Un agent de suivi administratif et d'accueil social (F/H)
Offre n° O033250108000735
Publiée le 08/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
MAIRIE 77 RUE CALIXTE CAMELLE BP 153, Bègles (Gironde)
Poste à pourvoir le
01/03/2025
Date limite de candidature
07/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité de la Directrice du CCAS et du Responsable du service Action sociale, Insertion et Logement, et sous la hiérarchie directe de la Coordinatrice de l’accueil du CCAS, l’agent assure l’accueil des usagers de l’Etablissement public, et assure également le recueil, le traitement d’informations, la gestion des dossiers administratifs et sociaux dans le respect des procédures et des dispositions réglementaires. Il/elle réalise les prestations courantes liées à la demande des usagers et au domaine d’activité.
Missions / conditions d'exercice
A ce titre, vos activités consisteront à :
- Accueillir, informer et orienter le public, hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d’urgence ou priorité.
- Identifier l’interlocuteur qui se présente, l’orienter, le renseigner, le guider vers la prestation adaptée après avoir analysé et favorisé l’expression de la demande
- Assurer la gestion des dossiers de demande de tarification solidaire, accueil du public et instruction administratives de leurs demandes dans le respect de la réglementation en vigueur.
- Assurer la liaison entre les différents interlocuteurs internes et externes de l’Etablissement Public.
- Traiter et tenir à jour des dossiers, rédiger, saisir et mettre en forme des documents administratifs, gérer et actualiser des bases d’information, saisir des données informatiques, renseigner des tableaux de suivi des activités du service.
- Participer à la Gestion de l’archivage des dossiers du service.
- Remettre en question ses pratiques professionnelles, actualiser ses connaissances, en acquérir de nouvelles.
L’activité nécessite le plus souvent de travailler en complémentarité et en concertation avec une équipe pluridisciplinaire et requiert le respect du secret professionnel et des règles déontologiques appliquées à la profession.
- Accueillir, informer et orienter le public, hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d’urgence ou priorité.
- Identifier l’interlocuteur qui se présente, l’orienter, le renseigner, le guider vers la prestation adaptée après avoir analysé et favorisé l’expression de la demande
- Assurer la gestion des dossiers de demande de tarification solidaire, accueil du public et instruction administratives de leurs demandes dans le respect de la réglementation en vigueur.
- Assurer la liaison entre les différents interlocuteurs internes et externes de l’Etablissement Public.
- Traiter et tenir à jour des dossiers, rédiger, saisir et mettre en forme des documents administratifs, gérer et actualiser des bases d’information, saisir des données informatiques, renseigner des tableaux de suivi des activités du service.
- Participer à la Gestion de l’archivage des dossiers du service.
- Remettre en question ses pratiques professionnelles, actualiser ses connaissances, en acquérir de nouvelles.
L’activité nécessite le plus souvent de travailler en complémentarité et en concertation avec une équipe pluridisciplinaire et requiert le respect du secret professionnel et des règles déontologiques appliquées à la profession.
Profils recherchés
• Formation de niveau IV dans le domaine d’activité.
• Expérience confirmée dans le domaine d’activité, et notamment en C.C.A.S.
• Maitrise des outils bureautiques Word, Excel.
• Connaissance du logiciel métier BLSocial.
• Capacités d’organisation, méthode, rigueur, respect des échéances et du cadre réglementaire, comportement éthique et autonomie.
• Solides qualités relationnelles, discrétion, sens du travail en équipe.
• Connaissance de l’environnement territorial.
• Expérience confirmée dans le domaine d’activité, et notamment en C.C.A.S.
• Maitrise des outils bureautiques Word, Excel.
• Connaissance du logiciel métier BLSocial.
• Capacités d’organisation, méthode, rigueur, respect des échéances et du cadre réglementaire, comportement éthique et autonomie.
• Solides qualités relationnelles, discrétion, sens du travail en équipe.
• Connaissance de l’environnement territorial.
Contact et modalités de candidature
Contact
0556498888
Informations complémentaires
Poste de catégorie C de la filière administrative de la Fonction Publique Territoriale.
Recrutement par voie de mutation, liste d’aptitude, détachement ou à défaut contractuel.
Poste à pourvoir à partir du 1er mars 2025.
CV + Lettre de motivation à adresser jusqu’au 07 février 2025.
Par mail :
emploi@mairie-begles.fr
Par courrier :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
77, rue Calixte Camelle, 33130 BEGLES
Recrutement par voie de mutation, liste d’aptitude, détachement ou à défaut contractuel.
Poste à pourvoir à partir du 1er mars 2025.
CV + Lettre de motivation à adresser jusqu’au 07 février 2025.
Par mail :
emploi@mairie-begles.fr
Par courrier :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
77, rue Calixte Camelle, 33130 BEGLES
Adresse de l'employeur
C.C.A.S. BEGLES
>MAIRIE 77 RUE CALIXTE CAMELLE BP 153
33321 BEGLES CEDEX
>MAIRIE 77 RUE CALIXTE CAMELLE BP 153
33321 BEGLES CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.