• Connaissance du périmètre d’intervention en fonction des qualifications, des compétences et de l’environnement (zones payantes, non payantes, réglementées, ...) ;
• Connaissance des procédures et de la réglementation relatives à son ou ses domaines d'activité (code de la route ; procédures d'alerte et de secours) ;
• Connaissance de l’utilisation, du circuit de traitement et des règles de contestation du procès verbal électronique ;
• Savoir appliquer la réglementation en vigueur relative à l'arrêt et au stationnement ;
• Savoir utiliser les outils mis à disposition (PVE, radio) et savoir expliquer à son équipe leur fonctionnement ;
• Savoir accueillir, écouter, comprendre, reformuler clairement les demandes, conseiller et renseigner les différents publics en adaptant son discours notamment savoir expliquer les règles relatives au stationnement ;
• Savoir travailler en équipe et en réseau en développant l'entraide et le travail collectif ; savoir travailler en contact et sous le regard du public ;
• Savoir répartir et planifier les activités en fonction des contraintes de service et techniques et en contrôlant la qualité du service rendu et la réalisation des missions confiées ;
• Savoir anticiper, comprendre et réguler les situations de conflits, de stress ou de tension ;
• Savoir détecter et signaler les dysfonctionnements, les dégradations, les dangers et les troubles d'ordre public aux services compétents ;
• Savoir rédiger des actes ou documents administratifs ;
• Qualités : être autonome, rigoureux, avoir le sens du service public, esprit de coopération et d’équipe, avoir le sens des responsabilités, être respectueux de l’organisation, de la hiérarchie et du public, savoir se rendre disponible.