Chargé du suivi des services d'aide à domicile (h/f)
Offre n° O093250404001049
Publiée le 04/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
IMMEUBLE VERDI 8-22 RUE DU CHEMIN VERT, Bobigny (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
02/05/2025
Date limite de candidature
01/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
S'assurer de la qualité de l'offre de services de maintien à domicile des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, en assurant la mise en œuvre des compétences du Département en matière d'autorisation et de contrôle des services d'aide à domicile et en contribuant aux projets portés par le Département sur ce secteur
Participer à l'animation du secteur, en lien avec les services d'aide à domicile et en réseau avec les partenaires internes (évaluateurs médico-sociaux notamment) et externes (DIRECCTE, Evolia93, CNSA, etc.)
Participer à l'animation du secteur, en lien avec les services d'aide à domicile et en réseau avec les partenaires internes (évaluateurs médico-sociaux notamment) et externes (DIRECCTE, Evolia93, CNSA, etc.)
Missions / conditions d'exercice
- Instruire les demandes d'autorisation des services d'aide à domicile, suivre et mettre en œuvre les procédures de renouvellement ou de retrait d'autorisation de services
- Contribuer à la démarche de suivi de la qualité de l'activité des services d'aide à domicile par la participation au traitement des réclamations, à l'analyse des évaluations internes et externes des services, à la réalisation de contrôles
- Piloter des projets portés par le service en lien avec les orientations du Schéma Autonomie et Inclusion 2019-2022 afin de contribuer à l'amélioration de l'offre de service (professionnalisation, structuration du secteur, valorisation des métiers, etc.), à la connaissance du secteur (cartographie, diagnostic, etc.), à la modernisation de son financement (mise en place de la télégestion, création d'un financement à la qualité, etc.)
- Contribuer aux travaux et réflexions au sein de la direction sur l'aide à domicile
- Assurer une veille législative et réglementaire sur le secteur de l'aide à domicile
- Participer à l'animation du réseau des services d'aide à domicile dans le département
- Contribuer au partage d'informations au sein de la direction sur l'aide à domicile et à l'échanger régulier avec les partenaires extérieurs
- Contribuer à la démarche de suivi de la qualité de l'activité des services d'aide à domicile par la participation au traitement des réclamations, à l'analyse des évaluations internes et externes des services, à la réalisation de contrôles
- Piloter des projets portés par le service en lien avec les orientations du Schéma Autonomie et Inclusion 2019-2022 afin de contribuer à l'amélioration de l'offre de service (professionnalisation, structuration du secteur, valorisation des métiers, etc.), à la connaissance du secteur (cartographie, diagnostic, etc.), à la modernisation de son financement (mise en place de la télégestion, création d'un financement à la qualité, etc.)
- Contribuer aux travaux et réflexions au sein de la direction sur l'aide à domicile
- Assurer une veille législative et réglementaire sur le secteur de l'aide à domicile
- Participer à l'animation du réseau des services d'aide à domicile dans le département
- Contribuer au partage d'informations au sein de la direction sur l'aide à domicile et à l'échanger régulier avec les partenaires extérieurs
Profils recherchés
* Relationnelles
- Savoir travailler en équipe et en mode projet
- Savoir développer des relations permettant l'écoute et l'échange
- Savoir adapter sa communication et sa présentation à ses interlocuteurs
- Savoir animer et/ou développer des partenariats
- Savoir communiquer sur les enjeux et finalités d'un projet
- Savoir relancer ses partenaires pour récolter les informations souhaitées et pour obtenir les résultats attendus
* Organisationnelles
- Savoir faire preuve de rigueur, d'organisation et de méthodologie
- Savoir organiser, planifier et prioriser le travail en fonction des objectifs et du calendrier
- Savoir assurer un reporting régulier sur le suivi des projets et des partenariats
- Savoir préparer, animer et conduire une réunion
* Techniques
- Connaître la législation et la réglementation propre à son champ d'intervention
- Savoir appliquer des procédures administratives
- Savoir conduire des diagnostics, évaluations et plans d'action
- Savoir traduire les orientations et les priorités politiques en plans d'actions ou projets opérationnels et contribuer à leur évolution
- Savoir rédiger des documents administratifs (comptes-rendus, notes, courriers, rapports, etc.)
- Savoir porter les orientations départementales auprès des partenaires
- Savoir utiliser les outils bureautiques et les outils de communication
- Savoir enregistrer, analyser et traiter les réclamations
- Savoir créer, renseigner et tenir à jour des outils de pilotage ou de suivi
- Savoir élaborer des préconisations ou des avis sur un dossier et rédiger des rapports d'aide à la décision
Moyens mis à disposition : outils bureautiques
Niveau d'études : Licence
Connaissance souhaitée des problématiques concernant les personnes âgées et en situation de handicap ou les services à la personne
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire
Souhaitée(s) Requise(s)
- Savoir travailler en équipe et en mode projet
- Savoir développer des relations permettant l'écoute et l'échange
- Savoir adapter sa communication et sa présentation à ses interlocuteurs
- Savoir animer et/ou développer des partenariats
- Savoir communiquer sur les enjeux et finalités d'un projet
- Savoir relancer ses partenaires pour récolter les informations souhaitées et pour obtenir les résultats attendus
* Organisationnelles
- Savoir faire preuve de rigueur, d'organisation et de méthodologie
- Savoir organiser, planifier et prioriser le travail en fonction des objectifs et du calendrier
- Savoir assurer un reporting régulier sur le suivi des projets et des partenariats
- Savoir préparer, animer et conduire une réunion
* Techniques
- Connaître la législation et la réglementation propre à son champ d'intervention
- Savoir appliquer des procédures administratives
- Savoir conduire des diagnostics, évaluations et plans d'action
- Savoir traduire les orientations et les priorités politiques en plans d'actions ou projets opérationnels et contribuer à leur évolution
- Savoir rédiger des documents administratifs (comptes-rendus, notes, courriers, rapports, etc.)
- Savoir porter les orientations départementales auprès des partenaires
- Savoir utiliser les outils bureautiques et les outils de communication
- Savoir enregistrer, analyser et traiter les réclamations
- Savoir créer, renseigner et tenir à jour des outils de pilotage ou de suivi
- Savoir élaborer des préconisations ou des avis sur un dossier et rédiger des rapports d'aide à la décision
Moyens mis à disposition : outils bureautiques
Niveau d'études : Licence
Connaissance souhaitée des problématiques concernant les personnes âgées et en situation de handicap ou les services à la personne
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire
Souhaitée(s) Requise(s)
Contact et modalités de candidature
Contact
0143939393
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.