AGENT D ACCUEIL LOGÉ / GERZAT
Offre n° O063240901386287
Publiée le 18/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
24 rue saint esprit, Gerzat (Puy-de-Dôme)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
17/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L'agent d'accueil est chargé de recevoir, renseigner et orienter directement ou téléphoniquement les personnels et les usagers ainsi que le public accédant au collège. Il doit également contrôler l'accès aux locaux et assurer la transmission des messages. Il représente l'image de la collectivité auprès du public.
Missions et activités
Assurer l'accueil, l'orientation et le renseignement du public
- Recevoir les usagers et s'enquérir de leurs demandes
- Traiter les demandes de renseignement ou orienter les personnes vers le service compétent
- Indiquer les voies d'accès en fonction de la signalétique existante
- Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
- Transmettre les messages aux personnes concernées
Gérer et surveiller les accès au bâtiment
- Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux
- Surveiller l'accès aux bâtiments et aux équipements et prévenir le service compétent en cas d'incident
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
- Assurer la gestion quotidienne des clés
Transmettre le courrier, les documents d'information et assurer la réception des colis
- Réceptionner le courrier et les colis, assurer son tri et sa distribution
- Assurer la collecte et l'affranchissement du courrier à expédier
- Tenir à jour un tableau d'affichage et délivrer des documents d'information
Activités spécifiques
- Participer à l'entretien des locaux
- Assurer l'entretien de la loge
- Participer à l'entretien des abords de la loge
- En cas d'alerte incendie, prévient les pompiers, ouvre les deux portails et dirige les pompiers.
Compétences, savoir-faire et savoir-être :
Techniques de la communication orale
Connaissances des règles et consignes de sécurité des usagers
Connaissances des produits et des techniques de nettoyage
Appliquer les consignes du protocole d'accueil
Gérer l'agressivité ou l'impatience des publics
Savoir identifier la demande de l'usager
Savoir orienter l'usager vers les services et interlocuteurs compétents
Connaissance de base de l'outil informatique
Possibilité de suppléer l'équipe des agents polyvalents en cas d'absences
Aptitude à l'écoute
Discrétion
Esprit d'initiative
Sens relationnel
Informations complémentaires :
Le poste à pourvoir est au collège Anatole France.
Poste ouvert au cadre d'emplois des adjoints techniques territoriaux
Le poste est logé par nécessité absolue de service.
Fonction RIFSEEP : Agents d'accueil et de surveillance
Informations salariales : traitement statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation protection sociale, NBI
Dates prévisionnelles de jury : semaine 45/46.
Missions et activités
Assurer l'accueil, l'orientation et le renseignement du public
- Recevoir les usagers et s'enquérir de leurs demandes
- Traiter les demandes de renseignement ou orienter les personnes vers le service compétent
- Indiquer les voies d'accès en fonction de la signalétique existante
- Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
- Transmettre les messages aux personnes concernées
Gérer et surveiller les accès au bâtiment
- Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux
- Surveiller l'accès aux bâtiments et aux équipements et prévenir le service compétent en cas d'incident
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
- Assurer la gestion quotidienne des clés
Transmettre le courrier, les documents d'information et assurer la réception des colis
- Réceptionner le courrier et les colis, assurer son tri et sa distribution
- Assurer la collecte et l'affranchissement du courrier à expédier
- Tenir à jour un tableau d'affichage et délivrer des documents d'information
Activités spécifiques
- Participer à l'entretien des locaux
- Assurer l'entretien de la loge
- Participer à l'entretien des abords de la loge
- En cas d'alerte incendie, prévient les pompiers, ouvre les deux portails et dirige les pompiers.
Compétences, savoir-faire et savoir-être :
Techniques de la communication orale
Connaissances des règles et consignes de sécurité des usagers
Connaissances des produits et des techniques de nettoyage
Appliquer les consignes du protocole d'accueil
Gérer l'agressivité ou l'impatience des publics
Savoir identifier la demande de l'usager
Savoir orienter l'usager vers les services et interlocuteurs compétents
Connaissance de base de l'outil informatique
Possibilité de suppléer l'équipe des agents polyvalents en cas d'absences
Aptitude à l'écoute
Discrétion
Esprit d'initiative
Sens relationnel
Informations complémentaires :
Le poste à pourvoir est au collège Anatole France.
Poste ouvert au cadre d'emplois des adjoints techniques territoriaux
Le poste est logé par nécessité absolue de service.
Fonction RIFSEEP : Agents d'accueil et de surveillance
Informations salariales : traitement statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation protection sociale, NBI
Dates prévisionnelles de jury : semaine 45/46.
Missions / conditions d'exercice
L'agent d'accueil est chargé de recevoir, renseigner et orienter directement ou téléphoniquement les personnels et les usagers ainsi que le public accédant au collège. Il doit également contrôler l'accès aux locaux et assurer la transmission des messages. Il représente l'image de la collectivité auprès du public.
Missions et activités
Assurer l'accueil, l'orientation et le renseignement du public
- Recevoir les usagers et s'enquérir de leurs demandes
- Traiter les demandes de renseignement ou orienter les personnes vers le service compétent
- Indiquer les voies d'accès en fonction de la signalétique existante
- Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
- Transmettre les messages aux personnes concernées
Gérer et surveiller les accès au bâtiment
- Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux
- Surveiller l'accès aux bâtiments et aux équipements et prévenir le service compétent en cas d'incident
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
- Assurer la gestion quotidienne des clés
Transmettre le courrier, les documents d'information et assurer la réception des colis
- Réceptionner le courrier et les colis, assurer son tri et sa distribution
- Assurer la collecte et l'affranchissement du courrier à expédier
- Tenir à jour un tableau d'affichage et délivrer des documents d'information
Activités spécifiques
- Participer à l'entretien des locaux
- Assurer l'entretien de la loge
- Participer à l'entretien des abords de la loge
- En cas d'alerte incendie, prévient les pompiers, ouvre les deux portails et dirige les pompiers.
Missions et activités
Assurer l'accueil, l'orientation et le renseignement du public
- Recevoir les usagers et s'enquérir de leurs demandes
- Traiter les demandes de renseignement ou orienter les personnes vers le service compétent
- Indiquer les voies d'accès en fonction de la signalétique existante
- Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
- Transmettre les messages aux personnes concernées
Gérer et surveiller les accès au bâtiment
- Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux
- Surveiller l'accès aux bâtiments et aux équipements et prévenir le service compétent en cas d'incident
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
- Assurer la gestion quotidienne des clés
Transmettre le courrier, les documents d'information et assurer la réception des colis
- Réceptionner le courrier et les colis, assurer son tri et sa distribution
- Assurer la collecte et l'affranchissement du courrier à expédier
- Tenir à jour un tableau d'affichage et délivrer des documents d'information
Activités spécifiques
- Participer à l'entretien des locaux
- Assurer l'entretien de la loge
- Participer à l'entretien des abords de la loge
- En cas d'alerte incendie, prévient les pompiers, ouvre les deux portails et dirige les pompiers.
Profils recherchés
Compétences, savoir-faire et savoir-être :
Techniques de la communication orale
Connaissances des règles et consignes de sécurité des usagers
Connaissances des produits et des techniques de nettoyage
Appliquer les consignes du protocole d'accueil
Gérer l'agressivité ou l'impatience des publics
Savoir identifier la demande de l'usager
Savoir orienter l'usager vers les services et interlocuteurs compétents
Connaissance de base de l'outil informatique
Possibilité de suppléer l'équipe des agents polyvalents en cas d'absences
Aptitude à l'écoute
Discrétion
Esprit d'initiative
Sens relationnel
Informations complémentaires :
Poste ouvert au cadre d'emplois des adjoints techniques territoriaux
Le poste est logé par nécessité absolue de service.
Fonction RIFSEEP : Agents d'accueil et de surveillance
Informations salariales : traitement statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation protection sociale, NBI
Dates prévisionnelles de jury : semaine 45/46.
Techniques de la communication orale
Connaissances des règles et consignes de sécurité des usagers
Connaissances des produits et des techniques de nettoyage
Appliquer les consignes du protocole d'accueil
Gérer l'agressivité ou l'impatience des publics
Savoir identifier la demande de l'usager
Savoir orienter l'usager vers les services et interlocuteurs compétents
Connaissance de base de l'outil informatique
Possibilité de suppléer l'équipe des agents polyvalents en cas d'absences
Aptitude à l'écoute
Discrétion
Esprit d'initiative
Sens relationnel
Informations complémentaires :
Poste ouvert au cadre d'emplois des adjoints techniques territoriaux
Le poste est logé par nécessité absolue de service.
Fonction RIFSEEP : Agents d'accueil et de surveillance
Informations salariales : traitement statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation protection sociale, NBI
Dates prévisionnelles de jury : semaine 45/46.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.