AGENT INFORMATIQUE (H/F)
Offre n° O073240918000325
Publiée le 18/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 avenue des chasseurs alpins - bp 20109, Albertville (Savoie)
Poste à pourvoir le
01/11/2024
Date limite de candidature
20/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité du responsable du service Informatique, vous serez en charge de la maintenance du parc informatique.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l'assistance informatique et téléphonique aux agents :
- Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l'outil GLPI
- Analyser les demandes, élaborer un premier diagnostic et assurer une assistance de premier niveau
- Informer le demandeur de l'état du traitement de sa demande
- Faire le lien avec les prestataires (informatique et téléphonie), organiser et assurer le suivi de leurs interventions dans le cadre des contrats de maintenance
- Assurer un support aux agents dans l'utilisation des logiciels bureautiques
- Assister les utilisateurs dans la conception, création ou modification de leurs documents, outils de suivi d'activité, supports de travail
- Suivi du matériel mis à disposition des agents
- Gestion, programmation des codes d'accès des bâtiments
- Assurer la continuité de service en l'absence du collègue ou de la responsable
- Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l'outil GLPI
- Analyser les demandes, élaborer un premier diagnostic et assurer une assistance de premier niveau
- Informer le demandeur de l'état du traitement de sa demande
- Faire le lien avec les prestataires (informatique et téléphonie), organiser et assurer le suivi de leurs interventions dans le cadre des contrats de maintenance
- Assurer un support aux agents dans l'utilisation des logiciels bureautiques
- Assister les utilisateurs dans la conception, création ou modification de leurs documents, outils de suivi d'activité, supports de travail
- Suivi du matériel mis à disposition des agents
- Gestion, programmation des codes d'accès des bâtiments
- Assurer la continuité de service en l'absence du collègue ou de la responsable
Profils recherchés
SAVOIRS FAIRE
- Assurer la fiabilité, la confidentialité et l'intégrité des systèmes d'information
- Accompagner les changements en matière d'informatique (nouveau logiciel, ...)
- Mettre à jour les parcs informatiques et téléphonique
- Connaître les bases informatiques de 1er et 2ème niveau
- Connaître les systèmes d'exploitation Windows
- Savoir diagnostiquer les pannes matérielles sur un ordinateur
- Travailler en équipe
SAVOIRS ETRE
- Être organisé, rigoureux, disponible, dynamique et à l'écoute des utilisateurs du parc informatique
- Être autonome et savoir rendre compte de ses missions
- Être rigoureux dans la réalisation des tâches confiées
- Savoir travailler en équipe et s'entraider
- Sens de l'écoute et capacité à communiquer
- Savoir mener divers dossiers en parallèle
- Être force de proposition
- Assurer la fiabilité, la confidentialité et l'intégrité des systèmes d'information
- Accompagner les changements en matière d'informatique (nouveau logiciel, ...)
- Mettre à jour les parcs informatiques et téléphonique
- Connaître les bases informatiques de 1er et 2ème niveau
- Connaître les systèmes d'exploitation Windows
- Savoir diagnostiquer les pannes matérielles sur un ordinateur
- Travailler en équipe
SAVOIRS ETRE
- Être organisé, rigoureux, disponible, dynamique et à l'écoute des utilisateurs du parc informatique
- Être autonome et savoir rendre compte de ses missions
- Être rigoureux dans la réalisation des tâches confiées
- Savoir travailler en équipe et s'entraider
- Sens de l'écoute et capacité à communiquer
- Savoir mener divers dossiers en parallèle
- Être force de proposition
Contact et modalités de candidature
Contact
0479103600
Informations complémentaires
Pour toute information complémentaire,
Service des Ressources Humaines : 04.79.10.98.13 / recrutement@arlysere.fr
Service des Ressources Humaines : 04.79.10.98.13 / recrutement@arlysere.fr
Adresse de l'employeur
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ARLYSERE
>2 avenue des chasseurs alpins - bp 20109
73207 Albertville cedex
>2 avenue des chasseurs alpins - bp 20109
73207 Albertville cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.