Technicien help desk IT niveau 2
Offre n° O976240530001424
Publiée le 30/05/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Pamadzi
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
29/07/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
De 25K€ à 40K€ selon satut et Profil/Expériences/Compétences qualités liées au poste
Descriptif de l'emploi
Le système d’information de la CCPT est composé de postes informatiques et téléphoniques répartis entre les sites des communes membres.
Les missions de la Direction des systèmes d’information sont :
- D’assurer un support aux utilisateurs ;
- De délivrer des services métiers aux agents ;
- De maintenir les infrastructures en condition opérationnelle ;
- D’assurer la veille sur les usages des technologies numériques pour proposer de nouveaux services.
- De mettre à disposition et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures informatiques et réseau
Les missions de la Direction des systèmes d’information sont :
- D’assurer un support aux utilisateurs ;
- De délivrer des services métiers aux agents ;
- De maintenir les infrastructures en condition opérationnelle ;
- D’assurer la veille sur les usages des technologies numériques pour proposer de nouveaux services.
- De mettre à disposition et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures informatiques et réseau
Missions / conditions d'exercice
Missions :
Assure la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.
- Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
- Faire fonctionner les différents périphériques
- Contrôler les travaux d'exploitation
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du Système d’Information
- Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
- Animer des séances de formation à la bureautique
- Rédiger des supports utilisateurs
- Effectuer un diagnostic et identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Réaliser les interventions de premier et deuxième niveau
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
- Alerter les utilisateurs et la maintenance
- Assurer la veille logiciel et sécuriser les données
- Configurer un poste de travail aux besoins des collègues du service(installation, paramétrage du système d’exploitation et installation et paramétrage des outils de travail
- Effectuer les travaux dans la Baie de brassage (installation de câbles pour la mise en réseau)
Assure la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.
- Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
- Faire fonctionner les différents périphériques
- Contrôler les travaux d'exploitation
- Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du Système d’Information
- Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
- Animer des séances de formation à la bureautique
- Rédiger des supports utilisateurs
- Effectuer un diagnostic et identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Réaliser les interventions de premier et deuxième niveau
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
- Alerter les utilisateurs et la maintenance
- Assurer la veille logiciel et sécuriser les données
- Configurer un poste de travail aux besoins des collègues du service(installation, paramétrage du système d’exploitation et installation et paramétrage des outils de travail
- Effectuer les travaux dans la Baie de brassage (installation de câbles pour la mise en réseau)
Profils recherchés
Architecture matérielle d’un poste de travail
Système d’exploitation
Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
Notions de base sur les réseaux informatiques
Logiciels, pro logiciels et applicatifs
Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs
Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
Méthodes et techniques de maintenance des systèmes
Système d’exploitation
Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
Notions de base sur les réseaux informatiques
Logiciels, pro logiciels et applicatifs
Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs
Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
Méthodes et techniques de maintenance des systèmes
Contact
Contact
0639283577
Informations complémentaires
Avantage :
Prise en charge de la mutuelle à/h de 40€/mois ;
Adhésion CNAS au frais de la collectivité ;
Possibilité de remise à domicile d'un vélo à assistant électrique ou une moto ;
Chèque déjeuner de 18 Tickets maxi d'une valeur de 8,5€ l'unité.
Prise en charge de la mutuelle à/h de 40€/mois ;
Adhésion CNAS au frais de la collectivité ;
Possibilité de remise à domicile d'un vélo à assistant électrique ou une moto ;
Chèque déjeuner de 18 Tickets maxi d'une valeur de 8,5€ l'unité.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.