Agent ou agente de prévention et médiation en MDS volant·e
Offre n° O031250109000837
Publiée le 09/01/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Toulouse (Haute-Garonne)
Poste à pourvoir le
01/03/2025
Date limite de candidature
09/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Prévention et sécurité civile >
Prévention des risques majeurs
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Grandes lignes d'activité de la direction :
Mise en œuvre des compétences du Conseil Départemental en matière sociale et médico-social
Enjeu(x) et objectif(s) du poste :
Effectuer des remplacements dans les services départementaux en fonction des besoins, des priorités et des compétences définies par le directeur adjoint ou la directrice adjointe de la DTS.
Mise en œuvre des compétences du Conseil Départemental en matière sociale et médico-social
Enjeu(x) et objectif(s) du poste :
Effectuer des remplacements dans les services départementaux en fonction des besoins, des priorités et des compétences définies par le directeur adjoint ou la directrice adjointe de la DTS.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales
Accueil et orientation des usagers :
- Accueillir les usagers, contrôler l'accès des locaux et orienter les personnes vers l'accueil (ou les agents concernés) de la MDS par le dialogue et l'écoute
- Veiller à l'accessibilité des usagers aux locaux
Prévention de la violence :
- Repérer et désamorcer toute manifestation de violence ou d'impatience par la médiation et le dialogue afin de prévenir le risque d'agression
- Assurer le bon déroulement des rendez-vous ou situations à risque en collaboration avec les équipes médico-sociales
Protection des personnes :
- Veiller à la protection des personnes, la sienne et celle de l'équipe en attendant l'intervention des services compétents le cas échéant, en application des procédures d'intervention en vigueur
Surveillance des locaux et des équipements :
- Assurer quotidiennement la surveillance des locaux et veiller au respect des équipements publics
- Constater et rendre compte de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics
- Assurer la sureté et la sécurité incendie des locaux (extincteurs, éclairages de sécurité, dégagement des issues de secours, alarme incendie)
Missions secondaires :
- Assurer l'accueil téléphonique en renfort
Conditions particulières d'exercice:
- Station debout prolongée
- Déplacements sur le territoire
Informations complémentaires
Avantages :
- Prime semestrielle : Une prime de 815 EUR net, calculée au prorata temporis, vous est versée en mai et en novembre.
- Organisation du temps de travail : Nous proposons des horaires flexibles, avec la possibilité de commencer entre 7h30 et 9h30 et de terminer entre 16h00 et 19h15, tout en respectant le quota horaire journalier via un système de badgeage. Vous avez le choix entre trois formules hebdomadaires :
35 heures : 25 jours de congés
37h30 : 40 jours de repos (25 jours de congés + RTT)
39 heures : 48 jours de repos (25 jours de congés + RTT)
- Avantages sociaux : Vous pouvez adhérer à des contrats collectifs pour la santé et la prévoyance, négociés avec des partenaires de confiance : la Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) pour la santé et la Mutuelle du Rempart pour la prévoyance. Ces dispositifs permettent de prévenir les situations de précarité tout en favorisant le pouvoir d'achat grâce à des tarifs avantageux.
- Aide à la mobilité : Nous prenons en charge 75 % de votre abonnement aux transports en commun (métro, train, vélib, ...), dans la limite réglementaire de 99 EUR par mois.
- Chèques-vacances : Selon vos ressources, vous pouvez bénéficier de chèques-vacances.
Processus de recrutement :
1. Offre en ligne jusqu'au 09/02/2025
2. Analyse et présélection des candidatures
3. Convocation à l'entretien de recrutement
4. Jury de recrutement
5. Modalités de recrutement : Contractuel ou titulaire
6 Localisation du poste : DTS Toulouse
Accueil et orientation des usagers :
- Accueillir les usagers, contrôler l'accès des locaux et orienter les personnes vers l'accueil (ou les agents concernés) de la MDS par le dialogue et l'écoute
- Veiller à l'accessibilité des usagers aux locaux
Prévention de la violence :
- Repérer et désamorcer toute manifestation de violence ou d'impatience par la médiation et le dialogue afin de prévenir le risque d'agression
- Assurer le bon déroulement des rendez-vous ou situations à risque en collaboration avec les équipes médico-sociales
Protection des personnes :
- Veiller à la protection des personnes, la sienne et celle de l'équipe en attendant l'intervention des services compétents le cas échéant, en application des procédures d'intervention en vigueur
Surveillance des locaux et des équipements :
- Assurer quotidiennement la surveillance des locaux et veiller au respect des équipements publics
- Constater et rendre compte de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics
- Assurer la sureté et la sécurité incendie des locaux (extincteurs, éclairages de sécurité, dégagement des issues de secours, alarme incendie)
Missions secondaires :
- Assurer l'accueil téléphonique en renfort
Conditions particulières d'exercice:
- Station debout prolongée
- Déplacements sur le territoire
Informations complémentaires
Avantages :
- Prime semestrielle : Une prime de 815 EUR net, calculée au prorata temporis, vous est versée en mai et en novembre.
- Organisation du temps de travail : Nous proposons des horaires flexibles, avec la possibilité de commencer entre 7h30 et 9h30 et de terminer entre 16h00 et 19h15, tout en respectant le quota horaire journalier via un système de badgeage. Vous avez le choix entre trois formules hebdomadaires :
35 heures : 25 jours de congés
37h30 : 40 jours de repos (25 jours de congés + RTT)
39 heures : 48 jours de repos (25 jours de congés + RTT)
- Avantages sociaux : Vous pouvez adhérer à des contrats collectifs pour la santé et la prévoyance, négociés avec des partenaires de confiance : la Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) pour la santé et la Mutuelle du Rempart pour la prévoyance. Ces dispositifs permettent de prévenir les situations de précarité tout en favorisant le pouvoir d'achat grâce à des tarifs avantageux.
- Aide à la mobilité : Nous prenons en charge 75 % de votre abonnement aux transports en commun (métro, train, vélib, ...), dans la limite réglementaire de 99 EUR par mois.
- Chèques-vacances : Selon vos ressources, vous pouvez bénéficier de chèques-vacances.
Processus de recrutement :
1. Offre en ligne jusqu'au 09/02/2025
2. Analyse et présélection des candidatures
3. Convocation à l'entretien de recrutement
4. Jury de recrutement
5. Modalités de recrutement : Contractuel ou titulaire
6 Localisation du poste : DTS Toulouse
Profils recherchés
NIVEAU DE FORMATION/ DIPLOMES:
- Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personne (SSIAP 1)
Certifications/habilitations
- Formation dans le domaine de la sécurité
SAVOIRS
- Connaissance des consignes et procédures de sécurité en vigueur
- Connaissance des techniques de surveillance et d'observation Connaissance des techniques de communication, de médiation et de gestion des conflits
- Notions des équipements techniques de l'établissement
- Maîtrise de la mission et/ou organisation de l'établissement ou de la collectivité
Connaissance de la réglementation des établissements recevant du public (ERP)
SAVOIR - FAIRE OPERATIONNELS
- Repérer les situations à risques et adapter son comportement (maîtrisé)
- Rendre compte de son activité et savoir alerter si nécessaire (acquis)
- Travailler en équipe, transversalité, partenariat et/ou équipe pluridisciplinaire (notions)
- Appliquer la réglementation en matière de sécurité (acquis)
- Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteurs (acquis)
- Créer et entretenir au quotidien un lien de confiance avec les usagers (acquis)
SAVOIR- ÊTRE
- Adaptabilité
- Discrétion
- Sens du service public
- Travail en équipe
- Relationnel
- Maîtrise de soi
- Respect et écoute
- Réactivité
- Ponctualité
- Être physionomiste
- Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personne (SSIAP 1)
Certifications/habilitations
- Formation dans le domaine de la sécurité
SAVOIRS
- Connaissance des consignes et procédures de sécurité en vigueur
- Connaissance des techniques de surveillance et d'observation Connaissance des techniques de communication, de médiation et de gestion des conflits
- Notions des équipements techniques de l'établissement
- Maîtrise de la mission et/ou organisation de l'établissement ou de la collectivité
Connaissance de la réglementation des établissements recevant du public (ERP)
SAVOIR - FAIRE OPERATIONNELS
- Repérer les situations à risques et adapter son comportement (maîtrisé)
- Rendre compte de son activité et savoir alerter si nécessaire (acquis)
- Travailler en équipe, transversalité, partenariat et/ou équipe pluridisciplinaire (notions)
- Appliquer la réglementation en matière de sécurité (acquis)
- Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteurs (acquis)
- Créer et entretenir au quotidien un lien de confiance avec les usagers (acquis)
SAVOIR- ÊTRE
- Adaptabilité
- Discrétion
- Sens du service public
- Travail en équipe
- Relationnel
- Maîtrise de soi
- Respect et écoute
- Réactivité
- Ponctualité
- Être physionomiste
Contact et modalités de candidature
Contact
0534333231
Informations complémentaires
Modalités de candidature
Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / diplômes / attestation et liste d'aptitude concours /attestation RQTH ...)) doivent être transmises en PDF via le logiciel Altays.
Les candidatures transmises par mail et/ou incomplètes ne seront pas prises en compte.
Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / diplômes / attestation et liste d'aptitude concours /attestation RQTH ...)) doivent être transmises en PDF via le logiciel Altays.
Les candidatures transmises par mail et/ou incomplètes ne seront pas prises en compte.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.