous êtes responsable de la conservation et de l'exactitude des recettes. Vous vérifiez le rendu de caisse journalier et vous participez aux relevés contradictoires de caisse en relation avec les régisseurs des recettes et le coordinateur de site.
· Appui à l'accueil du public et à l'organisation logistique les jours et soirs du festival Clermont en scène(s)
· Appui à la gestion technique du site
En lien étroit avec le coordinateur et le médiateur-coordinateur auxiliaire, vous assurez une veille technique et faites remonter toute problématique ou besoin d'intervention.
- Résidence administrative : Clermont-en-genevois (74)
- Déplacements à prévoir, selon le planning et en fonction des besoins : réunions de travail, formations, mutualisation et renforts possibles avec les autres sites culturels (Chartreuse de Mélan à Taninges, les sites des Glières à la Balme-de-Thuy ou au plateau des Glières) et au Conservatoire d'art et d'histoire à Annecy.
- Temps de travail :
o Avril et octobre : temps partiel 50%, essentiellement les week-ends et vacances scolaires, 7h par jour
o Mai, juin, juillet, août, septembre : temps plein 35h00 soit 7h par jour
- Horaires d'avril, mai et octobre 9h30-12h30/13h30-17h30
- Horaires de juin à septembre : 10h-12h30/13h30-18h
- Horaires les soirs du festival : 13h30-19h/19h45-22h30 (horaires de pause variables en fonction du planning)
- Pause déjeuner obligatoire minimum 45 mn par roulement si nécessaire.
- 2 jours de congés hebdomadaires consécutifs selon planning établi
- Gestion des temps : pointage sur le logiciel dédié
- Heures supplémentaires : possibles sous certaines conditions (logiciel dédié)
Conditions de rémunération : traitement indiciaire + RIFSEEP
Sous l'autorité du coordinateur du château de Clermont (N+1) et du responsable du service valorisation patrimoniale (N+2), vous êtes chargé(e) d'assurer la qualité de l'accueil et la sécurité des publics sur le site du château de Clermont. Vous réalisez des médiations sur le site et vous êtes chargé de l'information du public, de la gestion de la billetterie et des réservations.
Vous travaillez en lien avec le Service développement culturel de la DCP chargé de la programmation et de l'organisation du festival estival « Clermont en Scène(s) » afin de garantir l'accueil des compagnies et l'accueil et la sécurité du public. Le Festival « Clermont en Scène(s) » a lieu de mi-juin à début août sur 2 journées et 7 soirées.
· Conduite des médiations sur le site
En lien avec l'équipe et après formation, vous réaliserez des médiations sur le site pour le public individuel et le public en groupe, adultes et scolaires : visites guidées, animations, ateliers, etc.. Vous contribuez à la préparation matérielle des médiations (installation). Vous pouvez contribuer au travail de conception de médiations.
· Accueil du public : informations, réservations
- Gestion de l'accueil et de l'information du public du château de Clermont et ponctuellement sur les autres sites culturels départementaux : public individuel et groupes adultes et scolaires (accueil physique, téléphonique, mail).
- Gestion des réservations du public individuel
· Gestion de la billetterie et de la boutique
Vous délivrez les titres d'accès en appliquant les règles et procédures d'encaissement. Vous êtes responsable de la conservation et de l'exactitude des recettes. Vous vérifiez le rendu de caisse journalier et vous participez aux relevés contradictoires de caisse en relation avec les régisseurs des recettes et le coordinateur de site.
· Appui à l'accueil du public et à l'organisation logistique les jours et soirs du festival Clermont en scène(s)
· Appui à la gestion technique du site
En lien étroit avec le coordinateur et le médiateur-coordinateur auxiliaire, vous assurez une veille technique et faites remonter toute problématique ou besoin d'intervention.
- Résidence administrative : Clermont-en-genevois (74)
- Déplacements à prévoir, selon le planning et en fonction des besoins : réunions de travail, formations, mutualisation et renforts possibles avec les autres sites culturels (Chartreuse de Mélan à Taninges, les sites des Glières à la Balme-de-Thuy ou au plateau des Glières) et au Conservatoire d'art et d'histoire à Annecy.
- Temps de travail :
o Avril et octobre : temps partiel 50%, essentiellement les week-ends et vacances scolaires, 7h par jour
o Mai, juin, juillet, août, septembre : temps plein 35h00 soit 7h par jour
- Horaires d'avril, mai et octobre 9h30-12h30/13h30-17h30
- Horaires de juin à septembre : 10h-12h30/13h30-18h
- Horaires les soirs du festival : 13h30-19h/19h45-22h30 (horaires de pause variables en fonction du planning)
- Pause déjeuner obligatoire minimum 45 mn par roulement si nécessaire.
- 2 jours de congés hebdomadaires consécutifs selon planning établi
- Gestion des temps : pointage sur le logiciel dédié
- Heures supplémentaires : possibles sous certaines conditions (logiciel dédié)
Conditions de rémunération : traitement indiciaire + RIFSEEP
Profils recherchés
Savoirs et savoir-faire
- Bonne connaissance des enjeux liés à la gestion d'un site culturel accueillant du public
- Maîtrise des modalités d'accueil des publics sur un site de loisirs ou culturel
- Pratique des logiciels de billetterie
- Connaissance en histoire de l'art et en histoire, et plus spécifiquement sur la période du Moyen-âge et de la Renaissance
- Pratique d'une langue étrangère (anglais) de bon niveau
Savoir-être
- Très bon relationnel
- Dynamisme, réactivité et adaptabilité notamment les jours de festival
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en mode projet
- Sens de l'organisation et de la méthode (anticipation, rigueur)
- Sens des responsabilités et du service public
- Bonne connaissance des enjeux liés à la gestion d'un site culturel accueillant du public
- Maîtrise des modalités d'accueil des publics sur un site de loisirs ou culturel
- Pratique des logiciels de billetterie
- Connaissance en histoire de l'art et en histoire, et plus spécifiquement sur la période du Moyen-âge et de la Renaissance
- Pratique d'une langue étrangère (anglais) de bon niveau
Savoir-être
- Très bon relationnel
- Dynamisme, réactivité et adaptabilité notamment les jours de festival
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en mode projet
- Sens de l'organisation et de la méthode (anticipation, rigueur)
- Sens des responsabilités et du service public
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci de joindre votre CV et lettre de motivation
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.