Assistant.e de gestion administrative et sociale
Offre n° O974240903000556
Publiée le 05/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 ALLEE DES BASSES DUNES, L'Étang-Salé (La Réunion)
Poste à pourvoir le
01/11/2024
Date limite de candidature
05/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une promotion interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité hiérarchique directe du Responsable du Pôle Cohésion Sociale Solidarités et du Directeur du CCAS, l'assitant.e de gestion administrative et sociale applique la politique d'action sociale du CCAS de l'Etang-Salé au travers les différents domaines d'intervention existants.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Accueil et entretien avec les demandeurs d’aides sociales :
Accueil et information du public des services sociaux.
Identification et qualification des demandes sociales.
Orientation vers les services ou organismes compétents.
Accueil et renseignement du public sur place et par téléphone.
Accompagnement social et/ou éducatif de personne dans le cadre de l'aide à la personne.
Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la collectivité.
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux.
Instruction Administrative et Aide au remplissage/montage/compilation/validation des pièces justificatives de dossiers :
- d’Aides Légales (Complémentaire Santé Solidaire, Domiciliation, Aide Personnalisée d’Autonomie, Demandes de prestations Handicap AAH/PCH…, Demandes de logements sociaux) ;
- d’Aides Facultatives (Dossiers Retraite, Demandes d’Aides Alimentaires/Colis décès, Demandes de Secours financiers urgents, Accompagnement à la déclaration des revenus…).
Organisation et suivi des colis alimentaires.
Accompagnement dans les démarches administratives initiales dans les domaines de l’aide sociale, de l’insertion sociale et professionnelle.
Aider à rédiger des documents administratifs.
Accompagnement des usagers selon les besoins constatés (enquêtes à domicile, visites, signalement)
Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes.
Effectuer les travaux de secrétariat (envoi des courriers, prendre des rendez-vous, classement des dossiers, rédactions de compte-rendu, etc...)
Transmission des dossiers à l’autorité compétente chargée de statuer sur la demande.
Renforcer/remplacer les agents du Pôle si nécessité de service
Activités complémentaires :
Gestion de l’archivage des dossiers gérés : trier, classer, éliminer les documents selon les règles et les procédures en vigueur.
Respecter et appliquer la réglementation RGPD en matière de protection des données dans ses missions respectives.
Participation à l’apprentissage des stagiaires.
Participation à le tenue des bureaux de vote en cas de scrutin électoral.
Membre actif du Plan ORSEC (Organisation de la réponse de sécurité civile).
Conditions d'exercice :
Temps de travail de 35h/semaine (ou 37,5h si éligible RTT).
Discrétion professionnelle, devoir de réserve.
Gestion simultanée de différents dossiers, respect des délais réglementaires
Travail sur écran
Grande disponibilité vis-à-vis de la hiérarchie et du personnel, travail transversal.
Garant de l’image du service public, l’agent doit avoir une attitude et un comportement exemplaire.
Moyens mis à disposition :
Ordinateur, copieur/scanner en réseau, téléphone fixe, fournitures de bureau, mobilier, véhicule de service pour les visites à domicile.
Accueil et entretien avec les demandeurs d’aides sociales :
Accueil et information du public des services sociaux.
Identification et qualification des demandes sociales.
Orientation vers les services ou organismes compétents.
Accueil et renseignement du public sur place et par téléphone.
Accompagnement social et/ou éducatif de personne dans le cadre de l'aide à la personne.
Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la collectivité.
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux.
Instruction Administrative et Aide au remplissage/montage/compilation/validation des pièces justificatives de dossiers :
- d’Aides Légales (Complémentaire Santé Solidaire, Domiciliation, Aide Personnalisée d’Autonomie, Demandes de prestations Handicap AAH/PCH…, Demandes de logements sociaux) ;
- d’Aides Facultatives (Dossiers Retraite, Demandes d’Aides Alimentaires/Colis décès, Demandes de Secours financiers urgents, Accompagnement à la déclaration des revenus…).
Organisation et suivi des colis alimentaires.
Accompagnement dans les démarches administratives initiales dans les domaines de l’aide sociale, de l’insertion sociale et professionnelle.
Aider à rédiger des documents administratifs.
Accompagnement des usagers selon les besoins constatés (enquêtes à domicile, visites, signalement)
Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes.
Effectuer les travaux de secrétariat (envoi des courriers, prendre des rendez-vous, classement des dossiers, rédactions de compte-rendu, etc...)
Transmission des dossiers à l’autorité compétente chargée de statuer sur la demande.
Renforcer/remplacer les agents du Pôle si nécessité de service
Activités complémentaires :
Gestion de l’archivage des dossiers gérés : trier, classer, éliminer les documents selon les règles et les procédures en vigueur.
Respecter et appliquer la réglementation RGPD en matière de protection des données dans ses missions respectives.
Participation à l’apprentissage des stagiaires.
Participation à le tenue des bureaux de vote en cas de scrutin électoral.
Membre actif du Plan ORSEC (Organisation de la réponse de sécurité civile).
Conditions d'exercice :
Temps de travail de 35h/semaine (ou 37,5h si éligible RTT).
Discrétion professionnelle, devoir de réserve.
Gestion simultanée de différents dossiers, respect des délais réglementaires
Travail sur écran
Grande disponibilité vis-à-vis de la hiérarchie et du personnel, travail transversal.
Garant de l’image du service public, l’agent doit avoir une attitude et un comportement exemplaire.
Moyens mis à disposition :
Ordinateur, copieur/scanner en réseau, téléphone fixe, fournitures de bureau, mobilier, véhicule de service pour les visites à domicile.
Profils recherchés
Connaissances :
Connaissances réglementaires et institutionnelles des domaines d’activités exercés.
Connaissance approfondie de l’environnement territorial et de l’organigramme, des circuits d’information, des procédures internes des collectivités territoriales en général – notions de service public.
Connaissance des organismes extérieurs connexes à l'action sociale (CAF, OPHLM, etc.), des dispositifs, de la typologie, des procédures d'instruction et de transmission des demandes à caractère sociale.
Savoir-faire :
Maîtrise du logiciel ELISSAR.
Maîtrise des logiciels bureautiques standards : Outlook, Word, Excel, PowerPoint…
Qualités rédactionnelle et de synthèse
Autonomie dans l’organisation du travail, force de proposition
Notions d’organisation et de gestion du temps de travail
Capacité d’anticipation des dossiers et de définition de priorités
Relai d’information avec sa hiérarchie et respect des circuits hiérarchiques.
Savoir-être :
Disponibilité, rigueur, autonomie, réactivité, capacité à travailler en équipe
Implication et sens des responsabilités.
Savoir faire preuve du respect de la déontologie, de neutralité, de probité.
Discrétion et confidentialité
S'adapter aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.
Activité du service (vocabulaire professionnel, procédures, codes, etc.)
Capacité à réguler des situations conflictuelles, de tension.
Connaissances réglementaires et institutionnelles des domaines d’activités exercés.
Connaissance approfondie de l’environnement territorial et de l’organigramme, des circuits d’information, des procédures internes des collectivités territoriales en général – notions de service public.
Connaissance des organismes extérieurs connexes à l'action sociale (CAF, OPHLM, etc.), des dispositifs, de la typologie, des procédures d'instruction et de transmission des demandes à caractère sociale.
Savoir-faire :
Maîtrise du logiciel ELISSAR.
Maîtrise des logiciels bureautiques standards : Outlook, Word, Excel, PowerPoint…
Qualités rédactionnelle et de synthèse
Autonomie dans l’organisation du travail, force de proposition
Notions d’organisation et de gestion du temps de travail
Capacité d’anticipation des dossiers et de définition de priorités
Relai d’information avec sa hiérarchie et respect des circuits hiérarchiques.
Savoir-être :
Disponibilité, rigueur, autonomie, réactivité, capacité à travailler en équipe
Implication et sens des responsabilités.
Savoir faire preuve du respect de la déontologie, de neutralité, de probité.
Discrétion et confidentialité
S'adapter aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.
Activité du service (vocabulaire professionnel, procédures, codes, etc.)
Capacité à réguler des situations conflictuelles, de tension.
Contact et modalités de candidature
Contact
0262914566
Informations complémentaires
Informations complémentaires. Si vous êtes intéressés par le poste, veuillez adresser un Curriculum Vitae et lettre de motivation + copies de diplômes requis à Monsieur le Président du CCAS de l'Etang-Salé 1 Allée des Basses Dunes 97427 l'Etang-Salé.
Contact Téléphone collectivité : 0262 91 45 66.
Merci de mentionner dans l'objet de votre lettre de motivation l'intitulé du poste et la référence de l'offre. Les fonctionnaires devront fournir à leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative de la fonction publique. Les lauréats de concours devront joindre leur justificatif de réussite au concours. Les candidats non titulaire devront fournir leur
diplôme le plus élevé et leurs différents contrats de travail.
Tout dossier incomplet ne sera pas traité. Travailleurs handicapés Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Contact Téléphone collectivité : 0262 91 45 66.
Merci de mentionner dans l'objet de votre lettre de motivation l'intitulé du poste et la référence de l'offre. Les fonctionnaires devront fournir à leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative de la fonction publique. Les lauréats de concours devront joindre leur justificatif de réussite au concours. Les candidats non titulaire devront fournir leur
diplôme le plus élevé et leurs différents contrats de travail.
Tout dossier incomplet ne sera pas traité. Travailleurs handicapés Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.