Technicien(ne) de Gestion Parc Numérique EPLE
Offre n° O972241129002026
Publiée le 29/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
RUE GASTON DEFFERRE, Fort-de-France (Martinique)
Poste à pourvoir le
02/01/2025
Date limite de candidature
14/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité de la cheffe du Bureau du Parc et Sécurité, vous assurerez le suivi et le maintien en conditions opérationnelles du parc numérique administratif et pédagogique des EPLE.
Vous mettrez en œuvre le déploiement des équipements informatiques des projets numériques pédagogiques.
Vous mettrez en œuvre le déploiement des équipements informatiques des projets numériques pédagogiques.
Missions / conditions d'exercice
Assure une assistance informatique/ un support de premier niveau aux équipes des établissements scolaires
Organise en concertation avec les services concernés, les visites pour l'analyse des besoins en équipement pédagogique et administratif
Traite les mails et appels des établissements, les enregistre dans l'outil de gestion des services d'assistance de la collectivité
Assure la maintenance nécessaire au bon fonctionnement des matériels et logiciels installés par la collectivité.
Teste, installe et configure les nouveaux matériels et logiciels dans le respect des règles et suit leur affectation
Assiste les référents dans la prise en main des équipements
Participe aux adaptations et optimisations du SI
Effectue un diagnostic des pannes et dysfonctionnements signalés
Réalise les interventions de 1er niveau en prise en main à distance ou en dépannage sur site Sécurise le matériel
Assure le support matériel sur tes niveaux définis par l'organisation
Participe à la gestion du stock
Rédige des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
Gère les opérations de réception et de livraison des matériels (opérations de manutention liées à la mise à jour de l'inventaire)
Participe aux opérations exceptionnelles sur l'infrastructure réseaux Assure une veille technologique
Organise en concertation avec les services concernés, les visites pour l'analyse des besoins en équipement pédagogique et administratif
Traite les mails et appels des établissements, les enregistre dans l'outil de gestion des services d'assistance de la collectivité
Assure la maintenance nécessaire au bon fonctionnement des matériels et logiciels installés par la collectivité.
Teste, installe et configure les nouveaux matériels et logiciels dans le respect des règles et suit leur affectation
Assiste les référents dans la prise en main des équipements
Participe aux adaptations et optimisations du SI
Effectue un diagnostic des pannes et dysfonctionnements signalés
Réalise les interventions de 1er niveau en prise en main à distance ou en dépannage sur site Sécurise le matériel
Assure le support matériel sur tes niveaux définis par l'organisation
Participe à la gestion du stock
Rédige des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
Gère les opérations de réception et de livraison des matériels (opérations de manutention liées à la mise à jour de l'inventaire)
Participe aux opérations exceptionnelles sur l'infrastructure réseaux Assure une veille technologique
Profils recherchés
Savoirs:
Connaitre les systèmes et outils d'exploitation
Connaitre les procédures de déploiement d'installation
Maîtriser les procédures d'entretien de matériel informatique
Connaitre les acteurs et institutions de la communauté éducative
Connaitre les notions de sécurité des SI et de protection de l'information
Maitriser les outils bureautiques et techniques (Word I Excel I Access /PowerPoint / BO / GLPI l...) nécessaires à l'activité
Connaître l'anglais technique
Maitriser les pratiques de mise en sécurité individuelle (EPI et EPC)
Savoir faire:
Maitriser l'installation, la mise à jour et le paramétrage des systèmes d'exploitation et logiciels spécifiques
Savoir détecter et diagnostiquer les dysfonctionnements systèmes et matériels
Savoir opérer une maintenance de niveaux O et 1
Savoir guider l'utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement ou prendre le contrôle à distance
Maitriser la mise à jour des informations du parc informatique Savoir planifier ses interventions
Savoir analyser et synthétiser des informations
Maitriser la rédaction de rapports d'intervention
Savoir élaborer et/ou suivre des procédures techniques
Savoir organiser son travail et prioriser ses tâches
Savoir-faire de la veille technologique
Savoir communiquer avec des interlocuteurs variés
Savoir être:
Avoir de la rigueur et de la méthode
Avoir le sens du travail en équipe, de la transversalité
Posséder des qualités relationnelles
Avoir le sens de l'analyse
Avoir la capacité à s'adapter
Savoir faire preuve d'andragogie pour la formation technique
Être autonome et réactif
Connaitre les systèmes et outils d'exploitation
Connaitre les procédures de déploiement d'installation
Maîtriser les procédures d'entretien de matériel informatique
Connaitre les acteurs et institutions de la communauté éducative
Connaitre les notions de sécurité des SI et de protection de l'information
Maitriser les outils bureautiques et techniques (Word I Excel I Access /PowerPoint / BO / GLPI l...) nécessaires à l'activité
Connaître l'anglais technique
Maitriser les pratiques de mise en sécurité individuelle (EPI et EPC)
Savoir faire:
Maitriser l'installation, la mise à jour et le paramétrage des systèmes d'exploitation et logiciels spécifiques
Savoir détecter et diagnostiquer les dysfonctionnements systèmes et matériels
Savoir opérer une maintenance de niveaux O et 1
Savoir guider l'utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement ou prendre le contrôle à distance
Maitriser la mise à jour des informations du parc informatique Savoir planifier ses interventions
Savoir analyser et synthétiser des informations
Maitriser la rédaction de rapports d'intervention
Savoir élaborer et/ou suivre des procédures techniques
Savoir organiser son travail et prioriser ses tâches
Savoir-faire de la veille technologique
Savoir communiquer avec des interlocuteurs variés
Savoir être:
Avoir de la rigueur et de la méthode
Avoir le sens du travail en équipe, de la transversalité
Posséder des qualités relationnelles
Avoir le sens de l'analyse
Avoir la capacité à s'adapter
Savoir faire preuve d'andragogie pour la formation technique
Être autonome et réactif
Contact et modalités de candidature
Contact
declaration.emploi@collectivitedemartinique.mq
Informations complémentaires
Les candidatures (Lettre de motivation, C.V. actualisé et copie des diplômes correspondants) devront être adressées à :
M. Le Président du Conseil Exécutif de la CTM
Uniquement par voie dématérialisée, à l’adresse ci-dessous, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail, jusqu'à la date susmentionnée.
declaration.emploi@collectivitedemartinique.mq
M. Le Président du Conseil Exécutif de la CTM
Uniquement par voie dématérialisée, à l’adresse ci-dessous, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail, jusqu'à la date susmentionnée.
declaration.emploi@collectivitedemartinique.mq
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.