Agent d'accueil de l'Espace Jeunesse (h/f)
Offre n° O093250129001147
Publiée le 29/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Noisy-le-Grand compte aujourd'hui près de 70 000 habitants répartis dans 17 quartiers historiques. Son vieux centre-ville briard cohabite avec un centre commercial régional et un quartier d'affaires en pleine expansion. Noisy-le-Grand bénéficie d'une situation géographique et d'un cadre de vie privilégiés avec plus de 130 hectares d'espaces verts ouverts au public, auxquels s'ajoutent désormais les 280 hectares du bois Saint Martin acquis par la Ville et la Région Île-de-France en décembre 2020. Délimitée au nord par la Marne et au sud par le bois Saint-Martin, la ville est située aux portes de Paris, à 20 minutes du centre de la capitale en RER A ou E. Troisième pôle d'affaires de la région Île-de-France, Noisy-le-Grand compte environ 4 000 entreprises, dont près de 600 commerces de détail. Les sièges de plusieurs entreprises internationales y sont implantés.
Noisy-le-Grand offre des parcours scolaires riches et variés grâce, notamment, à son collège et à son lycée international et à sa proximité avec l'université Gustave Eiffel (anciennement Paris Est Marne-la-Vallée).
Noisy-le-Grand offre des parcours scolaires riches et variés grâce, notamment, à son collège et à son lycée international et à sa proximité avec l'université Gustave Eiffel (anciennement Paris Est Marne-la-Vallée).
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville Place de la Libération, Noisy-le-Grand (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
30/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable de l'Espace Jeunesse, vos missions se décomposent comme suit :
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir et renseigner du public sur place et par téléphone
- Savoir reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Orienter le public
- Diffuser des informations ou des documents
- Veiller à créer les conditions favorables à un accueil de qualité
- Afficher et mettre à jour les informations et la documentation
Conditions particulières d'exercice :
- Disponibilité requise en soirée et certains week-ends pour la participation à des réunions, des manifestations ou actions spécifiques
- Savoir reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Orienter le public
- Diffuser des informations ou des documents
- Veiller à créer les conditions favorables à un accueil de qualité
- Afficher et mettre à jour les informations et la documentation
Conditions particulières d'exercice :
- Disponibilité requise en soirée et certains week-ends pour la participation à des réunions, des manifestations ou actions spécifiques
Profils recherchés
Profil et compétences requises :
Connaissances :
- Qualités d'accueil et d'écoute
- Connaissances des techniques d'accueil des individus et des groupes.
- Aisance en matière de communication orale
- Qualités relationnelles
- Sens du travail en équipe
- Sens du service public
- Discrétion et secret professionnel
- Discrétion et sens de la réserve
- Disponibilité
- Autonomie, initiative
- Connaissances informatiques (systèmes d'exploitation sous Windows et bureautique)
- Qualité de rigueur et d'organisation
- Techniques de recherche d'information
- Bonne connaissance du tissu partenarial local, départemental, régional
- Maitrise outil informatique et bureautique (Word, Excel, Powerpoint...)
- Connaissance des techniques d'inscription aux ateliers et aux dispositifs
- Utiliser les outils bureautiques
- Rechercher et mettre en relation des correspondants (standard téléphonique, annuaire)
- Connaissance du standard téléphonique, des annuaires, et d'internet : mails)
Compétences techniques ou savoir-faire :
- Accueillir le public avec amabilité
- S'exprimer clairement
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Rendre compte
- Aptitude à travailler en équipe
Aptitudes :
- Sens de l'accueil et capacité d'écoute
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Sens de l'écoute et diplomatie
- Sens de l'organisation
Connaissances :
- Qualités d'accueil et d'écoute
- Connaissances des techniques d'accueil des individus et des groupes.
- Aisance en matière de communication orale
- Qualités relationnelles
- Sens du travail en équipe
- Sens du service public
- Discrétion et secret professionnel
- Discrétion et sens de la réserve
- Disponibilité
- Autonomie, initiative
- Connaissances informatiques (systèmes d'exploitation sous Windows et bureautique)
- Qualité de rigueur et d'organisation
- Techniques de recherche d'information
- Bonne connaissance du tissu partenarial local, départemental, régional
- Maitrise outil informatique et bureautique (Word, Excel, Powerpoint...)
- Connaissance des techniques d'inscription aux ateliers et aux dispositifs
- Utiliser les outils bureautiques
- Rechercher et mettre en relation des correspondants (standard téléphonique, annuaire)
- Connaissance du standard téléphonique, des annuaires, et d'internet : mails)
Compétences techniques ou savoir-faire :
- Accueillir le public avec amabilité
- S'exprimer clairement
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Rendre compte
- Aptitude à travailler en équipe
Aptitudes :
- Sens de l'accueil et capacité d'écoute
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Sens de l'écoute et diplomatie
- Sens de l'organisation
Contact et modalités de candidature
Contact
0145927575
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Madame le Maire
Hôtel de Ville
Place de la Libération
93160 NOISY LE GRAND
Avantages :
- - Rémunération statutaire + régime indemnitaire
- - 13ème mois
- - 25 jours de congés annuels
- - 37 heures hebdomadaires + 12 jours de RTT
- - Participation à un contrat de mutuelle santé labellisée et contrat de prévoyance optionnel
- - Amicale du personnel
- - Restaurant municipal
- - Participation aux transports ou participation au parking privé du centre ville
Madame le Maire
Hôtel de Ville
Place de la Libération
93160 NOISY LE GRAND
Avantages :
- - Rémunération statutaire + régime indemnitaire
- - 13ème mois
- - 25 jours de congés annuels
- - 37 heures hebdomadaires + 12 jours de RTT
- - Participation à un contrat de mutuelle santé labellisée et contrat de prévoyance optionnel
- - Amicale du personnel
- - Restaurant municipal
- - Participation aux transports ou participation au parking privé du centre ville
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.