Agent d'accueil polyvalent (h/f)
Offre n° O093241010000585
Publiée le 10/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville de 35 000 habitants, surclassée à la strate 40 000 - 80 000 hab. au titre de la politique de la ville. Pôle de Développement de l'Aéroport Roissy Charles-de-Gaulle, avec de grands projets structurants, au cœur de la métropole du Grand Paris et du nouveau réseau Grand Paris Express. A 30 mn du cœur de Paris par le RER B. Une ville moderne, citoyenne, solidaire et nature, dont le dynamisme économique, associatif, sportif et culturel rayonne à l'échelle régionale.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 18 boulevard de l'Hôtel de Ville, Tremblay-en-France (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du Pôle Municipal de Santé, sous l'autorité de la Directrice de la Santé, l'agent d'accueil a pour principales missions d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public tout en accompagnant l'usager dans sa demande et son parcours de soins.
Missions / conditions d'exercice
Renseignement et orientation du public :
- Renseigner les patients et les usagers de l'accueil
- Réceptionner, orienter les appels téléphoniques
- Gérer les prises de rendez-vous par téléphone ainsi que les modifications en cas d'imprévu
- Création et suivi des dossiers administratifs des patients
- Interface entre les patients et les professionnels de santé
- Soutien en Back office
- Participation aux actions de prévention
- Recensement des besoins de commandes (fournitures bureautiques).
Gestion des actes relatifs à la consultation :
- Enregistrement des actes dispensés
- Encaissement des paiements des actes dispensés
- Vérification et clôture de caisse.
- Renseigner les patients et les usagers de l'accueil
- Réceptionner, orienter les appels téléphoniques
- Gérer les prises de rendez-vous par téléphone ainsi que les modifications en cas d'imprévu
- Création et suivi des dossiers administratifs des patients
- Interface entre les patients et les professionnels de santé
- Soutien en Back office
- Participation aux actions de prévention
- Recensement des besoins de commandes (fournitures bureautiques).
Gestion des actes relatifs à la consultation :
- Enregistrement des actes dispensés
- Encaissement des paiements des actes dispensés
- Vérification et clôture de caisse.
Profils recherchés
Sens du service public
Capacité à accueillir le public avec bien vaillance et amabilité
Aptitude à traiter des éléments administratifs et financiers
Bonne maitrise de l'outil informatique et des nouvelles applications
Capacité à gérer des situations difficiles et à réguler les tensions
Sens du travail en équipe
Rigueur, organisation, prise d'initiative, discrétion et confidentialité-disponibilité
Maitrise des règles grammaticales et de synthaxes
Capacité à accueillir le public avec bien vaillance et amabilité
Aptitude à traiter des éléments administratifs et financiers
Bonne maitrise de l'outil informatique et des nouvelles applications
Capacité à gérer des situations difficiles et à réguler les tensions
Sens du travail en équipe
Rigueur, organisation, prise d'initiative, discrétion et confidentialité-disponibilité
Maitrise des règles grammaticales et de synthaxes
Contact et modalités de candidature
Contact
0149637135
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
www.tremblay-en-france.fr/offres d'emplois/formulaire candidature
Monsieur le Maire
www.tremblay-en-france.fr/offres d'emplois/formulaire candidature
Adresse de l'employeur
Tremblay-en-France
>Mairie, 18 boulevard de l'Hôtel de Ville
93290 TREMBLAY EN FRANCE
>Mairie, 18 boulevard de l'Hôtel de Ville
93290 TREMBLAY EN FRANCE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.