Accueil, orientation et renseignement du public :
- Gestion de l’accueil des administrés et des partenaires pendant les horaires d’ouverture au public ;
- Renseignement sur l’organisation des services de la collectivité ;
- Prise d’appels et redistribution aux interlocuteurs concernés ;
- Prise de messages et transmissions aux interlocuteurs concernés ;
- Orientation du public vers les services ou partenaires compétents ;
- Accompagner et introduire les visiteurs ;

Gestion du standard téléphonique :
- Prise d’appels et redistribution aux interlocuteurs concernés ;
- Prise de messages et transmissions aux interlocuteurs concernés ;

Gestion des ordures ménagères :
- Gestion des réclamations ;
- Mise à jour des fichiers usagers ;
- Facturation et saisie comptable en lien avec les 2 syndicats de collecte ;
- Suivi des dégrèvements ;
- Transmission au Trésor Public et aux syndicats d’ordures ménagères des données nécessaires au bon fonctionnement du service ;
- Saisie comptable des régularisations de factures des usagers ;
- Accueil et renseignement des usagers ;

Gestion du courrier entrant :
- Relevage de la boîte aux lettres de la CCHVS ;
- Scan des courriers entrant ;

Participation à la gestion comptable de la collectivité :
- Effectue comptablement et administrativement la régularisation des factures pour les usagers du service périscolaire ;
- Gère le volet facturation des diagnostics SPANC en coordination avec le responsable de service et le technicien ;
- Intervient en renfort pour la saisie comptable des factures à imputer sur le budget général de la collectivité ;

Réalisation de divers documents administratifs :
- Rédige des courriers administratifs pour différents services ;
- Réalisation de tableurs Excel ;