Agent d'accueil et d'animation du musée
Offre n° O074250414000018
Publiée le 14/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
4, Rue Etroite, Alby-sur-Chéran (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
14/05/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
2 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Indiciaire + rifseep + ticket restaurant
Descriptif de l'emploi
Au sein de la mairie d'Alby-sur-Chéran, sous l'autorité de l'agent en charge de l'animation culturelle, vous aurez pour mission l'accueil et l'animation du musée de la cordonnerie.
Missions / conditions d'exercice
Du mardi au samedi, vous aurez en charge :
ACCUEIL, INFORMATION, CONSEIL
- Réaliser l’accueil téléphonique et physique des visiteurs français et étrangers - individuels, familles, groupes, scolaires, personnes handicapées, personnes en difficulté sociale et recueillir leurs demandes,
- Renseigner les visiteurs ou les interlocuteurs sur les conditions de visite de la commune : parcours de la mouche, visites guidées du bourg, du musée, de l’église et de la ciergerie en lien avec les guides du patrimoine.
- A la demande de visiteurs, rechercher des compléments d’information en réponse à des questions spécifiques sur les lieux touristiques du territoire d’Alby.
- Relayer l’information, mettre à jour l’agenda des évènements
- Gérer techniquement le musée et le point d’information touristique (gestion du matériel, des documents touristiques).
- Comptabiliser les visiteurs et réaliser des statistiques (provenance – source de l'information)
- Gérer les réservations pour les visites guidées (planning, liens avec les guides du patrimoine)
ANIMATIONS
- Alimenter et relayer le programme d’animation estival,
- Animer et promouvoir localement le patrimoine historique d’Alby sur Chéran
- Participer à des animations du village : accueil des artistes, des commerçants du marché hebdomadaire (mardis)
- diffuser les affiches et flyers auprès des commerçants et dans certains lieux publics
MUSEE
- Aménager l’accueil du musée
- Veiller à sa bonne tenue
- Proposer des évolutions
- Gérer les stocks et les commandes de documents touristiques ( Parc national du massif des Bauges, offices du tourisme de Rumilly et du Lac d’Ac d’Annecy)
ACCUEIL, INFORMATION, CONSEIL
- Réaliser l’accueil téléphonique et physique des visiteurs français et étrangers - individuels, familles, groupes, scolaires, personnes handicapées, personnes en difficulté sociale et recueillir leurs demandes,
- Renseigner les visiteurs ou les interlocuteurs sur les conditions de visite de la commune : parcours de la mouche, visites guidées du bourg, du musée, de l’église et de la ciergerie en lien avec les guides du patrimoine.
- A la demande de visiteurs, rechercher des compléments d’information en réponse à des questions spécifiques sur les lieux touristiques du territoire d’Alby.
- Relayer l’information, mettre à jour l’agenda des évènements
- Gérer techniquement le musée et le point d’information touristique (gestion du matériel, des documents touristiques).
- Comptabiliser les visiteurs et réaliser des statistiques (provenance – source de l'information)
- Gérer les réservations pour les visites guidées (planning, liens avec les guides du patrimoine)
ANIMATIONS
- Alimenter et relayer le programme d’animation estival,
- Animer et promouvoir localement le patrimoine historique d’Alby sur Chéran
- Participer à des animations du village : accueil des artistes, des commerçants du marché hebdomadaire (mardis)
- diffuser les affiches et flyers auprès des commerçants et dans certains lieux publics
MUSEE
- Aménager l’accueil du musée
- Veiller à sa bonne tenue
- Proposer des évolutions
- Gérer les stocks et les commandes de documents touristiques ( Parc national du massif des Bauges, offices du tourisme de Rumilly et du Lac d’Ac d’Annecy)
Profils recherchés
Savoir-faire :
- Accueillir le public avec amabilité
- S’exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Adapter son intervention aux différents publics dont les scolaires et les personnes en situation de handicap et les publics en difficulté sociale
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées au lieu ou à l’activité
- Présenter des documents d’information et de communication
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
- Comprendre et s’exprimer dans langues étrangères
- Maîtriser les techniques d’accueil et les règles de communication
- Connaître le fonctionnement d’un standard téléphonique et d’internet
- Aménager un espace d’accueil
Savoir être :
- Autonomie
- Travail en équipe
- Sens de l’écoute et du relationnel
- Pédagogie
- Sens du service public
- Rigueur
- Esprit d’initiative
- Créativité
- Savoir rendre compte
- Capacité à intervenir en public
Domaines de connaissance :
- Connaissance des techniques d’accueil et des règles de communication
- Connaissances culturelles et historiques
- Connaissance du massif des Bauges
- Connaissance des acteurs locaux : enseignants, élus, monde associatif (environnement, culture…)
- Connaissance de langues étrangères : anglais et italien
- Connaissance des parcs nationaux, de leur fonctionnement et d leur réglementation
- Connaissance de la culture des Bauges
- Connaissance Office et outils informatiques
- Accueillir le public avec amabilité
- S’exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Adapter son intervention aux différents publics dont les scolaires et les personnes en situation de handicap et les publics en difficulté sociale
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées au lieu ou à l’activité
- Présenter des documents d’information et de communication
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
- Comprendre et s’exprimer dans langues étrangères
- Maîtriser les techniques d’accueil et les règles de communication
- Connaître le fonctionnement d’un standard téléphonique et d’internet
- Aménager un espace d’accueil
Savoir être :
- Autonomie
- Travail en équipe
- Sens de l’écoute et du relationnel
- Pédagogie
- Sens du service public
- Rigueur
- Esprit d’initiative
- Créativité
- Savoir rendre compte
- Capacité à intervenir en public
Domaines de connaissance :
- Connaissance des techniques d’accueil et des règles de communication
- Connaissances culturelles et historiques
- Connaissance du massif des Bauges
- Connaissance des acteurs locaux : enseignants, élus, monde associatif (environnement, culture…)
- Connaissance de langues étrangères : anglais et italien
- Connaissance des parcs nationaux, de leur fonctionnement et d leur réglementation
- Connaissance de la culture des Bauges
- Connaissance Office et outils informatiques
Contact et modalités de candidature
Contact
0450688475
Informations complémentaires
Adresser lettre de motivation et CV à Madame le Maire – 4, Rue Etroite – 74540 ALBY SUR CHERAN ou
par mail à : ressourceshumaines@mairie-alby-sur-cheran.fr
Renseignements possibles par mail auprès de : animation@mairie-alby-sur-cheran.fr
par mail à : ressourceshumaines@mairie-alby-sur-cheran.fr
Renseignements possibles par mail auprès de : animation@mairie-alby-sur-cheran.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.