Assistant Enfance PH
Offre n° O069241210000582
Publiée le 11/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue Pierre Corneille, Lyon (Rhône)
Poste à pourvoir le
10/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Enfance, famille >
Petite enfance
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Vous êtes à la recherche d'une opportunité pour mettre à profit vos compétences dans l'accompagnement et au sein d'une Collectivité Territoriale dynamique et innovante ? Rejoignez le Département du Rhône, nous avons l'offre d'emploi idéale pour vous !
Qui sommes-nous ?
Le Conseil départemental du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 1,9 million d'habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l'éducation, la culture, la mobilité et l'aménagement du territoire.
Votre future équipe :
En rejoignant notre pôle Solidarités, Proximité et Service aux Usagers, vous intégrerez une équipe de 11 personnes, dont 1 Référent technique MDPH, 1 Assistant Enfance PCH, 6 Assistants Enfance PH et 2 Assistants Enfance CDA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction Stratégie et Accompagnement de l'Autonomie, sous la responsabilité de Monsieur SAIGNOL. Notre équipe s'inscrit en véritable partenaire des pôles de notre collectivité et accompagne nos usagers.
Qui sommes-nous ?
Le Conseil départemental du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 1,9 million d'habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l'éducation, la culture, la mobilité et l'aménagement du territoire.
Votre future équipe :
En rejoignant notre pôle Solidarités, Proximité et Service aux Usagers, vous intégrerez une équipe de 11 personnes, dont 1 Référent technique MDPH, 1 Assistant Enfance PCH, 6 Assistants Enfance PH et 2 Assistants Enfance CDA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction Stratégie et Accompagnement de l'Autonomie, sous la responsabilité de Monsieur SAIGNOL. Notre équipe s'inscrit en véritable partenaire des pôles de notre collectivité et accompagne nos usagers.
Missions / conditions d'exercice
Tout en mobilisant votre expertise dans le domaine administratif et d'accueil, vous serez chargé(e) d'accompagner les usagers dans le besoin, au travers des missions suivantes :
1) Accueil des usagers :
o Assurer l'accueil téléphonique des usagers,
o Répondre aux mails des usagers dans un délai raisonnable,
o Apporter un conseil et/ou une aide pratique sur le champ du handicap enfant,
o Orienter les usagers selon leurs besoins.
2) Gestion administrative des dossiers et des informations :
o Assurer la saisie du dossiers MDPH dans IODAS et enregistrer les documents et/ou les données dans la GED,
o Pré-instruire des dossiers handicap enfant : répertorier les pièces indispensables dans l'objectif de l'étude du dossier en équipe pluridisciplinaire,
o Assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers,
o Saisir les différentes étapes du dossier MDPH enfant,
o Assurer la coordination des informations,
3) Gestion du courrier papier et électronique :
o Numériser les courriers et enregistrer les mails dans la GED,
o Travail à mener en équipe : classer, archiver les dossiers,
o Gérer la boite mail.
1) Accueil des usagers :
o Assurer l'accueil téléphonique des usagers,
o Répondre aux mails des usagers dans un délai raisonnable,
o Apporter un conseil et/ou une aide pratique sur le champ du handicap enfant,
o Orienter les usagers selon leurs besoins.
2) Gestion administrative des dossiers et des informations :
o Assurer la saisie du dossiers MDPH dans IODAS et enregistrer les documents et/ou les données dans la GED,
o Pré-instruire des dossiers handicap enfant : répertorier les pièces indispensables dans l'objectif de l'étude du dossier en équipe pluridisciplinaire,
o Assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers,
o Saisir les différentes étapes du dossier MDPH enfant,
o Assurer la coordination des informations,
3) Gestion du courrier papier et électronique :
o Numériser les courriers et enregistrer les mails dans la GED,
o Travail à mener en équipe : classer, archiver les dossiers,
o Gérer la boite mail.
Profils recherchés
Vos compétences à partager :
Pour réussir sur ce poste, vous apporterez votre goût pour le contact humain, vos capacités d'analyse et d'organisation, de rigueur et de discrétion. Vos qualités relationnelles et votre sens du conseil vous permettront de vous adapter à votre public.
Vous disposez de compétences rédactionnelles et êtes en mesure de travailler en équipe. Vous maîtrisez l'outil informatique.
Enfin, vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac et disposez de première(s) expérience(s) réussie(s) en tant qu'Assistant(e).
Une expérience en lien avec le handicap serait un atout supplémentaire.
Pour réussir sur ce poste, vous apporterez votre goût pour le contact humain, vos capacités d'analyse et d'organisation, de rigueur et de discrétion. Vos qualités relationnelles et votre sens du conseil vous permettront de vous adapter à votre public.
Vous disposez de compétences rédactionnelles et êtes en mesure de travailler en équipe. Vous maîtrisez l'outil informatique.
Enfin, vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac et disposez de première(s) expérience(s) réussie(s) en tant qu'Assistant(e).
Une expérience en lien avec le handicap serait un atout supplémentaire.
Contact et modalités de candidature
Contact
0472617777
Informations complémentaires
CV + LM
Adresse de l'employeur
CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU RHÔNE
>SCE DES RESSOURCES HUMAINES
69483 LYON CEDEX 03
>SCE DES RESSOURCES HUMAINES
69483 LYON CEDEX 03
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.