Agent d'accueil et d'information
Offre n° O095250423000606
Publiée le 23/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville dynamique (32 800 habitants), à 23 km au Nord de Paris et en périphérie immédiate de l'Aéroport de Roissy Charles de Gaulle, desservie par RER D.
Projet de développement dans le cadre des dynamiques économiques suscitées par l'aéroport.
Projet de développement dans le cadre des dynamiques économiques suscitées par l'aéroport.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place de la Charmeuse, Goussainville (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du Responsable Pole Périscolaire , l’agent d’accueil a pour rôle principal d’accueillir, de renseigner et d’orienter le public. Il a également pour rôle de garantir la mise à disposition des services à la population, notamment dans le cadre des actes liés aux domaines dont il a la charge. Il peut avoir en charge des dossiers en relation avec la gestion des écoles tel que les effectifs scolaire, les demandes de dérogation, le suivi des services minimums, le suivi de la classe de Toutes Petites Sections.
Missions / conditions d'exercice
Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone
Renseigner sur l’organisation du Pôle Education
Orienter le public vers les services ou organismes compétents
Constituer, actualiser et diffuser les informations pour les administrés
Gérer l’affichage d’informations
Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles
Suivre ses dossiers et informer ses supérieurs et les agents des différentes complications
Renseigner sur l’organisation du Pôle Education
Orienter le public vers les services ou organismes compétents
Constituer, actualiser et diffuser les informations pour les administrés
Gérer l’affichage d’informations
Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles
Suivre ses dossiers et informer ses supérieurs et les agents des différentes complications
Profils recherchés
• Niveau requis : Maitrise du logiciel CONCERTO / EXCEL
• Formations et qualifications nécessaires : Connaissances en informatique, bonne maitrise de la langue et de l’écrit
• Compétences techniques et relationnelles :
- Etre à l’écoute et apporter des réponses aux administrés;
- Savoir gérer les priorités lors des pics d'activités ;
- Savoir répondre à plusieurs demandes à la fois ;
- Organiser son travail en fonction des objectifs définis, des priorités et des contraintes de temps particulières ;
- Savoir adapter son intervention aux différents publics ;
- Être toujours disponible et d'humeur égale ;
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations ;
18 RTT
COS (Comité d'Œuvres Sociales)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (IFSE et CIA)
Participation Mutuelle et Prévoyance
Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun (75%)
• Formations et qualifications nécessaires : Connaissances en informatique, bonne maitrise de la langue et de l’écrit
• Compétences techniques et relationnelles :
- Etre à l’écoute et apporter des réponses aux administrés;
- Savoir gérer les priorités lors des pics d'activités ;
- Savoir répondre à plusieurs demandes à la fois ;
- Organiser son travail en fonction des objectifs définis, des priorités et des contraintes de temps particulières ;
- Savoir adapter son intervention aux différents publics ;
- Être toujours disponible et d'humeur égale ;
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations ;
18 RTT
COS (Comité d'Œuvres Sociales)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (IFSE et CIA)
Participation Mutuelle et Prévoyance
Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun (75%)
Contact et modalités de candidature
Contact
0139946000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à : Via l'espace citoyen du site de la ville: onglet "démarches en ligne" - "offres d'emplois".
https://www.espace-citoyens.net/ville-goussainville/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_OE/M_OE
https://www.espace-citoyens.net/ville-goussainville/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_OE/M_OE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.