Référent France Service
Offre n° O074241121001410
Publiée le 21/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 PLACE DU GENERAL DE GAULLE - CS 34103, Saint-Julien-en-Genevois (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
21/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Maison France Services Itinérante déploie ses activités à l’échelle intercommunale. Relais entre la population et les administrations, elle est un lieu où les habitants peuvent être accompagnés dans leurs démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, justice, etc……
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS?
Sous l’autorité directe de la Responsable du service aux populations, vous aurez pour mission principale :
Recevoir et Accompagner le public sur le site principal à Saint-Julien-en-Genevois et à l’occasion de permanences, sur le territoire des communes voisines partenaires :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique, évaluer la situation et les besoins de la personne reçue, informer le public.
• Réaliser le premier accompagnement dans l’élaboration de dossiers.
• Aider à la complétude des dossiers.
• Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents.
• Accompagner l’usager dans la réalisation de démarches en ligne.
• Maintenir un niveau d’information actualisé et adapté (aller chercher l’information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former).
Assurer le fonctionnement du service :
• Être référent (e) du service.
• Mangement de proximité de 2 agents.
• Faire le suivi statistique de fréquentation, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel.
• Organiser la documentation / information reçue.
• Gestion de la logistique : fournitures, …).
• Assurer un relais local avec les partenaires.
Tâches administratives diverses.
L'agent recruté devra suivre des formations obligatoires spécifiques à l'accueil France Services
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL?
POSTE À TEMPS COMPLET
37h30/semaine (14 jours de RTT/an)
LIEUX DE TRAVAIL
Locaux de la Sous-Préfecture de Saint-Julien-en-Genevois et déplacements réguliers sur le territoire des communes relevant de la Communauté de Communes du Genevois
AVANTAGES
- Régime Indemnitaire (indemnité mensuelle),
- 13ème mois, Prime annuelle,
- Tickets restaurant,
- Participation employeur aux mutuelles complémentaires de santé et prévoyance,
- Amicale du personnel.
Sous l’autorité directe de la Responsable du service aux populations, vous aurez pour mission principale :
Recevoir et Accompagner le public sur le site principal à Saint-Julien-en-Genevois et à l’occasion de permanences, sur le territoire des communes voisines partenaires :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique, évaluer la situation et les besoins de la personne reçue, informer le public.
• Réaliser le premier accompagnement dans l’élaboration de dossiers.
• Aider à la complétude des dossiers.
• Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents.
• Accompagner l’usager dans la réalisation de démarches en ligne.
• Maintenir un niveau d’information actualisé et adapté (aller chercher l’information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former).
Assurer le fonctionnement du service :
• Être référent (e) du service.
• Mangement de proximité de 2 agents.
• Faire le suivi statistique de fréquentation, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel.
• Organiser la documentation / information reçue.
• Gestion de la logistique : fournitures, …).
• Assurer un relais local avec les partenaires.
Tâches administratives diverses.
L'agent recruté devra suivre des formations obligatoires spécifiques à l'accueil France Services
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL?
POSTE À TEMPS COMPLET
37h30/semaine (14 jours de RTT/an)
LIEUX DE TRAVAIL
Locaux de la Sous-Préfecture de Saint-Julien-en-Genevois et déplacements réguliers sur le territoire des communes relevant de la Communauté de Communes du Genevois
AVANTAGES
- Régime Indemnitaire (indemnité mensuelle),
- 13ème mois, Prime annuelle,
- Tickets restaurant,
- Participation employeur aux mutuelles complémentaires de santé et prévoyance,
- Amicale du personnel.
Profils recherchés
VOS COMPETENCES ET QUALITES?
• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale.
• Connaissance de l’environnement institutionnel et local.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques.
• Maîtrise de l’écrit et de l’oral.
• Capacité d’accueil et d’écoute.
• Rigueur et autonomie.
• Sens du service et de l’intérêt général.
• Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie.
• Grande confidentialité exigée.
• Permis de conduire B valide obligatoire.
• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale.
• Connaissance de l’environnement institutionnel et local.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques.
• Maîtrise de l’écrit et de l’oral.
• Capacité d’accueil et d’écoute.
• Rigueur et autonomie.
• Sens du service et de l’intérêt général.
• Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie.
• Grande confidentialité exigée.
• Permis de conduire B valide obligatoire.
Contact et modalités de candidature
Contact
0450355308
Informations complémentaires
Candidature (CV+LM) avant le 21 décembre 2024
Site internet : www.st-julien-en-genevois.fr
Mail : recrutement@st-julien-en-genevois.fr
Courrier : Madame le Maire – 1 place du Général de Gaulle
CS 34103 – 74164 Saint-Julien-en-Genevois
Site internet : www.st-julien-en-genevois.fr
Mail : recrutement@st-julien-en-genevois.fr
Courrier : Madame le Maire – 1 place du Général de Gaulle
CS 34103 – 74164 Saint-Julien-en-Genevois
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.