Agent polyvalent d'accueil CCAS CB (h/f)
Offre n° O093240924001487
Publiée le 24/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie, 1 rue de la Résistance, Dugny (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
17/12/2024
Date limite de candidature
23/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Accueille le public des services sociaux. Accompagne la première demande au plan administratif. Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les services ou les professionnels concernés.
Missions / conditions d'exercice
• L’accueil, l’information et l’orientation du public du service CCAS / Logement
Accueil physique et téléphonique.
Orientation vers les partenaires, les permanences d’accès aux droits, les services de la ville, et autres.
• L’évaluation de la demande de l’usager
Analyser la demande de l’usager, sa pertinence et son degré d’urgence afin de répondre au mieux aux besoins identifiés.
• La gestion de dossiers spécifiques
En gestion directe :
• Gestion du fond de solidarité Energie
• Régisseur suppléant
• L’accueil, l’information et l’orientation du public du service CCAS / Logement
Accueil physique et téléphonique.
Orientation vers les partenaires, les permanences d’accès aux droits, les services de la ville, et autres.
Accueil physique et téléphonique.
Orientation vers les partenaires, les permanences d’accès aux droits, les services de la ville, et autres.
• L’évaluation de la demande de l’usager
Analyser la demande de l’usager, sa pertinence et son degré d’urgence afin de répondre au mieux aux besoins identifiés.
• La gestion de dossiers spécifiques
En gestion directe :
• Gestion du fond de solidarité Energie
• Régisseur suppléant
• L’accueil, l’information et l’orientation du public du service CCAS / Logement
Accueil physique et téléphonique.
Orientation vers les partenaires, les permanences d’accès aux droits, les services de la ville, et autres.
Profils recherchés
Capacité d’expression écrite et orale,
- Maîtrise de soi, savoir identifier et gérer les conflits
- Savoir alerter
- Connaître et identifier les modes de fonctionnement des différents partenaires
- Savoir adapter l’accompagnement des usagers
- Savoir faire face aux imprévus et aux situations stressantes
- Maîtriser l’outil informatique (pack office, logiciel métier, internet…)
- Secret professionnel, discrétion
- Maîtrise de soi, savoir identifier et gérer les conflits
- Savoir alerter
- Connaître et identifier les modes de fonctionnement des différents partenaires
- Savoir adapter l’accompagnement des usagers
- Savoir faire face aux imprévus et aux situations stressantes
- Maîtriser l’outil informatique (pack office, logiciel métier, internet…)
- Secret professionnel, discrétion
Contact et modalités de candidature
Contact
0149926666
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
Monsieur le Président
Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
Adresse de l'employeur
CCAS de Dugny
>Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
>Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.