Agent Relai (H/F)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O974241022000006
Publiée le 22/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
La Plaine-des-Palmistes, La Plaine-des-Palmistes (La Réunion)
Poste à pourvoir le
29/11/2024
Date limite de candidature
24/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Un poste d’Agent RELAI (Référent Local, Accueil, Information, Insertion) est à pourvoir à Territoire d’Action Sociale Est – Service Polyvalence Insertion (Zone d’intervention : Bras Panon / Plaine des Palmistes / Ste Rose).
Sous l’autorité du responsable de service, l’agent confirme l'orientation des bénéficiaires du RSA, contribue à l’information des usagers et assure le suivi des dossiers relatif à l’insertion et à l’action sociale.
Sous l’autorité du responsable de service, l’agent confirme l'orientation des bénéficiaires du RSA, contribue à l’information des usagers et assure le suivi des dossiers relatif à l’insertion et à l’action sociale.
Missions / conditions d'exercice
VOLET INSERTION
• Accueil et information sur les droits et les devoirs des bénéficiaires du RSA
- Convocation pour les RDV
- Suivi des convocations
- Suivi des bénéficiaires
• Confirmer et préciser l'orientation des bénéficiaires du RSA (BRSA)
- Mener les entretiens giratoires
- Recueillir les données administratives relatives à l’orientation
- Vérifier la situation administrative des BRSA et des jeunes
- Saisir des informations dans (GRSA, SOLIS…)
• Être le référent administratif du bénéficiaire jusqu’à sa prise en charge effective un référent unique (TS, CI, Pôle emploi…)
VOLET INFORMATION
• Participer à l’accueil administratif (Niveau I et/ou II)
1) Réception du public
1.1 Ecoute, information,
1.2 Orientation du public vers les services internes ou externes,
1.3 Information personnalisée.
1.4 Aide à la constitution des dossiers d’aides financières relavant du champ de l’insertion (FDAJ, AFI, R+…) et suivi administratif de la mise en œuvre de l’aide
1.5 Réception et vérification de la complétude des dossiers.
1.6 Information à l’usager sur l’état de traitement de son dossier.
1.7 Orientation vers l’ASD et Transmission de la fiche ASD à l’assistant social qui est en ASD
2) Accueil téléphonique,
3) Saisine sur le portail SOLIS de la réponse apportée (information, aide à la constitution des dossiers, orientation vers l’ASD ou autres services internes ou externe)
• Participer ou animer les informations collectives
- Recenser le public, participer ou animer les informations collectives, aux réunions, (début et fin d’action).
SUIVI ADMINISTRATIF
• Gestion du dossier administratif et financier au titre de l’action sociale et de l’insertion
• Centraliser et remonter les statistiques
- Assurer le suivi statistique des convocations et de l’activité relatif à l’insertion et à l’action sociale
• Classer et/ou archiver les dossiers du service
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers relatifs à l’insertion et à l’action social
• Accueil et information sur les droits et les devoirs des bénéficiaires du RSA
- Convocation pour les RDV
- Suivi des convocations
- Suivi des bénéficiaires
• Confirmer et préciser l'orientation des bénéficiaires du RSA (BRSA)
- Mener les entretiens giratoires
- Recueillir les données administratives relatives à l’orientation
- Vérifier la situation administrative des BRSA et des jeunes
- Saisir des informations dans (GRSA, SOLIS…)
• Être le référent administratif du bénéficiaire jusqu’à sa prise en charge effective un référent unique (TS, CI, Pôle emploi…)
VOLET INFORMATION
• Participer à l’accueil administratif (Niveau I et/ou II)
1) Réception du public
1.1 Ecoute, information,
1.2 Orientation du public vers les services internes ou externes,
1.3 Information personnalisée.
1.4 Aide à la constitution des dossiers d’aides financières relavant du champ de l’insertion (FDAJ, AFI, R+…) et suivi administratif de la mise en œuvre de l’aide
1.5 Réception et vérification de la complétude des dossiers.
1.6 Information à l’usager sur l’état de traitement de son dossier.
1.7 Orientation vers l’ASD et Transmission de la fiche ASD à l’assistant social qui est en ASD
2) Accueil téléphonique,
3) Saisine sur le portail SOLIS de la réponse apportée (information, aide à la constitution des dossiers, orientation vers l’ASD ou autres services internes ou externe)
• Participer ou animer les informations collectives
- Recenser le public, participer ou animer les informations collectives, aux réunions, (début et fin d’action).
SUIVI ADMINISTRATIF
• Gestion du dossier administratif et financier au titre de l’action sociale et de l’insertion
• Centraliser et remonter les statistiques
- Assurer le suivi statistique des convocations et de l’activité relatif à l’insertion et à l’action sociale
• Classer et/ou archiver les dossiers du service
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers relatifs à l’insertion et à l’action social
Profils recherchés
• Poste ouvert au cadre d’emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux
• Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de son environnement
• Maîtrise du cadre réglementaire et législatif de l'aide sociale et médico-sociale
• Maîtrise des dispositifs d'aide et d'actions sociales relatifs à l'insertion
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Discrétion, disponibilité, esprit d'équipe
• Rigueur, sens de l'organisation, sens du service public
• Sens des relations humaines
• Savoir travailler en pluridisciplinarité
• Savoir analyser et gérer rapidement une situation
• Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de son environnement
• Maîtrise du cadre réglementaire et législatif de l'aide sociale et médico-sociale
• Maîtrise des dispositifs d'aide et d'actions sociales relatifs à l'insertion
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Discrétion, disponibilité, esprit d'équipe
• Rigueur, sens de l'organisation, sens du service public
• Sens des relations humaines
• Savoir travailler en pluridisciplinarité
• Savoir analyser et gérer rapidement une situation
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour candidater, merci de postuler sur le site employeur
https://www.departement974.fr/recrutement et transmettre les documents suivants : - Lettre de candidature adressée à
Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant obligatoirement les références de l'offre n°
974241022000006 - Curriculum Vitae - Diplôme requis - Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de
la Fonction Publique
https://www.departement974.fr/recrutement et transmettre les documents suivants : - Lettre de candidature adressée à
Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant obligatoirement les références de l'offre n°
974241022000006 - Curriculum Vitae - Diplôme requis - Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de
la Fonction Publique
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.