Savoirs :
- Connaître la charte des droits et libertés de la personne âgée en situation de handicap ou de dépendance.
- Etre capable d’expliquer l’organisation et le fonctionnement du CIAS du Pays Tarusate.
- Avoir connaissance du règlement intérieur.
- Connaître les droits et devoirs des agents territoriaux.
- Connaître les obligations légales et réglementaires relatives à la réglementation du travail.
- Connaître les orientations du CIAS du Pays Tarusate en matière de politique de maintien à domicile.

Savoir-faire :
- Faire preuve d’autonomie dans la réalisation des tâches confiées ;
- Etre capable de se situer dans l’organisation ;
- Appliquer le règlement intérieur ;
- Utiliser les logiciels métiers, internet, la messagerie et les principales fonctionnalités d’un logiciel de traitement de texte et d’un tableur ;
- Repérer, organiser et synthétiser un volume important d’informations ;
- Discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs appropriés ;
- Organiser son travail en fonction des procédures définies et en fonction des priorités ;
- Etre capable de faire face à l’urgence et à l’imprévu ;
- Faire preuve de rigueur et de précision ;
- S’adapter aux évolutions dans le travail (interlocuteurs / sujets / méthodes) et être capable de changer d’approche si la situation l’exige.
- Prendre position, dans le respect des principes et procédures définis.

Savoir être : comportement, relationnel, qualité personnelle
- Respecter autrui ;
- Qualité relationnelle : à l’écoute, diplomate, courtois
- Faire preuve d’empathie
- Capacité à communiquer
- Discrétion professionnelle
- Travail en équipe
- Capable de s’adapter à chaque situation
- Réactivité
- Rigueur dans l’exécution des tâches
- Sens du service public
- Ponctualité
- Solliciter les personnes ressources susceptibles de venir en appui
- Identifier et assumer sa part de responsabilité dans les difficultés et en tirer les apprentissages pour l’avenir.