Les savoirs :
- Connaissance en droit social, cadre juridique et réglementation.
- Connaissance des dispositifs institutionnels, réglementaires, et du réseau partenarial.
- Maîtrise de la méthodologie de projet.
Mission principale du service : Action de prévention, de développement social et d’accès aux droits sur la commune en lien étroit avec les institutions publiques et privées.

Sous la responsabilité de la directrice du CCAS :
- Accompagnement social individuel et collectif
- Développement d’un réseau partenarial favorisant la mise en œuvre de projets transversaux
- Participation à la définition et à la mise en œuvre des politiques dans le domaine social

Mission 1 :
Accueil, information, orientation et accompagner le public en difficulté :
- Conduire des entretiens
- Accompagner le public en difficulté dans l’ensemble des problématiques rencontrées
- Informer et expliquer le cadre règlementaire et institutionnel des dispositifs
- Evaluer les problématiques et élaborer un projet d’intervention sociale
- Accompagner les personnes dans leurs démarches auprès des organismes
- Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d’entraide
- Faire l’interface entre les différents partenaires
- Favoriser l’insertion sociale et l’accès aux droits
- Favoriser l’autonomie des personnes
- Assurer un suivi des usagers en situations d’impayés locatifs, d’expulsion, de précarité énergétique (CLIL, CCAL…)
- Mener des actions éducatives budgétaires
- Instruire des demandes d’aides facultatives et présentation en commission
- Traiter des situations orientées par le Cabinet du Maire
- Recevoir les situations complexes et les urgences.
- Développer le partenariat avec les acteurs locaux

Mission 3 :
Accompagnement des bénéficiaires du RSA
- Recevoir les bénéficiaires du RSA en tant que référent de parcours
- Elaborer d’un diagnostic d’employabilité pour repérer les freins réels à l’accès à l’emploi/formation
- Accompagner les bénéficiaires du RSA dans le cadre des CER pour les personnes célibataires ou en couple sans enfants
- Contractualiser la démarche d’insertion
- Travailler en partenariat et coopération avec les acteurs
- Assurer l’administratif et tenir les statistiques
Mission 4 :
Pilotage et animation de projet d’action et de prévention
- Concevoir et mettre en œuvre des actions de prévention ponctuelles ou durables de soutien à la population (notamment en termes de prévention, animation de réunions collectives…)
- Accompagner des groupes dans le cadre de projet collectif
- Définir des objectifs, piloter la progression du projet
- Travailler en partenariat avec les différents acteurs

Mission 5 :
Veille sociale/juridique, bilan d ‘activité :
- S’informer, actualiser et relayer ses connaissances.
- Contribuer la formation des agents du CCAS et à l’élaboration des procédures
- Analyser son activité et tenir de statistiques
- Effectuer le classement et l’archivage

Mission 6 :
Régie
- Assurer la suppléance de la régie chèques d’accompagnement personnalisé

Mission 7 :
Participer à la mise en œuvre des prestations, activités et manifestations du CCAS

Participer :
- Au remplacement à l’accueil général des usagers au CCAS, en cas de nécessité de service
- A la permanence d’accueil « logement » et reprise de l’en cours en l’absence de l’agent référent logement pour les situations urgentes
- A la mise en œuvre du repas des séniors et distribution des colis aux retraités
- A des réunions
- A la mise en œuvre du Plan Canicule
- A la mise en œuvre du Plan Grand Froid
- Aux actions et évènements du CCAS
- Au bilan d’activités
IV- COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE
Les savoirs :
- Connaissance en droit social, cadre juridique et réglementation.
- Connaissance des dispositifs institutionnels, réglementaires, et du réseau partenarial.
- Maîtrise de la méthodologie de projet.
- Maîtrise des outils bureautiques (Internet, Word, Excel, Power Point, Outlook, logiciels métier et Berger Levrault, VIESON)
- Technique d’entretien d’aide.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples.
- Capacité rédactionnelle, d’analyse, de synthèse.
- Sens de l’organisation.
- Utilisation des outils bureautiques.
- Gestion des situations urgentes.
- Reformulation des demandes.
Compétences relationnelles :
- Fortes qualités relationnelles et sens des relations humaines.
- Capacité d’écoute.
- Capacité d’adaptation.
- Capacité à travailler en équipe.
- Gestion émotionnelle face aux situations d’agressivité et de détresse.
- Disponibilité et discrétion.
- Autonomie dans le respect du niveau hiérarchique.
- Être force de proposition.
- Devoir de confidentialité et de réserve.
- Neutralité, objectivité, impartialité
- Respect des horaires, de la continuité du service public et de la laïcité