1 ASSISTANT MEDICO-SOCIAL (H/F)
Offre n° O069241024000466
Publiée le 24/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
30 Rue de la Baïsse, Villeurbanne (Rhône)
Poste à pourvoir le
27/01/2025
Date limite de candidature
25/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous souhaitez mettre vos compétences d’accueil et de gestion au service d’un public en demande sociale ? Devenez assistant médico-social au sein de la Maison de la Métropole de Lyon de Villeurbanne Sud !
Au sein de la Métropole de Lyon, plus de 9200 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales, en s’appuyant sur les Maisons de la Métropole, ancrées sur l’ensemble du territoire. Lieu d’accueil de proximité, la Maison de la Métropole de Lyon de Villeurbanne Sud accompagne les usagers dans les domaines de la santé, du social, de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, des personnes âgées et celles en situation de handicap.
Doté d’une appétence pour le social, vous êtes le premier interlocuteur des usagers, à qui vous offrez à la fois une écoute attentive et un soutien dans leurs démarches. Vous assistez les professionnels médico-sociaux et contribuez à une organisation fluide de l’activité quotidienne.
Au sein de la Métropole de Lyon, plus de 9200 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales, en s’appuyant sur les Maisons de la Métropole, ancrées sur l’ensemble du territoire. Lieu d’accueil de proximité, la Maison de la Métropole de Lyon de Villeurbanne Sud accompagne les usagers dans les domaines de la santé, du social, de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, des personnes âgées et celles en situation de handicap.
Doté d’une appétence pour le social, vous êtes le premier interlocuteur des usagers, à qui vous offrez à la fois une écoute attentive et un soutien dans leurs démarches. Vous assistez les professionnels médico-sociaux et contribuez à une organisation fluide de l’activité quotidienne.
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS:
Notre Maison de la Métropole de Lyon a besoin de vous pour :
- coordonner les équipes d’accueil et secrétariat médico-social de l’équipe de la MDML Sud. Vous avez un lien fonctionnel avec les équipes concernant la coordination du secrétariat médico-social, le suivi des plannings de présence, la proposition de procédures visant à l’harmonisation des pratiques sur les MDML,
- coordonner votre action en lien avec les 2 autres AMS référents afin de garantir l’homogénéité et la continuité de service sur le territoire et mener la réflexion sur l’optimisation des fonctionnements en matière d’assistance administrative sociale, en lien avec les projets des différentes missions qui composent les MDML : Ressources et Moyens, Social, Aide à la Personne, Enfance, Santé,
- accueillir les usagers et conduire des entretiens administratifs, notamment dans le cadre des Permanences d’accueil des Nouvelles Demandes et Astreintes (PANDAS),
- les accompagner dans leurs demandes, et les aider dans la constitution et la complétude de leurs dossiers d’aides sociales,
- évaluer la nature et le degré d’urgence de la demande, et orienter les usagers vers les différents professionnels compétents des Maisons de la Métropole,
- gérer les agendas des équipes sociales et fluidifier l’organisation de la Maison de la Métropole,
- participer à la démarche qualité de l’accueil et à l’évolution des pratiques, pour un accueil toujours plus efficient des usagers. Vous réfléchissez à la mise en place de processus co-construits entre les secteurs pour stabiliser et homogénéisez les secrétariats, en vue de constituer un socle commun de pratiques,
- assurer la continuité de service à l’accueil des 5 MDML du territoire en remplacement.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : MDML de Villeurbanne Sud, 30 rue de la Baïsse, 69100 Villeurbanne
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d’ARTT)
- déplacements : ponctuels possibles, avec véhicule de pool si disponible ou TCL
- conditions d’exercice :
- couverture des horaires d’ouverture des MDML
- interventions ponctuelles à prévoir sur les autres sites du territoire en fonction des besoins (Nord/Centre/Tonkin)
Notre Maison de la Métropole de Lyon a besoin de vous pour :
- coordonner les équipes d’accueil et secrétariat médico-social de l’équipe de la MDML Sud. Vous avez un lien fonctionnel avec les équipes concernant la coordination du secrétariat médico-social, le suivi des plannings de présence, la proposition de procédures visant à l’harmonisation des pratiques sur les MDML,
- coordonner votre action en lien avec les 2 autres AMS référents afin de garantir l’homogénéité et la continuité de service sur le territoire et mener la réflexion sur l’optimisation des fonctionnements en matière d’assistance administrative sociale, en lien avec les projets des différentes missions qui composent les MDML : Ressources et Moyens, Social, Aide à la Personne, Enfance, Santé,
- accueillir les usagers et conduire des entretiens administratifs, notamment dans le cadre des Permanences d’accueil des Nouvelles Demandes et Astreintes (PANDAS),
- les accompagner dans leurs demandes, et les aider dans la constitution et la complétude de leurs dossiers d’aides sociales,
- évaluer la nature et le degré d’urgence de la demande, et orienter les usagers vers les différents professionnels compétents des Maisons de la Métropole,
- gérer les agendas des équipes sociales et fluidifier l’organisation de la Maison de la Métropole,
- participer à la démarche qualité de l’accueil et à l’évolution des pratiques, pour un accueil toujours plus efficient des usagers. Vous réfléchissez à la mise en place de processus co-construits entre les secteurs pour stabiliser et homogénéisez les secrétariats, en vue de constituer un socle commun de pratiques,
- assurer la continuité de service à l’accueil des 5 MDML du territoire en remplacement.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
- lieu : MDML de Villeurbanne Sud, 30 rue de la Baïsse, 69100 Villeurbanne
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d’ARTT)
- déplacements : ponctuels possibles, avec véhicule de pool si disponible ou TCL
- conditions d’exercice :
- couverture des horaires d’ouverture des MDML
- interventions ponctuelles à prévoir sur les autres sites du territoire en fonction des besoins (Nord/Centre/Tonkin)
Profils recherchés
VOTRE PROFIL:
Vous avez la capacité de :
- traiter un grand nombre d’informations,
- d'associer, fédérer et une aptitude à l'encadrement fonctionnel,
- vous approprier les outils de démarches en ligne et les outils informatiques (logiciels métiers),
- être pédagogue dans le cadre des échanges avec les usagers,
- rédiger des documents administratifs,
- gérer des situations complexes : savoir identifier les degrés d’urgence et réagir avec pertinence.
Vous disposez de préférence de connaissances dans le domaine social.
Vous savez prendre du recul sur les situations parfois difficiles que rencontrent les usagers suivis en Maison de la Métropole de Lyon.
Si vous pensez correspondre au profil, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
Pourquoi rejoindre la Métropole:
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : titres-restaurant ; aides à la mobilité et aux déplacements accès à l’offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- charte du droit à la déconnexion.
Vous avez la capacité de :
- traiter un grand nombre d’informations,
- d'associer, fédérer et une aptitude à l'encadrement fonctionnel,
- vous approprier les outils de démarches en ligne et les outils informatiques (logiciels métiers),
- être pédagogue dans le cadre des échanges avec les usagers,
- rédiger des documents administratifs,
- gérer des situations complexes : savoir identifier les degrés d’urgence et réagir avec pertinence.
Vous disposez de préférence de connaissances dans le domaine social.
Vous savez prendre du recul sur les situations parfois difficiles que rencontrent les usagers suivis en Maison de la Métropole de Lyon.
Si vous pensez correspondre au profil, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
Pourquoi rejoindre la Métropole:
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : titres-restaurant ; aides à la mobilité et aux déplacements accès à l’offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- charte du droit à la déconnexion.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 25/11/2024, directement en ligne, sur le site https://www.grandlyon.com/offre-emploi/?ref=2024-12428.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.