Agent d'accueil et d'état civil (F/H)
Offre n° O054250225000408
Publiée le 25/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Vandoeuvre-lès-Nancy est la deuxième commune la plus peuplée de la Métropole du Grand Nancy et du département français de Meurthe-et-Moselle, en Lorraine, dans la région administrative Grand Est.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hotel de ville - 7 rue de parme - BP 10110, Vandœuvre-lès-Nancy (Meurthe-et-Moselle)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Rémunération indicative
grille indiciaire + régime indemnitaire + 13°mois + CNAS + participation complémentaire santé et prévoyance
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité de la responsable de l’état civil, l’agent d’accueil et d’état civil assure l’accueil physique et téléphonique du service état civil, apporte les primo renseignements, réoriente vers les services concernés et aide à la complétude des dossiers. Il/ elle aide à l’utilisation de la borne numérique pour les démarches liées à l’état civil, assure la gestion du logiciel de prise de rendez vous en ligne pour les demandes de cartes et passeports. L’agent d’accueil et d’état civil enregistre et délivre des documents administratifs, traite les demandes de cartes d’identité, passeports biométriques, attestations d’accueil, légalise la signature, assure la tenue des registres et procède aux recensements militaires.
Missions / conditions d'exercice
L’agent d’accueil et d’état civil aura pour mission :
• Assurer un accueil physique et téléphonique du public : recevoir, renseigner, orienter les visiteurs vers les services appropriés.
• Fournir des informations générales aux usagers sur les démarches administratives liées à l’état civil (naissances, mariages, décès, etc.).
• Aider à la collecte, au tri et à la diffusion des informations administratives nécessaires aux différents services.
• Accompagner les usagers dans la préparation des dossiers administratifs (ex. : mariage, déclaration de décès).
• Participer au classement et à la mise à jour des documents et registres d’état civil sous la supervision d’un agent expérimenté.
• Réaliser de petites tâches administratives simples (photocopies, numérisation de documents, mise sous pli).
• Apprécier les demandes au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile, permis d’établissement ou de séjour) et contrôler l’authenticité des documents fournis
• Assurer un accueil physique et téléphonique du public : recevoir, renseigner, orienter les visiteurs vers les services appropriés.
• Fournir des informations générales aux usagers sur les démarches administratives liées à l’état civil (naissances, mariages, décès, etc.).
• Aider à la collecte, au tri et à la diffusion des informations administratives nécessaires aux différents services.
• Accompagner les usagers dans la préparation des dossiers administratifs (ex. : mariage, déclaration de décès).
• Participer au classement et à la mise à jour des documents et registres d’état civil sous la supervision d’un agent expérimenté.
• Réaliser de petites tâches administratives simples (photocopies, numérisation de documents, mise sous pli).
• Apprécier les demandes au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile, permis d’établissement ou de séjour) et contrôler l’authenticité des documents fournis
Profils recherchés
Profil :
Vous possédez :
Une connaissance de l’information générale relative à l’état civil et des conventions internationales sur la délivrance des actes
Connaissance du droit funéraire et des procédures afférentes à ce domaine
Connaissance des procédures relatives au mariage
Bonne maitrise des outils informatiques : Word, Excel, Internet, Intranet, messagerie
La maitrise des logiciels LOGITUD et GESCIME sont un plus.
Vos atouts :
Dynamisme et réactivité
Adaptabilité
Sens du contact et des relations humaines
Diplomatie
Rigueur et sens de l’organisation
Devoir de réserve et secret professionnel
Gestion des conflits
Capacité à travailler en équipe
Vous possédez :
Une connaissance de l’information générale relative à l’état civil et des conventions internationales sur la délivrance des actes
Connaissance du droit funéraire et des procédures afférentes à ce domaine
Connaissance des procédures relatives au mariage
Bonne maitrise des outils informatiques : Word, Excel, Internet, Intranet, messagerie
La maitrise des logiciels LOGITUD et GESCIME sont un plus.
Vos atouts :
Dynamisme et réactivité
Adaptabilité
Sens du contact et des relations humaines
Diplomatie
Rigueur et sens de l’organisation
Devoir de réserve et secret professionnel
Gestion des conflits
Capacité à travailler en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0383518000
Informations complémentaires
Les candidatures manuscrites et CV détaillés sont à faire parvenir avant le 26 mars 2025, à Monsieur le Maire de Vandœuvre-lès-Nancy, 7 rue de Parme, BP10110 , 54503 VANDŒUVRE-LES-NANCY CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.