ANIMATEUR DE RÉSEAUX SOCIAUX ET DE COMMUNAUTÉS NUMÉRIQUES (F/H)
Offre n° O069250301395504
Publiée le 25/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
21 boulevard Vivier MERLE - 69003 LYON, Lyon (Rhône)
Poste à pourvoir le
01/06/2025
Date limite de candidature
24/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Techniques et outils de communication
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre de la mise en oeuvre de la loi d'orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l'Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l'Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée « SYTRAL Mobilités ».
Désormais établissement public local à caractère administratif, ses missions couvrent un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 263 communes sur un territoire de plus de 1.8 million d'habitants. En plus des missions initiales d'organisation des services de transports réguliers (réseaux TCL, Libellule et Cars du Rhône), des services de transports scolaires (réseau Cars du Rhône), des services de transport à la demande (réseaux Libellule, Cars du Rhône, services Optibus) et de la liaison Rhône Express entre Lyon et l'aéroport Saint-Exupéry, SYTRAL Mobilités assure des missions de conseil, de coordination, de planification et d'animation du territoire en matière de mobilité.
Son objectif majeur est d'offrir la meilleure offre transport pour les habitants et sa politique d'aménagement des transports urbains et interurbains repose sur un maillage territorial fort ainsi qu'une liaison entre les différents pôles d'activités. Sur le mandat 2021-2026, un plan d'investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d'euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique. SYTRAL Mobilités est un levier économique, social et durable de l'agglomération lyonnaise.
Désormais établissement public local à caractère administratif, ses missions couvrent un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 263 communes sur un territoire de plus de 1.8 million d'habitants. En plus des missions initiales d'organisation des services de transports réguliers (réseaux TCL, Libellule et Cars du Rhône), des services de transports scolaires (réseau Cars du Rhône), des services de transport à la demande (réseaux Libellule, Cars du Rhône, services Optibus) et de la liaison Rhône Express entre Lyon et l'aéroport Saint-Exupéry, SYTRAL Mobilités assure des missions de conseil, de coordination, de planification et d'animation du territoire en matière de mobilité.
Son objectif majeur est d'offrir la meilleure offre transport pour les habitants et sa politique d'aménagement des transports urbains et interurbains repose sur un maillage territorial fort ainsi qu'une liaison entre les différents pôles d'activités. Sur le mandat 2021-2026, un plan d'investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d'euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique. SYTRAL Mobilités est un levier économique, social et durable de l'agglomération lyonnaise.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
- Participer à l'élaboration et au déploiement de la stratégie de médias sociaux du SYTRAL Mobilités,
- Animer et valoriser les actions de l'Autorité Organisatrice des Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais sur les réseaux sociaux et autres supports numériques de SYTRAL Mobilités,
- Produire, animer et diffuser des contenus multimédias (vidéos, photos, tableau de bord),
- Développer et fidéliser les communautés (conduire et animer les interactions avec les internautes),
- Co-Administrer les sites internet SYTRAL Mobilités et Cars du Rhône,
- Être le référent auprès des délégataires et partenaires.
1. Contribuer, en binôme avec l'autre animateur de réseaux sociaux et de communautés numériques du service, à la stratégie globale de communication sur les réseaux sociaux :
o Participer à l'élaboration de la stratégie de communication (choisir et définir les messages, les outils et les supports en fonction des « cibles »),
o Animer les comptes du SYTRAL Mobilités sur les réseaux sociaux, compte institutionnelle et projets (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram...)
o Réaliser et produire des contenus et reportages multimédia (photos, créations visuelles, vidéos, audio, prise de vue et montage), puis les mettre au format graphique et les publier sur les supports digitaux,
o Modérer les commentaires et répondre aux internautes (collecter l'information auprès des services du SYTRAL Mobilités),
o Mettre en place des actions de marketing digital / piloter les prestataires,
o Fidéliser, suivre et développer les communautés en étant force de proposition,
o Créer un outil de reporting des actions de communication digitale,
o Valider la stratégie et les contenus des publications des délégataires et entreprises partenaires
2. Piloter le média iTCL :
o Définir la ligne éditoriale en lien avec la chargée de mission culture/partenariat
o Organiser et piloter les comités éditoriaux
o Piloter le marché : suivi et relance
3. Réaliser une veille interne (sur les projets de la collectivité) et externe (sur les enjeux, les évolutions et le cadre réglementaire des politiques publiques, environnement territorial local, technologie de l'information et de la communication...), afin de gérer les situations de crise sur les réseaux sociaux.
4. Co-administrer et co-animer les sites SYTRAL Mobilités et Cars du Rhône :
o Créer et mettre en oeuvre du contenu éditorial (production quotidienne, actualités...),
o Gérer les marchés et accord-cadre,
o Participer à la refonte (fonctionnelle, graphique et technique) du site SYTRAL Mobilités : mise en oeuvre opérationnelle, rédaction des contenus, suivi des différents groupes de travail
Activités secondaires :
1. Participer aux événements publics majeurs (salons, rencontres, inaugurations...).
2. Participer à la mise au format de campagnes et créations graphiques.
3. Participer au groupe de travail les « Echappées nature »
Lieu : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON - à proximité de la gare Part-Dieu
- Temps de travail : 35h (7h/j), 37h30 (7h30/j + 15 jours de RTT) ou 38h45 (7h45/j + 22 jours de RTT)
- Poste ouvert au télétravail jusqu'à 2 jours par semaine sans conditions d'ancienneté
- Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA), prime de fin d'année, tickets-restaurant, participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance, adhésion au Comité Social de la Métropole de Lyon (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides...)
- Poste ouvert aux contractuels
- Participer à l'élaboration et au déploiement de la stratégie de médias sociaux du SYTRAL Mobilités,
- Animer et valoriser les actions de l'Autorité Organisatrice des Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais sur les réseaux sociaux et autres supports numériques de SYTRAL Mobilités,
- Produire, animer et diffuser des contenus multimédias (vidéos, photos, tableau de bord),
- Développer et fidéliser les communautés (conduire et animer les interactions avec les internautes),
- Co-Administrer les sites internet SYTRAL Mobilités et Cars du Rhône,
- Être le référent auprès des délégataires et partenaires.
1. Contribuer, en binôme avec l'autre animateur de réseaux sociaux et de communautés numériques du service, à la stratégie globale de communication sur les réseaux sociaux :
o Participer à l'élaboration de la stratégie de communication (choisir et définir les messages, les outils et les supports en fonction des « cibles »),
o Animer les comptes du SYTRAL Mobilités sur les réseaux sociaux, compte institutionnelle et projets (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram...)
o Réaliser et produire des contenus et reportages multimédia (photos, créations visuelles, vidéos, audio, prise de vue et montage), puis les mettre au format graphique et les publier sur les supports digitaux,
o Modérer les commentaires et répondre aux internautes (collecter l'information auprès des services du SYTRAL Mobilités),
o Mettre en place des actions de marketing digital / piloter les prestataires,
o Fidéliser, suivre et développer les communautés en étant force de proposition,
o Créer un outil de reporting des actions de communication digitale,
o Valider la stratégie et les contenus des publications des délégataires et entreprises partenaires
2. Piloter le média iTCL :
o Définir la ligne éditoriale en lien avec la chargée de mission culture/partenariat
o Organiser et piloter les comités éditoriaux
o Piloter le marché : suivi et relance
3. Réaliser une veille interne (sur les projets de la collectivité) et externe (sur les enjeux, les évolutions et le cadre réglementaire des politiques publiques, environnement territorial local, technologie de l'information et de la communication...), afin de gérer les situations de crise sur les réseaux sociaux.
4. Co-administrer et co-animer les sites SYTRAL Mobilités et Cars du Rhône :
o Créer et mettre en oeuvre du contenu éditorial (production quotidienne, actualités...),
o Gérer les marchés et accord-cadre,
o Participer à la refonte (fonctionnelle, graphique et technique) du site SYTRAL Mobilités : mise en oeuvre opérationnelle, rédaction des contenus, suivi des différents groupes de travail
Activités secondaires :
1. Participer aux événements publics majeurs (salons, rencontres, inaugurations...).
2. Participer à la mise au format de campagnes et créations graphiques.
3. Participer au groupe de travail les « Echappées nature »
Lieu : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON - à proximité de la gare Part-Dieu
- Temps de travail : 35h (7h/j), 37h30 (7h30/j + 15 jours de RTT) ou 38h45 (7h45/j + 22 jours de RTT)
- Poste ouvert au télétravail jusqu'à 2 jours par semaine sans conditions d'ancienneté
- Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA), prime de fin d'année, tickets-restaurant, participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance, adhésion au Comité Social de la Métropole de Lyon (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides...)
- Poste ouvert aux contractuels
Profils recherchés
Savoir
§ Expérience des fonctions de community manager et de webmastering,
§ Connaissance des technologies de l'information, production audiovisuelle, web 2.0, des principes ergonomiques, d'accessibilité, graphiques et enjeux du community management,
§ Très bonne maîtrise de la langue française,
§ Bonne connaissance des institutions et du fonctionnement d'une collectivité.
Savoir-faire
§ Maîtrise des techniques rédactionnelles et journalistiques appliquées au web (site et réseau sociaux),
§ Maîtrise des logiciels de montage audio et video,
§ Maîtrise des outils de gestion multimédia (CMS, Wordpress...),
§ Maîtrise des logiciels de l'édition (Indesign...) et de PAO (Photoshop, Illustrator, premiere pro),
§ Maîtrise des techniques et outils de diffusion (mailings...),
§ Compétences en mesure d'audience, outils de veille et de mesure de l'e-réputation,
§ Maîtrise de powerpoint et des logiciels de bureautique.
Savoir-être
§ Maîtrise de powerpoint et des logiciels de bureautique.
§ Discrétion,
§ Rigueur,
§ Qualité d'organisation et d'anticipation,
§ Goût du travail en équipe,
§ Sens de la communication (vulgariser l'information, s'adapter aux différentes cibles-communautés...).
§ Expérience des fonctions de community manager et de webmastering,
§ Connaissance des technologies de l'information, production audiovisuelle, web 2.0, des principes ergonomiques, d'accessibilité, graphiques et enjeux du community management,
§ Très bonne maîtrise de la langue française,
§ Bonne connaissance des institutions et du fonctionnement d'une collectivité.
Savoir-faire
§ Maîtrise des techniques rédactionnelles et journalistiques appliquées au web (site et réseau sociaux),
§ Maîtrise des logiciels de montage audio et video,
§ Maîtrise des outils de gestion multimédia (CMS, Wordpress...),
§ Maîtrise des logiciels de l'édition (Indesign...) et de PAO (Photoshop, Illustrator, premiere pro),
§ Maîtrise des techniques et outils de diffusion (mailings...),
§ Compétences en mesure d'audience, outils de veille et de mesure de l'e-réputation,
§ Maîtrise de powerpoint et des logiciels de bureautique.
Savoir-être
§ Maîtrise de powerpoint et des logiciels de bureautique.
§ Discrétion,
§ Rigueur,
§ Qualité d'organisation et d'anticipation,
§ Goût du travail en équipe,
§ Sens de la communication (vulgariser l'information, s'adapter aux différentes cibles-communautés...).
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
M.PRIEUR
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.