Placé.e sous l'autorité des deux Responsables d'équipe, au sein d'un service constitué d'une cinquantaine d'agent.es en charge de la surveillance des œuvres du musée, de l'accès aux salles et de l'accueil des publics, vous êtes affecté.e à l'une des 4 sous-équipes.

Surveillance des œuvres :

Observer les collections, vérifier les vitrines et les cartels, détecter et signaler les éventuelles anomalies
Gérer les ouvertures et fermetures de salles
Faire appliquer le règlement intérieur et les consignes de sécurité
Anticiper le comportement des publics
Intervenir en cas d'incidents et alerter les services compétents
Accueil des publics :

Accueillir, renseigner et orienter tous les visiteurs durant leur parcours de visite (visiteurs individuels, familles, groupes adultes et enfants / inscription à une activité culturelle, découverte du musée...)
Gérer les flux de visiteurs dans les salles et faire respecter notamment l'occupation des espaces par les groupes (en lien avec la billetterie)
Vous serez également amené.e à assurer :

Vérification de la conformité des billets avec les outils mis à disposition
Gestion du vestiaire par la diffusion aux visiteurs des règles de fonctionnement puis la réception et le retour des effets confiés

Informations complémentaires

Conditions spécifiques d'exercice :
Cycle hebdomadaire de 35h/semaine (9h30-18h15, avec pause déjeuner de 45 minutes)
Travail 3 weekends sur 4 / selon un cycle de 4 semaines
Roulement sur les différents postes d'accueil et de surveillance avec possible prise de poste avancée à 9h pour accueil de groupes et fin de service à 17h30
Disponibilité requise lors des manifestations et animations occasionnelles en dehors des heures d'ouverture (soirées, vernissage d'exposition, journées du patrimoine etc...)
Port obligatoire d'une tenue correcte respectant le code couleur noir et blanc