Placé sous l'autorité hiérarchique du chef de mission, en collaboration vous exercez les missions suivantes :

• Au niveau du progiciel Grand Angle principalement
- vous assurez la cohérence des applications avec les processus métiers, proposez des améliorations, et gérez les évolutions du système d'information (SI). Vous veillez à la qualité, à la performance, et à la satisfaction des utilisateurs, en coordonnant les acteurs et en respectant les normes.
- Vous représentez les métiers ou maîtres d’ouvrage dans la gestion quotidienne des systèmes, contribuant à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation du SI. Vous proposez des améliorations, participe à la gestion des idées et projets d’évolution, animez des groupes de travail regroupant les utilisateurs et contribuez à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels et aux recettes fonctionnelles.
- Vous êtes en charge de la mise en œuvre du SI, exécutant les actions de gestion courante, traitant les incidents, et assurant la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs. Vous jouez un rôle actif dans le développement de l’usage du SI et dans l’évolution des processus en cohérence avec la stratégie métier en assurant et coordonnant les activités d'évolution et de maintenance en conditions opérationnelles du système dont vous êtes responsable.
- Vous veillez à la performance, la cohérence et le coût du SI, coordonnant les acteurs et garantissant la qualité et la performance du système. Il respecte les normes et standards, gère la documentation des applications et contrôle leur utilisation (au travers du logiciel ou de requêtes qu’il développe).
- Vous mobilisez diverses expertises pour les tests, la gestion des problèmes, et la documentation. Vous assurez l’intégrité du système, établissez des relations de confiance avec les clients, et analysez systématiquement les risques pour les limiter.
- Vous communiquez la politique qualité de l’organisation, comprenez les principes de gestion des risques, et cherchez des solutions pour minimiser les risques identifiés, garantissant ainsi la fluidité des flux de données entre les processus métiers.

- Référent Métier, vous apportez à l’utilisateur une aide en matière d'appropriation et d’utilisation des logiciels, en période de déploiement ou autre, et contribuez à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Vous formez, aidez et conseillez l’utilisateur à bien utiliser ses logiciels (utilisateur en interne ou en externe au Département).
En relation avec les directions du Département, les prestataires et les structures externes en lien avec le Département, vous intervenez directement auprès des différents acteurs.
- Vous analysez les besoins, développez et maintenez des éditions personnalisées (formulaires des aides/subventions, courriers, états, etc.) et élaborez des tableaux de bord, des états statistiques ou des listes de contrôle.
- Vous vous assurez que les produits logiciels et matériels seront conformes aux besoins traduits en spécifications (paramétrage, référentiels, organisation, conception et déroulement de tests en vue de la qualification). Cela concerne la réglementation, les systèmes existants, les évolutions, les corrections d’incidents, ou les nouveaux produits.
- Vous prototypez et paramètrez les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures applicables et appliquées dans la structure.

• Au niveau du système d’information décisionnel :
- Vous apportez une réponse aux besoins des utilisateurs dans l’élaboration de requêtes/tableaux de bord simples et complexes avec un logiciel d’informatique décisionnelle ;
- Vous développez des objets basés sur des bases de données pour répondre à des besoins spécifiques des utilisateurs en informatique décisionnelle.