Conseiller en séjour (H-F)
Offre n° O082240819000419
Publiée le 11/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
23 place de la mairie, Saint-Antonin-Noble-Val (Tarn-et-Garonne)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
L'Office de Tourisme Intercommunal " Causses et Gorges de l'Aveyron, St Antonin Noble Val, rayonne sur un territoire regroupant les 17 communes de la Communauté de Communes Quercy Rouergue et Gorges de l'Aveyron. La destination des Gorges de l'Aveyron est un territoire préservé à l'Est du Département du Tarn et Garonne, limitrophe avec les départements de l'Aveyron, du Lot et du Tarn. Il se caractérise par un patrimoine médiéval riche et un environnement naturel exceptionnel.
Dans l'optique de fournir un service d'accueil répondant aux exigences de la marque Qualité Tourisme et aux critères de classement de l'OTI en sa catégorie, le/la conseillèr(e) en séjours renseigne les visiteurs de l'OTI. Au travers de sa mission de chargé(e) de communication, il/elle développe une attractivité du territoire en fonction de la stratégie globale de promotion locale et en lien avec les différents acteurs institutionnels et privés présents sur le territoire et alentours.
Dans l'optique de fournir un service d'accueil répondant aux exigences de la marque Qualité Tourisme et aux critères de classement de l'OTI en sa catégorie, le/la conseillèr(e) en séjours renseigne les visiteurs de l'OTI. Au travers de sa mission de chargé(e) de communication, il/elle développe une attractivité du territoire en fonction de la stratégie globale de promotion locale et en lien avec les différents acteurs institutionnels et privés présents sur le territoire et alentours.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité de la directrice de service :
ACCUEIL
- Accueil physique et dématérialisé des publics dans ou hors-les-murs ;
- Collecte des statistiques de fréquentation des bureaux information touristique BIT ou accueils hors les murs, statistiques téléphoniques et mails ;
- Vente des produits boutique, prise de réservation des visites guidées organisées par l'OTI ;
- Enregistrement des ventes et réservation dans le logiciel de gestion Boutique ;
- Suivi et reporting des stocks boutique selon BIT ;
- Accompagnement de visites guidées selon besoins de l'équipe .
CHARGE(E) DE COMMUNICATION - Conception et rédaction d'un plan de promotion-communication annuel multicanal unique : regroupe tous les supports et besoins en communication pour l'année.
- Conçoit et coordonne un plan de promotion-communication multicanal unique : presse, social media, site web, radio ;
- Coordonne la réalisation et l'éditions de la brochure annuelle, et des brochures pour l'accueil ;
- Conçoit et met en forme des contenus (écrits pour le web et les réseaux sociaux, podcasts, interviews) à destination des supports de communication de l'OTI ;
- Met en place et suit une stratégie en matière de programmatique selon les possibilités budgétaires ;
- Suit les partenariats institutionnels tels que : PMQ, ADT, CRT, OTI voisins ;
- Recherche et suivi de partenariats promotionnels en lien avec la direction ;
- Participe à la rédaction de supports de communication stratégiques ;
- Anime une newsletter Grand Public ;
- Réalise et programme des accueils de reportage (photo, vidéo, etc) et contribue au déploiement d'une photothèque-vidéothèque.
- Représenter l'Office lors d'événements extérieurs en local, régional (salons...)
ACCUEIL
- Accueil physique et dématérialisé des publics dans ou hors-les-murs ;
- Collecte des statistiques de fréquentation des bureaux information touristique BIT ou accueils hors les murs, statistiques téléphoniques et mails ;
- Vente des produits boutique, prise de réservation des visites guidées organisées par l'OTI ;
- Enregistrement des ventes et réservation dans le logiciel de gestion Boutique ;
- Suivi et reporting des stocks boutique selon BIT ;
- Accompagnement de visites guidées selon besoins de l'équipe .
CHARGE(E) DE COMMUNICATION - Conception et rédaction d'un plan de promotion-communication annuel multicanal unique : regroupe tous les supports et besoins en communication pour l'année.
- Conçoit et coordonne un plan de promotion-communication multicanal unique : presse, social media, site web, radio ;
- Coordonne la réalisation et l'éditions de la brochure annuelle, et des brochures pour l'accueil ;
- Conçoit et met en forme des contenus (écrits pour le web et les réseaux sociaux, podcasts, interviews) à destination des supports de communication de l'OTI ;
- Met en place et suit une stratégie en matière de programmatique selon les possibilités budgétaires ;
- Suit les partenariats institutionnels tels que : PMQ, ADT, CRT, OTI voisins ;
- Recherche et suivi de partenariats promotionnels en lien avec la direction ;
- Participe à la rédaction de supports de communication stratégiques ;
- Anime une newsletter Grand Public ;
- Réalise et programme des accueils de reportage (photo, vidéo, etc) et contribue au déploiement d'une photothèque-vidéothèque.
- Représenter l'Office lors d'événements extérieurs en local, régional (salons...)
Profils recherchés
Compétences et connaissances :
Formation supérieure (commerce, marketing ou tourisme) et expérience (idéalement dans le tourisme)
- Parfaite maîtrise du français (écrit et oral) + 2 langues (écrit et oral et de préférence utiles au lieu d'emploi) dont obligatoirement l'anglais,
- Maîtrise des outils marketing et des techniques de promotion dans le secteur du tourisme
- Aisance dans l'utilisation des outils numériques (suite office- Canva - Wordpress - Apidae ou autres systèmes d'information
touristiques) ;
- Titulaire du permis B,
- Être organisé(e), disponible, rigoureux et faire preuve d'adaptabilité,
- Diplomate et empathique, capable de travailler en équipe,
- Capacité d'analyse et de synthèse dans le cadre des reportings utiles à la structure,
- Force de proposition pour faire évoluer les contenus/produits/services, les objectifs (satisfaction usagers...),
- Créativité et réactivité.
- Carte de guide conférencier.
Autres informations liées au poste :
- Planning de travail sur 35 heures annualisé, incluant des week-end et jours fériés
- Le permis est requis (déplacements sur les différents offices du territoire)
- Lieu d'embauche : Offices de tourisme intercommunaux.
Formation supérieure (commerce, marketing ou tourisme) et expérience (idéalement dans le tourisme)
- Parfaite maîtrise du français (écrit et oral) + 2 langues (écrit et oral et de préférence utiles au lieu d'emploi) dont obligatoirement l'anglais,
- Maîtrise des outils marketing et des techniques de promotion dans le secteur du tourisme
- Aisance dans l'utilisation des outils numériques (suite office- Canva - Wordpress - Apidae ou autres systèmes d'information
touristiques) ;
- Titulaire du permis B,
- Être organisé(e), disponible, rigoureux et faire preuve d'adaptabilité,
- Diplomate et empathique, capable de travailler en équipe,
- Capacité d'analyse et de synthèse dans le cadre des reportings utiles à la structure,
- Force de proposition pour faire évoluer les contenus/produits/services, les objectifs (satisfaction usagers...),
- Créativité et réactivité.
- Carte de guide conférencier.
Autres informations liées au poste :
- Planning de travail sur 35 heures annualisé, incluant des week-end et jours fériés
- Le permis est requis (déplacements sur les différents offices du territoire)
- Lieu d'embauche : Offices de tourisme intercommunaux.
Contact et modalités de candidature
Contact
0563306701
Informations complémentaires
Adressez votre candidature, à :
Monsieur le Président de la communauté de communes du QUERCY ROUERGUE et des GORGES DE L'AVEYRON
BP 30
82 140 ST ANTONIN NOBLE VAL
Mél : recrutement@cc-qrga.fr
Monsieur le Président de la communauté de communes du QUERCY ROUERGUE et des GORGES DE L'AVEYRON
BP 30
82 140 ST ANTONIN NOBLE VAL
Mél : recrutement@cc-qrga.fr
Adresse de l'employeur
Communauté de communes QRGA
>23 place de la mairie
82140 SAINT-ANTONIN-NOBLE-VAL
>23 place de la mairie
82140 SAINT-ANTONIN-NOBLE-VAL
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.