Assistant administratif et d'accueil H/F - réf.779
Offre n° O074250401396303
Publiée le 07/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
« Allier un cadre de vie agréable avec un poste qui correspond à mes envies professionnelles »
POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY ?
Parce que le Grand Annecy c'est :
-une Agglomération dynamique avec une grande diversité de métiers et de compétences
-des projets ambitieux, innovants et structurants (Plan Climat, Plan de mobilité 2030, etc.)
-des postes à responsabilités
-une concertation des citoyens sur les grandes décisions que les élus doivent prendre
-des formations et une mobilité interne favorisée
-le moyen de donner du sens à son travail et ses missions
Le sens du service public et l'intérêt général nous animent au Grand Annecy, avec une importance particulière accordée à l'humain pour être au rendez-vous, lorsque nos citoyens en ont besoin.
POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY ?
Parce que le Grand Annecy c'est :
-une Agglomération dynamique avec une grande diversité de métiers et de compétences
-des projets ambitieux, innovants et structurants (Plan Climat, Plan de mobilité 2030, etc.)
-des postes à responsabilités
-une concertation des citoyens sur les grandes décisions que les élus doivent prendre
-des formations et une mobilité interne favorisée
-le moyen de donner du sens à son travail et ses missions
Le sens du service public et l'intérêt général nous animent au Grand Annecy, avec une importance particulière accordée à l'humain pour être au rendez-vous, lorsque nos citoyens en ont besoin.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
46 avenue des îles, Annecy (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
* Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés (120 000 abonnés, 34 communes)
* Gérer et suivre les contrats d'abonnement, les demandes d'inscription/de résiliation, les changements de modalités de paiement et de toute autre coordonnée, les demandes relatives aux factures, etc
* Répondre aux mails de demandes des abonnés,
* Mettre en oeuvre des procédures spécifiques (créations de branchements)
* Gérer et suivre les contrats d'abonnement, les demandes d'inscription/de résiliation, les changements de modalités de paiement et de toute autre coordonnée, les demandes relatives aux factures, etc
* Répondre aux mails de demandes des abonnés,
* Mettre en oeuvre des procédures spécifiques (créations de branchements)
Missions / conditions d'exercice
Assistant administratif et accueil
Profils recherchés
* Vous avez une expérience en accueil téléphonique et physique
* Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques
* Vous êtes résistant au stress, rigoureux et réactif
* Vous avez la capacité à travailler en équipe, au sein d'un espace partagé,
* Vous êtes capable de travailler sur une plateforme téléphonique et une plateforme de gestion de mails
* Vous avez une capacité d'écoute et de diplomatie, de discrétion professionnelle
* Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques
* Vous êtes résistant au stress, rigoureux et réactif
* Vous avez la capacité à travailler en équipe, au sein d'un espace partagé,
* Vous êtes capable de travailler sur une plateforme téléphonique et une plateforme de gestion de mails
* Vous avez une capacité d'écoute et de diplomatie, de discrétion professionnelle
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Postuler à cette offre en cliquant sur le lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.