agent d'accueil polyvalent au service citoyenneté h/f
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Offre n° O062240901386301
Publiée le 18/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Direction de la Gestion Administrative du Personnel - Gestion - Carri?res - Paye - 20, Quai de la Gendarmerie, Calais (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
16/11/2024
Date limite de candidature
18/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Agent d'accueil polyvalent au service citoyenneté
Missions / conditions d'exercice
Missions globales :
Vous serez amené(e) à travailler au sein de l'Hôtel de Ville de Calais. Doté(e) d'un sens relationnel et d'un bon niveau en anglais, vous aurez en charge l'accueil et le standard.
Vous participerez au fonctionnement de l'équipe Citoyenneté en effectuant des tâches liées à ce service.
Activités :
t Dans le cadre de l'accueil et du standard de l'Hôtel de Ville
Ø Accueillir, renseigner et orienter les administrés et les visiteurs
Ø Etre en charge des transmissions d'appels et d'informations dans les services concernés
Ø En relation avec le concierge, surveiller les accès de l'immeuble et l'avertir, dans les délais les plus brefs possibles, de toute anomalie ou de tout problème relevé
Ø Appliquer et faire appliquer, en concertation avec le concierge ou avec les services compétents, les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux
t Dans le cadre du renfort Citoyenneté
Ø Accueillir et renseigner les administrés
Ø Recevoir, contrôler et saisir les dossiers de demande de carte nationale d'identité et de passeport
Ø Recevoir les demandes d'inscription, de changement d'adresse et de modification sur les listes électorales
Ø Rédiger des courriers simples et établir des tableaux statistiques simples
Vous serez amené(e) à travailler au sein de l'Hôtel de Ville de Calais. Doté(e) d'un sens relationnel et d'un bon niveau en anglais, vous aurez en charge l'accueil et le standard.
Vous participerez au fonctionnement de l'équipe Citoyenneté en effectuant des tâches liées à ce service.
Activités :
t Dans le cadre de l'accueil et du standard de l'Hôtel de Ville
Ø Accueillir, renseigner et orienter les administrés et les visiteurs
Ø Etre en charge des transmissions d'appels et d'informations dans les services concernés
Ø En relation avec le concierge, surveiller les accès de l'immeuble et l'avertir, dans les délais les plus brefs possibles, de toute anomalie ou de tout problème relevé
Ø Appliquer et faire appliquer, en concertation avec le concierge ou avec les services compétents, les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux
t Dans le cadre du renfort Citoyenneté
Ø Accueillir et renseigner les administrés
Ø Recevoir, contrôler et saisir les dossiers de demande de carte nationale d'identité et de passeport
Ø Recevoir les demandes d'inscription, de changement d'adresse et de modification sur les listes électorales
Ø Rédiger des courriers simples et établir des tableaux statistiques simples
Profils recherchés
Vous êtes...
· Titulaire d'une formation Bac +2 dans le domaine du secrétariat et/ou de la relation aux usagers, vous justifiez d'une première expérience significative dans la filière.
· Vous présentez un bon niveau d'anglais.
· Doté(e) d'un grand sens relationnel, vous êtes en capacité d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité même dans des situations difficiles.
· Votre réactivité, votre autonomie, votre discrétion ainsi que votre rigueur dans les engagements sont indispensables à l'exercice de ces missions.
· Vous possédez une aptitude à travailler en équipe et en transversalité avec l'ensemble des services des collectivités et les partenaires institutionnels.
· Vous connaissez l'organisation territoriale et des notions au titre de la citoyenneté (code Civil, Code Electoral et de droit constitutionnel).
· Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes.
En résumé...
Poste : Agent d'accueil polyvalent service Citoyenneté
Rattachement hiérarchique : Responsable du service Citoyenneté
Secteur de l'entreprise : Collectivité Territoriale
Localité : Calais - 62
Type de contrat : Statutaires ou Contractuel (2 fois 3 mois avant possibilité de mise en stage)
Niveau d'études : BAC+2 dans le domaine du secrétariat/ de la relation aux usagers
Avantages : Tickets restaurant, participation employeur mutuelle labélisée, prime de fin d'année, prime vacances
Conditions d'exercice : Cadre d'emploi des adjoints administratifs Territoriaux
Conditions particulières :
Horaires du lundi au vendredi
Travail ponctuel le samedi et les week-ends sur une grande amplitude horaire
Pics d'activité importants à certaines périodes de l'année (notamment fin de la période de révision des listes électorales, approche des scrutins)
Adresser les candidatures avant le 18 Octobre 2024
(CV, lettre de motivation, copie du dernier arrêté de position administrative et/ou attestation d'inscription sur liste d'aptitude) à :
Mme le Maire
Cellule Recrutement
« Recrutement d'un Agent d'accueil polyvalent service Citoyenneté H/F »
Place du Soldat inconnu
CS 30329
62107 Calais cedex
Via notre site carrière emploi.calais.fr depuis l'offre d'emploi
Agent d'accueil polyvalent service Citoyenneté H/F
Ou par mail : recrutement@mairie-calais.fr
· Titulaire d'une formation Bac +2 dans le domaine du secrétariat et/ou de la relation aux usagers, vous justifiez d'une première expérience significative dans la filière.
· Vous présentez un bon niveau d'anglais.
· Doté(e) d'un grand sens relationnel, vous êtes en capacité d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité même dans des situations difficiles.
· Votre réactivité, votre autonomie, votre discrétion ainsi que votre rigueur dans les engagements sont indispensables à l'exercice de ces missions.
· Vous possédez une aptitude à travailler en équipe et en transversalité avec l'ensemble des services des collectivités et les partenaires institutionnels.
· Vous connaissez l'organisation territoriale et des notions au titre de la citoyenneté (code Civil, Code Electoral et de droit constitutionnel).
· Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes.
En résumé...
Poste : Agent d'accueil polyvalent service Citoyenneté
Rattachement hiérarchique : Responsable du service Citoyenneté
Secteur de l'entreprise : Collectivité Territoriale
Localité : Calais - 62
Type de contrat : Statutaires ou Contractuel (2 fois 3 mois avant possibilité de mise en stage)
Niveau d'études : BAC+2 dans le domaine du secrétariat/ de la relation aux usagers
Avantages : Tickets restaurant, participation employeur mutuelle labélisée, prime de fin d'année, prime vacances
Conditions d'exercice : Cadre d'emploi des adjoints administratifs Territoriaux
Conditions particulières :
Horaires du lundi au vendredi
Travail ponctuel le samedi et les week-ends sur une grande amplitude horaire
Pics d'activité importants à certaines périodes de l'année (notamment fin de la période de révision des listes électorales, approche des scrutins)
Adresser les candidatures avant le 18 Octobre 2024
(CV, lettre de motivation, copie du dernier arrêté de position administrative et/ou attestation d'inscription sur liste d'aptitude) à :
Mme le Maire
Cellule Recrutement
« Recrutement d'un Agent d'accueil polyvalent service Citoyenneté H/F »
Place du Soldat inconnu
CS 30329
62107 Calais cedex
Via notre site carrière emploi.calais.fr depuis l'offre d'emploi
Agent d'accueil polyvalent service Citoyenneté H/F
Ou par mail : recrutement@mairie-calais.fr
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.