Vous aurez pour principales missions :

 Assurer l’accueil physique et téléphonique du service social et du service autonomie à domicile (SAD)
 Donner un premier niveau d’information et orienter vers le bon interlocuteur.
 En lien avec la responsable de service SAD et coordinatrice sociale, participer à l’activité du service. La chargé(e) d’accueil et de planification a un rôle de pivot entre les personnes aidées, leurs familles, les intervenants à domicile et la responsable de service. L’équipe est constituée d’une vingtaine d’aide à domicile et un portefeuille de 180 bénéficiaires
 Assurer la gestion des plannings des aides à domicile en adéquation avec les projets personnalisés et dans le respect du temps de travail.
 Organiser les remplacements.
 Assurer l’information des personnes âgées et les aides à domicile sur toutes les modifications de plannings.
 Procéder mensuellement à la validation des heures d’intervention et remplir le tableau des paies.
 Faire remonter les nouvelles demandes à la responsable de service, assurer le suivi et la mise à jour d’une liste d’attente le cas échéant.
 Veiller à la mise à jour des fiches « bénéficiaires ».
 Se coordonner avec la coordinatrice sociale afin d’assurer une continuité de service.
 Réaliser la saisie de courriers ou autres documents administratifs.
 En cas de besoin, en l’absence de la responsable de service et de la coordinatrice sociale, assurer les astreintes du SAD.