Responsable du Service relations usagers (F/H)
Offre n° O059241015000795
Publiée le 15/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
EPCI
Lieu de travail
Parc d'activités de Dorignies - 746 rue Jean Perrin, Douai (Nord)
Poste à pourvoir le
03/02/2025
Date limite de candidature
30/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Ingénierie écologique >
Biodiversité, nature, paysage
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
DOUAISIS AGGLO assure l'organisation et la collecte des déchets ménagers et assimilés sur son territoire. Cela comprend à la fois la collecte en porte à porte et la sensibilisation auprès du public.
Au sein de la Direction des Déchets et de la Propreté et sous l’autorité de son Directeur, vous êtes chargé d’encadrer et d’animer l'équipe des 9 agents du service (agents d’accueil du point information déchets, animateurs et livreurs).
Au sein de la Direction des Déchets et de la Propreté et sous l’autorité de son Directeur, vous êtes chargé d’encadrer et d’animer l'équipe des 9 agents du service (agents d’accueil du point information déchets, animateurs et livreurs).
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
• Vous assurez la gestion technique, administrative et financière des actions d’informations, d’animations et sensibilisations.
Vous centralisez les données relatives aux traitements des refus de collecte, suivis de collecte, caractérisations des déchets, animations scolaires, animations en habitats collectifs, en structures (type EPHAD), chez les professionnels soumis à la redevance spéciale.
Vous proposez des plans d’actions pour l’amélioration du tri, la prévention et la diminution des dépôts sauvages.
• Vous êtes l’interlocuteur de la direction de la communication au sein de la direction déchets et propreté (DDP).
Vous élaborez des contenus techniques et participation à la construction des formats, aux diffusions dans les médias et réseaux sociaux.
Vous avez la charge de la gestion des devis pour les supports de communication.
• Vous assurez la gestion des contenants de la DDP (bacs, sacs, boites à aiguilles)
Plannings, stocks, commandes, construction des marchés, exploitation.
• Pilotage des processus qualité ISO 9001 associés aux missions.
• Vous réalisez toutes missions ponctuelles nécessaires à la Direction des Déchets : projets, interventions travaux et évènements.
• Vous assurez la gestion technique, administrative et financière des actions d’informations, d’animations et sensibilisations.
Vous centralisez les données relatives aux traitements des refus de collecte, suivis de collecte, caractérisations des déchets, animations scolaires, animations en habitats collectifs, en structures (type EPHAD), chez les professionnels soumis à la redevance spéciale.
Vous proposez des plans d’actions pour l’amélioration du tri, la prévention et la diminution des dépôts sauvages.
• Vous êtes l’interlocuteur de la direction de la communication au sein de la direction déchets et propreté (DDP).
Vous élaborez des contenus techniques et participation à la construction des formats, aux diffusions dans les médias et réseaux sociaux.
Vous avez la charge de la gestion des devis pour les supports de communication.
• Vous assurez la gestion des contenants de la DDP (bacs, sacs, boites à aiguilles)
Plannings, stocks, commandes, construction des marchés, exploitation.
• Pilotage des processus qualité ISO 9001 associés aux missions.
• Vous réalisez toutes missions ponctuelles nécessaires à la Direction des Déchets : projets, interventions travaux et évènements.
Profils recherchés
Compétences requises :
Capacité à manager et à gérer les conflits
Connaissance du domaine de la gestion des déchets, de la communication et des collectivités territoriales
Rigueur, autonomie et grande implication
Conditions particulières du poste :
Missions pouvant être décalées ponctuellement à 5h30 le matin ou jusqu’à 23h le soir.
Missions d’animation pouvant intervenir le week-end (samedi et/ou dimanche) quelques fois dans l’année.
Capacité à manager et à gérer les conflits
Connaissance du domaine de la gestion des déchets, de la communication et des collectivités territoriales
Rigueur, autonomie et grande implication
Conditions particulières du poste :
Missions pouvant être décalées ponctuellement à 5h30 le matin ou jusqu’à 23h le soir.
Missions d’animation pouvant intervenir le week-end (samedi et/ou dimanche) quelques fois dans l’année.
Contact et modalités de candidature
Contact
0327998989
Informations complémentaires
Rémunération :
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, comité des œuvres sociales, participation de la collectivité à la cotisation mutuelle santé du foyer et à la prévoyance, chèques déjeuners, chèques vacances.
Envoi des Candidatures :
Adresser lettre de candidature et CV par courrier ou courriel à l’attention de M. Christian POIRET sur le site Douaisis Agglo, rubrique « Nos Offres d’emploi »
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, comité des œuvres sociales, participation de la collectivité à la cotisation mutuelle santé du foyer et à la prévoyance, chèques déjeuners, chèques vacances.
Envoi des Candidatures :
Adresser lettre de candidature et CV par courrier ou courriel à l’attention de M. Christian POIRET sur le site Douaisis Agglo, rubrique « Nos Offres d’emploi »
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.