Agent de gestion support administratif (h/f)
Offre n° O013241105000750
Publiée le 05/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Tour La Marseillaise, Marseille (Bouches-du-Rhône)
Poste à pourvoir le
06/12/2024
Date limite de candidature
05/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Métropole recrute un.e agent de gestion support administratif (h/f)
Missions / conditions d'exercice
vous aurez pour mission principale :
Rédiger les courriers de réponse aux doléances des administrés et élus émanant de divers canaux d’entrée en respectant les procédures du PACV.
Votre journée s'articulera autour des activités suivantes :
Gestion des courriers, formulaire de contact portail métropolitain, post sur réseaux sociaux, doléances mail et CIQ provenant du Cabinet.
Réceptionner les courriers sur le logiciel Airmess.
Trier et répartir les courriers selon leur nature et en fonction des destinataires.
Demander des éléments de réponses auprès des services concernés effectuer les relances.
Proposer des projets de réponse à la hiérarchie.
Appliquer les procédures Airmess (chaîne visa, retour, classement) selon la nature du courrier et en fonction des destinataires.
Tenir à jour un tableau de suivi partagé.
Vérifier la conformité des procédures et expédier les courriers.
Rédiger les courriers de réponse aux doléances des administrés et élus émanant de divers canaux d’entrée en respectant les procédures du PACV.
Votre journée s'articulera autour des activités suivantes :
Gestion des courriers, formulaire de contact portail métropolitain, post sur réseaux sociaux, doléances mail et CIQ provenant du Cabinet.
Réceptionner les courriers sur le logiciel Airmess.
Trier et répartir les courriers selon leur nature et en fonction des destinataires.
Demander des éléments de réponses auprès des services concernés effectuer les relances.
Proposer des projets de réponse à la hiérarchie.
Appliquer les procédures Airmess (chaîne visa, retour, classement) selon la nature du courrier et en fonction des destinataires.
Tenir à jour un tableau de suivi partagé.
Vérifier la conformité des procédures et expédier les courriers.
Profils recherchés
Vous êtes titulaire d'un grade du cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux et/ou vous avez une expérience significative dans le domaine administratif.
Vous avez des connaissances sur le statut de la FPT.
Vous êtes à l'aise avec l’outil informatique Word, Excel + Airmess, (OSIS et Teams serait en plus).
Vous maîtrisez l’orthographe et la grammaire.
Vous avez des connaissances sur le statut de la FPT.
Vous êtes à l'aise avec l’outil informatique Word, Excel + Airmess, (OSIS et Teams serait en plus).
Vous maîtrisez l’orthographe et la grammaire.
Contact et modalités de candidature
Contact
0491997515
Informations complémentaires
Rejoignez notre collectivité !
Plus d’informations sur le recrutement à la Métropole Aix-Marseille-Provence
Des conditions de travail attractives
Titres restaurant d'une valeur faciale de 10,50 € (après un mois de carence)
Télétravail possible selon les missions
Participation à la mutuelle et/ou la prévoyance labellisées / aux frais de transports / au Pass métropolitain
Accès aux prestations délivrées par M+ : la Régie Métropolitaine d'action sociale
Rémunération composée du traitement de base indiciaire lié au grade + prime(s) liée(s) à la fonction et à l'expérience acquise + prime de fin d'année
Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)
Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez adresser un mail à recrutement-pacv@ampmetropole.fr en laissant les coordonnées téléphoniques sur lesquelles vous souhaitez être contacté(e). Une prise de contact ou l'envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.
Une prise de contact ou l’envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.
Plus d’informations sur le recrutement à la Métropole Aix-Marseille-Provence
Des conditions de travail attractives
Titres restaurant d'une valeur faciale de 10,50 € (après un mois de carence)
Télétravail possible selon les missions
Participation à la mutuelle et/ou la prévoyance labellisées / aux frais de transports / au Pass métropolitain
Accès aux prestations délivrées par M+ : la Régie Métropolitaine d'action sociale
Rémunération composée du traitement de base indiciaire lié au grade + prime(s) liée(s) à la fonction et à l'expérience acquise + prime de fin d'année
Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)
Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez adresser un mail à recrutement-pacv@ampmetropole.fr en laissant les coordonnées téléphoniques sur lesquelles vous souhaitez être contacté(e). Une prise de contact ou l'envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.
Une prise de contact ou l’envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.