Chargé d'accueil
Offre n° O091241119001297
Publiée le 19/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Située à moins de trente minutes de Paris, Labellisée villes et villages fleuris, ville active et sportive…, Saint-Michel-sur-Orge est une commune dynamique de 21 585 habitants qui s’est engagée au service de ses habitants (qualité de vie au quotidien, programmation culturel, verdissement des espaces…).
Site web de l'employeur
Lieu de travail
16 rue de l'Eglise, Saint-Michel-sur-Orge (Essonne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Rémunération statutaire, RIFSEEP, carte chèque déjeuner.
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction des affaires générales et sous l’autorité de la Responsable des affaires générales et de l’accueil, vous assurez l’accueil des administrés et des tiers avec lesquels vous êtes en contact direct au quotidien, impliquant un savoir être exemplaire, un sens du contact et une qualité d’écoute.
Missions / conditions d'exercice
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de premier niveau du public
- Donner une information et des réponses fiables et répondre aux demandes sur l’ensemble de l’actualité municipale et de l’activité des services
- Orienter les usagers vers les services compétents, les organismes et associations partenaires de la ville
- Gérer le standard téléphonique
- Réceptionner les paiements des prestations municipales, inscriptions aux différents évènements et tout autre document à destination des services
- Etablir les quotients familiaux pour le service scolaire
- Participer activement à améliorer, de façon continue, la qualité des prestations offertes par l’accueil de premier niveau
Contraintes liées au poste :
- Permanence le lundi soir jusqu’à 19h00 et le samedi matin par système de roulement
- Poste sur deux sites : Hôtel de Ville et Centre municipal de la Guette.
- Donner une information et des réponses fiables et répondre aux demandes sur l’ensemble de l’actualité municipale et de l’activité des services
- Orienter les usagers vers les services compétents, les organismes et associations partenaires de la ville
- Gérer le standard téléphonique
- Réceptionner les paiements des prestations municipales, inscriptions aux différents évènements et tout autre document à destination des services
- Etablir les quotients familiaux pour le service scolaire
- Participer activement à améliorer, de façon continue, la qualité des prestations offertes par l’accueil de premier niveau
Contraintes liées au poste :
- Permanence le lundi soir jusqu’à 19h00 et le samedi matin par système de roulement
- Poste sur deux sites : Hôtel de Ville et Centre municipal de la Guette.
Profils recherchés
Compétences nécessaires :
- Bonne expression orale et écrite, qualité d’écoute et de reformulation des demandes, adaptabilité à des interlocuteurs variés
- Connaissance de l’organisation de la collectivité et de l’activité des services
- Technique de recherche documentaire, de classement, de synthèse des documents
- Utilisation des différents logiciels métiers (Millésime, Ciril enfance, ESII) et de bureautique classique,
- Sens du service public et du travail en équipe, discrétion, polyvalence, rigueur, disponibilité
- Bonne expression orale et écrite, qualité d’écoute et de reformulation des demandes, adaptabilité à des interlocuteurs variés
- Connaissance de l’organisation de la collectivité et de l’activité des services
- Technique de recherche documentaire, de classement, de synthèse des documents
- Utilisation des différents logiciels métiers (Millésime, Ciril enfance, ESII) et de bureautique classique,
- Sens du service public et du travail en équipe, discrétion, polyvalence, rigueur, disponibilité
Contact et modalités de candidature
Contact
0169802929
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Madame le Maire de Saint-Michel-sur-Orge
16 rue de l'Eglise
91240 SAINT-MICHEL-SUR-ORGE
ou par mail à : recrutement@saintmichel91.fr
Madame le Maire de Saint-Michel-sur-Orge
16 rue de l'Eglise
91240 SAINT-MICHEL-SUR-ORGE
ou par mail à : recrutement@saintmichel91.fr
Adresse de l'employeur
Mairie de SAINT-MICHEL-SUR-ORGE
>16 rue de l'Eglise
91240 SAINT-MICHEL-SUR-ORGE
>16 rue de l'Eglise
91240 SAINT-MICHEL-SUR-ORGE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.