Savoirs :
- Connaitre les spécificités des différents publics aidés : personnes âgées, en fin de vie, handicapées, enfants ;
- Maîtriser les techniques d'habillage et de déshabillage ;
- Connaitre les notions d'anatomie et de physiologie ;
- Respecter les règles d'hygiène et de diététique ;
- Savoir détecter les pathologies et les indicateurs de l'incontinence ;
- Savoir s'adapter aux référents familiaux et au cercle amical ;
- Savoir gérer les ressources de l'environnement social, récréatif et culturel ;
- Connaître les droits sociaux de la personne âgée ;
- Appliquer les principes et les règles de la communication orale, téléphonique et écrite.

Savoir faire :
- Evaluer le degré d'autonomie de la personne et respecter ses souhaits, goûts et habitudes ;
- Adapter les techniques de mobilisation en fonction du degré de dépendance ;
- Effectuer les tâches ménagères courantes ;
- Organiser son travail et gérer son temps ;
- Ordonner le logement à des fins d'amélioration du confort et de la sécurité et en prévention des accidents domestiques ;
- Gérer les stocks et assurer l'approvisionnement des produits alimentaires et d'entretien ;
- Stimuler et faciliter les échanges sociaux ;
- Informer sur l'évolution de la situation de la personne ;
- Proposer des solutions et des adaptations afin d'apporter un meilleur service à la personne.

Savoir être :
- Etre autonome et savoir organiser son temps ;
- Posséder des qualités relationnelles et s'adapter aux différents interlocuteurs et situations ;
- Avoir le sens des responsabilités ;
- Etre disponible, rigoureux et ponctuel ;
- Avoir le sens de l'organisation.