Chargé de l'agence postale communale/Chargée d'accueil/Officier d'état civil Archives/
Offre n° O069250310000835
Publiée le 11/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
26 RUE DE BERTRANGE IMELDANGE, Vourles (Rhône)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
28h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
TBI + primes + TR + CNAS
Descriptif de l'emploi
Chargée de l'agence postale communale/Chargée d'accueil/Officier d'état civil / Archives
Missions / conditions d'exercice
APC :
- Accueillir, prendre en charge, renseigner et orienter tous les clients de l'Agence Postale Communale
- Réaliser les opérations postales pour lesquelles l'agent communal est habilité, au titre de la convention qui lie la Mairie et La Poste (opérations autorisées en matière de : services Courrier et Colis, La Poste Mobile, services financiers pour les clients de La Banque Postale) :
- Effectuer les opérations de gestion courante associée à l'activité de l'Agence Postale, en respectant la méthode de manipulation des fonds (garantir l'exactitude des fonds de caisse) ; veiller à réaliser régulièrement auprès des services de La Poste les commandes et approvisionnements nécessaires (imprimés, stocks, ...)
- Accueillir les clients souhaitant déposer une réclamation ; et prendre en charge, selon les cas, soit un SAV de premier niveau, soit la transmission de la réclamation aux services compétents (selon la procédure existante).
- Informer les clients de la mise à disposition, en libre-service dans le local de l'Agence Postale, d'une borne tactile, connectée à Internet, permettant au public d'accéder à des informations relatives au Groupe La Poste et ses produits et services, aux différents services publics et administrations, ainsi qu'au site internet de la commune.
- Participer aux actions de formation proposées, par la Mairie ou par La Poste ; Développer l'expertise sur les activités réalisées dans l'exercice de ses missions.
Accueil/Etat civil :
- Accueil physique et téléphonique
- Etat civil
- Inscriptions scolaires/dérogations scolaires
- Inscriptions cantine
- Affranchissement départ courrier
- Locations salles communales/marché aux fruits + matériels aux particuliers et associations
- Prise de rendez-vous permanence juridique et urbanisme
- Délivrance carte déchetterie
- Remise des bons de commande pour les bacs gris et composteurs
- Photocopies aux particuliers
- Réception dossiers ALSH + suivi en cas de dossiers incomplets
- Affichage extérieur (bans, arrêtés, ordre du jour, compte-rendu)
Archives :
- Lien avec les institutions (Archives Départementales, CDG)
- Accompagnement et relances des services
- Gestion de l'inventaire
- Versements et éliminations des archives communales
- Reliures
- Accueillir, prendre en charge, renseigner et orienter tous les clients de l'Agence Postale Communale
- Réaliser les opérations postales pour lesquelles l'agent communal est habilité, au titre de la convention qui lie la Mairie et La Poste (opérations autorisées en matière de : services Courrier et Colis, La Poste Mobile, services financiers pour les clients de La Banque Postale) :
- Effectuer les opérations de gestion courante associée à l'activité de l'Agence Postale, en respectant la méthode de manipulation des fonds (garantir l'exactitude des fonds de caisse) ; veiller à réaliser régulièrement auprès des services de La Poste les commandes et approvisionnements nécessaires (imprimés, stocks, ...)
- Accueillir les clients souhaitant déposer une réclamation ; et prendre en charge, selon les cas, soit un SAV de premier niveau, soit la transmission de la réclamation aux services compétents (selon la procédure existante).
- Informer les clients de la mise à disposition, en libre-service dans le local de l'Agence Postale, d'une borne tactile, connectée à Internet, permettant au public d'accéder à des informations relatives au Groupe La Poste et ses produits et services, aux différents services publics et administrations, ainsi qu'au site internet de la commune.
- Participer aux actions de formation proposées, par la Mairie ou par La Poste ; Développer l'expertise sur les activités réalisées dans l'exercice de ses missions.
Accueil/Etat civil :
- Accueil physique et téléphonique
- Etat civil
- Inscriptions scolaires/dérogations scolaires
- Inscriptions cantine
- Affranchissement départ courrier
- Locations salles communales/marché aux fruits + matériels aux particuliers et associations
- Prise de rendez-vous permanence juridique et urbanisme
- Délivrance carte déchetterie
- Remise des bons de commande pour les bacs gris et composteurs
- Photocopies aux particuliers
- Réception dossiers ALSH + suivi en cas de dossiers incomplets
- Affichage extérieur (bans, arrêtés, ordre du jour, compte-rendu)
Archives :
- Lien avec les institutions (Archives Départementales, CDG)
- Accompagnement et relances des services
- Gestion de l'inventaire
- Versements et éliminations des archives communales
- Reliures
Profils recherchés
Temps de travail : 28.00 h
Moyens matériels :
Logiciels métiers
Logiciels bureautiques
Champ de technicité :
Capacité à établir une relation pérenne avec les clients et les habitants de la commune, dans une démarche d'esprit de service : écoute, attention, coopération / entraide
Capacité à être rigoureux, à respecter la réglementation et les procédures
Discrétion professionnelle
Capacité à travailler de façon autonome
Capacité à travailler en équipe et avec les partenaires (La Poste, CDG, Archives départementales)
Connaissance des outils informatiques bureautique
Compétences techniques : connaissance des produits et services postaux, connaissance des procédures et de la réglementation à respecter dans le cadre de l'exercice de l'activité postale et de l'activité mairie, connaissance des principes de la relation client/administrés, connaissance des outils informatiques dédiés à la mission de La Poste.
Difficultés, contraintes et risques :
Permanence APC/Accueil état civil un samedi matin sur trois
Moyens matériels :
Logiciels métiers
Logiciels bureautiques
Champ de technicité :
Capacité à établir une relation pérenne avec les clients et les habitants de la commune, dans une démarche d'esprit de service : écoute, attention, coopération / entraide
Capacité à être rigoureux, à respecter la réglementation et les procédures
Discrétion professionnelle
Capacité à travailler de façon autonome
Capacité à travailler en équipe et avec les partenaires (La Poste, CDG, Archives départementales)
Connaissance des outils informatiques bureautique
Compétences techniques : connaissance des produits et services postaux, connaissance des procédures et de la réglementation à respecter dans le cadre de l'exercice de l'activité postale et de l'activité mairie, connaissance des principes de la relation client/administrés, connaissance des outils informatiques dédiés à la mission de La Poste.
Difficultés, contraintes et risques :
Permanence APC/Accueil état civil un samedi matin sur trois
Contact et modalités de candidature
Contact
0478051205
Informations complémentaires
Transmettre CV + Lettre de motivation
contact@vourles.fr
ou
Mairie
26 rue Bertrange imeldange
69390 Vourles
contact@vourles.fr
ou
Mairie
26 rue Bertrange imeldange
69390 Vourles
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.