Agent d'accueil mutualisé Résidence autonomie-CCAS
Offre n° O069250414000643
Publiée le 15/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 PLACE CHARLES DE GAULLE, Craponne (Rhône)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
Le CCAS de Craponne recrute un/e chargé/e d'accueil mutualisé entre la résidence autonomie Saint-Exupéry et le siège du CCAS de Craponne.
Lieu d'exercice des misions : résidence autonomie Saint-Exupéry
Lieu d'exercice des misions : résidence autonomie Saint-Exupéry
Missions / conditions d'exercice
1) Résidence autonomie Saint-Exupéry :
Sous l'autorité hiérarchique de la direction de la résidence autonomie, vous avez en charge les missions suivantes (missions principales) :
- Assurer l'accueil au standard (téléphonique et physique),
- Gestion des dossiers de préadmission -rdv-liste d'attente
- Gestion des dossiers administratifs résidents
- Facturation des résidents,
- Gestion des fournisseurs : devis, bon de commande et suivi,
- Gérer les demandes d'intervention avec le bailleur social en lien avec la directrice,
- Réaliser les comptes rendus des réunions,
- Participer à la gestion de la qualité,
- Archivage,
- Participer aux évènements de la résidence : repas à thème, fêtes....
2) CCAS :
Sous l'autorité hiérarchique de la direction du CCAS , vous avez également en charge (sur une quotité horaire moindre), les missions suivantes (toujours sur le site de la résidence St Exupéry) :
- Accueillir et renseigner le public.
- Identifier les demandes sociales et orienter :
- Accompagner les demandeurs dans les démarches administratives.
Conditions d'Exercice :
* Travail en bureau avec horaires réguliers.
* Disponibilité importante face aux tensions possibles dans les relations avec le public.
* Devoir de confidentialité absolue.
Sous l'autorité hiérarchique de la direction de la résidence autonomie, vous avez en charge les missions suivantes (missions principales) :
- Assurer l'accueil au standard (téléphonique et physique),
- Gestion des dossiers de préadmission -rdv-liste d'attente
- Gestion des dossiers administratifs résidents
- Facturation des résidents,
- Gestion des fournisseurs : devis, bon de commande et suivi,
- Gérer les demandes d'intervention avec le bailleur social en lien avec la directrice,
- Réaliser les comptes rendus des réunions,
- Participer à la gestion de la qualité,
- Archivage,
- Participer aux évènements de la résidence : repas à thème, fêtes....
2) CCAS :
Sous l'autorité hiérarchique de la direction du CCAS , vous avez également en charge (sur une quotité horaire moindre), les missions suivantes (toujours sur le site de la résidence St Exupéry) :
- Accueillir et renseigner le public.
- Identifier les demandes sociales et orienter :
- Accompagner les demandeurs dans les démarches administratives.
Conditions d'Exercice :
* Travail en bureau avec horaires réguliers.
* Disponibilité importante face aux tensions possibles dans les relations avec le public.
* Devoir de confidentialité absolue.
Profils recherchés
1. Connaissances Techniques :
- Environnement et missions de la collectivité.
- Organigramme et rôles des services sociaux.
- Techniques de secrétariat et rédaction administrative.
- Bases de la communication.
2. Compétences Relationnelles :
- Accueil, écoute et dialogue.
- Gestion de publics difficiles et situations conflictuelles.
- Organisation efficace du temps de travail.
- Respect du devoir de réserve et de la confidentialité.
- Environnement et missions de la collectivité.
- Organigramme et rôles des services sociaux.
- Techniques de secrétariat et rédaction administrative.
- Bases de la communication.
2. Compétences Relationnelles :
- Accueil, écoute et dialogue.
- Gestion de publics difficiles et situations conflictuelles.
- Organisation efficace du temps de travail.
- Respect du devoir de réserve et de la confidentialité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0478578282
Informations complémentaires
Adresser candidatures (CV et lettre de motivation) à Mme L. PERONNET, DRH : lperonnet@mairie-craponne.fr
Adresse de l'employeur
CRAPONNE
>1 PLACE CHARLES DE GAULLE
69290 CRAPONNE
>1 PLACE CHARLES DE GAULLE
69290 CRAPONNE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.