CHARGE DE FACTURATION ET RELATIONS USAGERS (H/F)
Offre n° O085241112000349
Publiée le 12/11/2024
Synthèse de l'offre
En Sud Vendée Littoral, une belle équipe de 290 agents vous attend dans un cadre de vie remarquable ! Proximité de l'océan, grands espaces, diversité des paysages, patrimoine de caractère, ensoleillement exceptionnel... Avec 43 communes et près de 57 000 habitants, Sud Vendée Littoral est une communauté de communes dynamique et ambitieuse.
Dynamique par la diversité et le nombre d'actions menées chaque jour pour améliorer la qualité de vie et de services de sa population.
Ambitieuse puisque portée par un écosystème économique en plein essor, ainsi que de nombreux atouts qui lui permettent de booster son attractivité : une qualité de vie reconnue, un environnement préservé avec 3 réserves naturelles, une proximité stratégique avec de grandes zones urbaines et avec l'océan, un fort potentiel touristique
Dynamique par la diversité et le nombre d'actions menées chaque jour pour améliorer la qualité de vie et de services de sa population.
Ambitieuse puisque portée par un écosystème économique en plein essor, ainsi que de nombreux atouts qui lui permettent de booster son attractivité : une qualité de vie reconnue, un environnement préservé avec 3 réserves naturelles, une proximité stratégique avec de grandes zones urbaines et avec l'océan, un fort potentiel touristique
Site web de l'employeur
Lieu de travail
107 avenue maréchal de lattre de tassigny, Luçon (Vendée)
Poste à pourvoir le
02/01/2025
Date limite de candidature
15/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Rémunération indicative
Rémunération statutaire - Régime indemnitaire (RIFSEEP : IFSE+CIA) 12 jours/an RTT - Tickets restaurant - CNAS/FDAS - Participation prévoyance
Descriptif de l'emploi
En Sud Vendée Littoral, une belle équipe de 290 agents vous attend dans un cadre de vie remarquable ! Proximité de l'océan, grands espaces, diversité des paysages, patrimoine de caractère, ensoleillement exceptionnel... Avec 43 communes et près de 57 000 habitants, Sud Vendée Littoral est une communauté de communes dynamique et ambitieuse.
Dynamique par la diversité et le nombre d'actions menées chaque jour pour améliorer la qualité de vie et de services de sa population.
Ambitieuse puisque portée par un écosystème économique en plein essor, ainsi que de nombreux atouts qui lui permettent de booster son attractivité : une qualité de vie reconnue, un environnement préservé avec 3 réserves naturelles, une proximité stratégique avec de grandes zones urbaines et avec l'océan, un fort potentiel touristique...
OFFRE
Date limite de candidature : 15/12/2024
Date prévue du recrutement : 02/01/2025
Type de recrutement : Fonctionnaire ou contractuel de droit public
Grades ou Cadres d'emploi : Adjoint Administratif (C)
Niveau du diplôme requis : Bac / Titre ou diplôme avec notions de finances publiques
Dynamique par la diversité et le nombre d'actions menées chaque jour pour améliorer la qualité de vie et de services de sa population.
Ambitieuse puisque portée par un écosystème économique en plein essor, ainsi que de nombreux atouts qui lui permettent de booster son attractivité : une qualité de vie reconnue, un environnement préservé avec 3 réserves naturelles, une proximité stratégique avec de grandes zones urbaines et avec l'océan, un fort potentiel touristique...
OFFRE
Date limite de candidature : 15/12/2024
Date prévue du recrutement : 02/01/2025
Type de recrutement : Fonctionnaire ou contractuel de droit public
Grades ou Cadres d'emploi : Adjoint Administratif (C)
Niveau du diplôme requis : Bac / Titre ou diplôme avec notions de finances publiques
Missions / conditions d'exercice
Au sein du Pôle Technique et Environnement et sous l'autorité du responsable du Service déchets, vous assurez l'accueil téléphonique et physique des usagers, le suivi de la facturation des ordures ménagères, des dépôts en déchèterie et des demandes liées aux déchets (bacs pucés, sacs jaunes, composteurs, kit amiante...)
* Missions :
o Assurer l'accueil des usagers (téléphonique et physique)
o Assurer la distribution des cartes d'accès en déchèterie ainsi que l'enregistrement des bacs d'ordures ménagères dans le cadre du passage à la Redevance Incitative
o Assurer la mise à jour des bases de facturation sur le logiciel de facturation en tenant compte des informations transmises par les redevables ou mairies (TEOM, Redevance Spéciale, bons dépôts déchets en déchèterie et base Redevance Incitative)
o Préparation et éditer la facturation de la Redevance Incitative (facturation à blanc en 2025¸1ère facturation en 2026)
o Suivre la facturation en lien étroit avec le service des finances
o Suivre et traiter les demandes de réclamation des usagers
o Participer à la communication des informations destinées aux usagers (consignes de tri, jours de collecte, fréquence etc...)
o Participer à la saisie de données et tenue de tableaux de bord d'activité du service.
* Missions :
o Assurer l'accueil des usagers (téléphonique et physique)
o Assurer la distribution des cartes d'accès en déchèterie ainsi que l'enregistrement des bacs d'ordures ménagères dans le cadre du passage à la Redevance Incitative
o Assurer la mise à jour des bases de facturation sur le logiciel de facturation en tenant compte des informations transmises par les redevables ou mairies (TEOM, Redevance Spéciale, bons dépôts déchets en déchèterie et base Redevance Incitative)
o Préparation et éditer la facturation de la Redevance Incitative (facturation à blanc en 2025¸1ère facturation en 2026)
o Suivre la facturation en lien étroit avec le service des finances
o Suivre et traiter les demandes de réclamation des usagers
o Participer à la communication des informations destinées aux usagers (consignes de tri, jours de collecte, fréquence etc...)
o Participer à la saisie de données et tenue de tableaux de bord d'activité du service.
Profils recherchés
- Sens du service public et d'accueil des usagers
- Esprit d'équipe et bonne capacité relationnelle
- Ponctualité, assiduité
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Bonnes connaissances en bureautique (tableur, traitement de texte, logiciel métier facturation JVS)
- Expérience souhaitée dans la mise en place d'une Tarification Incitative
- Esprit d'équipe et bonne capacité relationnelle
- Ponctualité, assiduité
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Bonnes connaissances en bureautique (tableur, traitement de texte, logiciel métier facturation JVS)
- Expérience souhaitée dans la mise en place d'une Tarification Incitative
Contact et modalités de candidature
Contact
0251973153
Informations complémentaires
Les candidatures (CV, Lettre de motivation et dernier arrêté de situation) sont à adresser à :
Madame La Présidente
COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD VENDEE LITTORAL
107 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
85400 LUCON
Informations complémentaires : merci de transmettre votre curriculum vitae, lettre de motivation, dernier arrêté de situation, par mail à l'adresse suivante : recrutement@sudvendeelittoral.fr
Madame La Présidente
COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD VENDEE LITTORAL
107 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
85400 LUCON
Informations complémentaires : merci de transmettre votre curriculum vitae, lettre de motivation, dernier arrêté de situation, par mail à l'adresse suivante : recrutement@sudvendeelittoral.fr
Adresse de l'employeur
LUCON - COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD VENDEE LITTORAL
>107 avenue maréchal de lattre de tassigny
85400 Lucon
>107 avenue maréchal de lattre de tassigny
85400 Lucon
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.