AGENT D'ACCUEIL SITE ACADEMOS H/F
Offre n° O057250101391234
Publiée le 06/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
2 rue de la Plénière, Verny (Moselle)
Poste à pourvoir le
01/03/2025
Date limite de candidature
06/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l'ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont dévolues par la loi, les politiques volontaires mises en place pour favoriser le bien-être des Mosellans et l'attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, acteurs associatifs, sportifs,... . Les services départementaux assurent la mise oeuvre des politiques publiques départementales ; près de 3200 agents mettent en oeuvre au quotidien ces politiques départementales pour apporter le meilleur service public à la population, sur l'ensemble du territoire mosellan
Rattaché au chef du Service de Gestion du Site Académos, vous assurez les missions d'accueil, d'information et d'orientation du public.
Vous contribuez à un service de qualité dans le respect des règles établies par Académos.
Vous adoptez en toute circonstances un comportement et une présentation en cohérence avec l'image du site et vous contribuez par votre professionnalisme au développement et à la fidélisation des utilisateurs.
Rattaché au chef du Service de Gestion du Site Académos, vous assurez les missions d'accueil, d'information et d'orientation du public.
Vous contribuez à un service de qualité dans le respect des règles établies par Académos.
Vous adoptez en toute circonstances un comportement et une présentation en cohérence avec l'image du site et vous contribuez par votre professionnalisme au développement et à la fidélisation des utilisateurs.
Missions / conditions d'exercice
Accueil :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement tous les visiteurs du site (utilisateurs, résidents, fournisseurs, livreurs, ...)
- Veiller à la qualité de l'espace accueil (rangement, propreté, information)
- Accompagner et orienter les visiteurs
- Répondre aux demandes d'informations et petits services (photocopie, réservation de taxi, ...)
Administratif :
- Rédiger et mettre en forme le courrier et les documents
- Saisir des rapports dans les logiciels métiers
- Enregistrer les visites
- Mettre à jour les plannings
- Archiver les documents
- Vérifier les informations sur les dossiers de subventions
Affichage :
- Veiller aux affichages des documents officiels : arrêtés, programmes, tarifs
Courrier et colis :
- Réceptionner les courriers et colis
- Temps de travail : 39h par semaine (7h50 par jour)
- Poste pouvant être soumis aux astreintes
- Travail certains week-end ou en soirée
- Accueillir physiquement et téléphoniquement tous les visiteurs du site (utilisateurs, résidents, fournisseurs, livreurs, ...)
- Veiller à la qualité de l'espace accueil (rangement, propreté, information)
- Accompagner et orienter les visiteurs
- Répondre aux demandes d'informations et petits services (photocopie, réservation de taxi, ...)
Administratif :
- Rédiger et mettre en forme le courrier et les documents
- Saisir des rapports dans les logiciels métiers
- Enregistrer les visites
- Mettre à jour les plannings
- Archiver les documents
- Vérifier les informations sur les dossiers de subventions
Affichage :
- Veiller aux affichages des documents officiels : arrêtés, programmes, tarifs
Courrier et colis :
- Réceptionner les courriers et colis
- Temps de travail : 39h par semaine (7h50 par jour)
- Poste pouvant être soumis aux astreintes
- Travail certains week-end ou en soirée
Profils recherchés
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel et Outlook) et posséder des aptitudes à l'utilisation des logiciels métier dédiés
- Avoir le sens de la rigueur et de l'organisation, être capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Posséder une aisance relationnelle et une bonne capacité d'écoute
- Etre capable de s'exprimer clairement à l'oral
- Faire preuve de courtoisie, amabilité et disponibilité
- Etre patient et diplomate
- Maîtriser l'anglais est un plus
- Avoir le sens de la rigueur et de l'organisation, être capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Posséder une aisance relationnelle et une bonne capacité d'écoute
- Etre capable de s'exprimer clairement à l'oral
- Faire preuve de courtoisie, amabilité et disponibilité
- Etre patient et diplomate
- Maîtriser l'anglais est un plus
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Rémunération statutaire selon statut, profil et expérience professionnelle
Régime indemnitaire (RIFSEEP + CIA)
25 jours de congés (+ 2 jours fractionnement, sous conditions) + 23 jours de RTT
Prise en charge des frais de transport en commun domicile - lieu de travail, à hauteur de 75 % ou parking gratuit à disposition
Tickets restaurant sous conditions
Participation à la mutuelle (santé et prévoyance) si contrat labellisé
Formation continue tout au long de la vie professionnelle
Accompagnement à la préparation aux concours / examens de la Fonction Publique Territoriale
Possibilité d'ouvrir un Compte Épargne Temps, sous conditions - portabilité possible
Adhésion gratuite au CNAS (www.cnas.fr) - Possibilité d'adhésion à l'Amicale du Personnel (www.amicale-moselle.fr)
Salle de sport à disposition à METZ
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.