Agent d’accueil / standard
Offre n° O078241024000865
Publiée le 24/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
31 300 habitants - 40 kms Ouest de Paris
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place de la Libération, Les Mureaux (Yvelines)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La ville des Mureaux (Yvelines) recrute un(e) agent d’accueil / standard au sein de la Direction des Affaires Générales.
Placé Sous l’autorité hiérarchique la directrice des affaires générales et de la directrice des affaires générales adjointe, vous serez référent(e) numérique pour la direction, coordonnateur(trice) de l’INSEE pour le recensement annuel de la population et aurez en charge les activités courantes des affaires générales et de l’Etat-civil.
Placé Sous l’autorité hiérarchique la directrice des affaires générales et de la directrice des affaires générales adjointe, vous serez référent(e) numérique pour la direction, coordonnateur(trice) de l’INSEE pour le recensement annuel de la population et aurez en charge les activités courantes des affaires générales et de l’Etat-civil.
Missions / conditions d'exercice
Accueil général et standard :
Accueil physique et téléphonique du public,
Filtrage et orientation des usagers (connaissance des services municipaux et de leurs missions respectives),
Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et délivrance de documents,
Réception du courrier, des livraisons et des plis des marchés publics.
Missions complémentaires en affaires générales:
Gestion et instruction des demandes d’attestations d’accueil,
Recensement militaire,
Participation à la gestion des scrutins électoraux et inscriptions électorales.
Accueil physique et téléphonique du public,
Filtrage et orientation des usagers (connaissance des services municipaux et de leurs missions respectives),
Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et délivrance de documents,
Réception du courrier, des livraisons et des plis des marchés publics.
Missions complémentaires en affaires générales:
Gestion et instruction des demandes d’attestations d’accueil,
Recensement militaire,
Participation à la gestion des scrutins électoraux et inscriptions électorales.
Profils recherchés
Savoir-faire :
Accueillir le public avec amabilité,
Appliquer les règles de communication et de protocole,
Favoriser l'expression de la demande,
Gérer les situations de stress et réguler les tensions,
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence,
Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès,
Travailler en équipe,
Savoir et Savoir-être :
Connaissance des services municipaux, de la ville et de l'environnement territorial,
Bonne présentation,
Discrétion professionnelle,
Très bon relationnel et aptitude à l'écoute.
Accueillir le public avec amabilité,
Appliquer les règles de communication et de protocole,
Favoriser l'expression de la demande,
Gérer les situations de stress et réguler les tensions,
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence,
Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès,
Travailler en équipe,
Savoir et Savoir-être :
Connaissance des services municipaux, de la ville et de l'environnement territorial,
Bonne présentation,
Discrétion professionnelle,
Très bon relationnel et aptitude à l'écoute.
Contact et modalités de candidature
Contact
0130913737
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
@: nous.contacter@ville-lesmureaux.fr
Monsieur le Maire
Place de la Libération
78135 LES MUREAUX CEDEX
@: nous.contacter@ville-lesmureaux.fr
Monsieur le Maire
Place de la Libération
78135 LES MUREAUX CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.