Agent d'accueil polyvalent
Offre n° O973241001388117
Publiée le 08/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
MAIRIE DE SAINT-LAURENT-DU-MARONI
Lieu de travail
Monsieur le Maire de la Commune 5, av. du lieutenant Colonel Chandon BP80, Saint-Laurent-du-Maroni (Guyane)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Emploi fonctionnel
Oui
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Agent d'accueil polyvalent
Direction de la Population et Elections - Annexe Bois de Rose
Direction de la Population et Elections - Annexe Bois de Rose
Missions / conditions d'exercice
* Accueillir physiquement et par téléphone le public :
- Vérification des dossiers, prendre des messages, s'exprimer clairement et reformuler les demandes, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, mettre en relation les correspondants, gérer les situations de stress et réguler les tensions, réagir avec pertinence aux situations d'urgence, adapter son intervention aux différents publics et réguler l'entrée des visiteurs et surveiller les accès .
* Renseigner et orienter le public selon le degré d'urgence vers les personnes compétentes au service, selon son organisation et fonctionnement.
* Gérer, sélectionner, synthétiser, diffuser et afficher des informations ou documents par voie d'affichage au sein du local.
*Etre en relation interne à la collectivité (ensemble des services ou Elus)
* Etre en externe à la collectivité (Autres collectivités ou contacts directs et permanents avec le public)
- Vérification des dossiers, prendre des messages, s'exprimer clairement et reformuler les demandes, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, mettre en relation les correspondants, gérer les situations de stress et réguler les tensions, réagir avec pertinence aux situations d'urgence, adapter son intervention aux différents publics et réguler l'entrée des visiteurs et surveiller les accès .
* Renseigner et orienter le public selon le degré d'urgence vers les personnes compétentes au service, selon son organisation et fonctionnement.
* Gérer, sélectionner, synthétiser, diffuser et afficher des informations ou documents par voie d'affichage au sein du local.
*Etre en relation interne à la collectivité (ensemble des services ou Elus)
* Etre en externe à la collectivité (Autres collectivités ou contacts directs et permanents avec le public)
Profils recherchés
* Compétences techniques et professionnelles :
Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités locales.
Connaître les missions des Administrations et partenaires publics.
Maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication
Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
Maîtriser la bureautique courante et notamment WORD et EXCEL
.
* Qualités relationnelles :
Maîtriser les techniques de communication, de négociation et de médiation.
Etre organisé, rigoureux et méthodique.
Etre efficace et réactif.
Etre polyvalent et adaptable
Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités locales.
Connaître les missions des Administrations et partenaires publics.
Maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication
Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
Maîtriser la bureautique courante et notamment WORD et EXCEL
.
* Qualités relationnelles :
Maîtriser les techniques de communication, de négociation et de médiation.
Etre organisé, rigoureux et méthodique.
Etre efficace et réactif.
Etre polyvalent et adaptable
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ avant le 08/12/2024
À l'adresse suivante :
MAIRIE DE SAINT-LAURENT-DU-MARONI
Madame le Maire de la Commune
5, av. du lieutenant Colonel Chandon
BP80
97320 SAINT-LAURENT-DU-MARONI
Pour tout renseignement, s'adresser à recrutements@saintlaurentdumaroni.fr
À l'adresse suivante :
MAIRIE DE SAINT-LAURENT-DU-MARONI
Madame le Maire de la Commune
5, av. du lieutenant Colonel Chandon
BP80
97320 SAINT-LAURENT-DU-MARONI
Pour tout renseignement, s'adresser à recrutements@saintlaurentdumaroni.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.