Chargé.e d'accueil h/f
Offre n° O045250213000962
Publiée le 13/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
11 Place du Cloître, Chécy (Loiret)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
1 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Pour le service Accueil Général, la mairie de Chécy recrute un.e chargé.e d'accueil en remplacement.
Missions / conditions d'exercice
- Accueil physique et téléphonique: identifier les demandes et orienter des administrés vers les services ou organismes compétents, délivrer les documents administratifs.
- Recueil des demandes de carte nationale d'identité et de passeport: prise de rendez-vous, suivi du planning de rendez-vous et des dossiers en cours, recueils des demandes de titres, remise des titres.
- La gestion des formalités administratives et d'état civil sous la responsabilité d'un agent du service
- Recueil des demandes de carte nationale d'identité et de passeport: prise de rendez-vous, suivi du planning de rendez-vous et des dossiers en cours, recueils des demandes de titres, remise des titres.
- La gestion des formalités administratives et d'état civil sous la responsabilité d'un agent du service
Profils recherchés
- Bac pro secrétariat ou BTS
- Expérience souhaitée dans un poste d'accueil dans une collectivité locale
- Savoir s'exprimer clairement et accueillir avec professionnalisme et courtoisie les usagers, savoir reformuler les demandes pour renseigner efficacement
- Identifier la demande et son degré d'urgence, désigner le cas échéant le bon interlocuteur
- Faire preuve d'initiative et de polyvalence
- Travailler en équipe et assurer les transmissions selon les consignes et les procédures définies
- Gérer les situations de stress
- Maitriser les outils bureautiques
Qualité requises:
- Discrétion, écoute, diplomatie et aisance dans la relation humaine,
- Sens du travail en équipe
- Respect de l'obligation de réserve et de la hiérarchie
- Sens du service public (traitement équitable des demandes) et de ses contraintes (continuité)
- Sens de l'organisation et et de la rigueur
- Capacité à lire et comprendre des textes juridiques
- Ponctualité et assiduité
- Expérience souhaitée dans un poste d'accueil dans une collectivité locale
- Savoir s'exprimer clairement et accueillir avec professionnalisme et courtoisie les usagers, savoir reformuler les demandes pour renseigner efficacement
- Identifier la demande et son degré d'urgence, désigner le cas échéant le bon interlocuteur
- Faire preuve d'initiative et de polyvalence
- Travailler en équipe et assurer les transmissions selon les consignes et les procédures définies
- Gérer les situations de stress
- Maitriser les outils bureautiques
Qualité requises:
- Discrétion, écoute, diplomatie et aisance dans la relation humaine,
- Sens du travail en équipe
- Respect de l'obligation de réserve et de la hiérarchie
- Sens du service public (traitement équitable des demandes) et de ses contraintes (continuité)
- Sens de l'organisation et et de la rigueur
- Capacité à lire et comprendre des textes juridiques
- Ponctualité et assiduité
Contact et modalités de candidature
Contact
0238466060
Informations complémentaires
Conditions de travail:
Travail organisé dans le cadre d'un planning avec le travail le samedi matin
Tenue correcte exigée et bonne présentation
Poste à pourvoir immédiatement
Envoyer une lettre de motivation et CV à
Monsieur le Maire de Chécy
11 Place du Cloître
45430 Chécy
ou par mail srh@checy.fr
Travail organisé dans le cadre d'un planning avec le travail le samedi matin
Tenue correcte exigée et bonne présentation
Poste à pourvoir immédiatement
Envoyer une lettre de motivation et CV à
Monsieur le Maire de Chécy
11 Place du Cloître
45430 Chécy
ou par mail srh@checy.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.