Assurer l'instruction et la gestion des dossiers d'aides sociale à l'hébergement personnes âgées, personnes handicapées vieillissante et personnes handicapées et d'allocation personnalisée d'autonomie

*Suivi et instruction des dossiers d’APA à domicile, de CMI et des dossiers d’aide-ménagère aide sociale

Dans le respect de la législation et des procédures internes :
-Vérifier le contenu des dossiers et réclamer les pièces manquantes,
-Saisir les données sur SOLIS,
-Envoyer les courriers aux destinataires,
-A réception des courriers, mettre à jour les droits et les dossiers sur informatique via l’application métier SOLIS,
-Transmettre les dossiers pour enquête aux équipes évaluatrices à domicile,
-Collaborer avec les équipes d’évaluations des services territoriaux à l’autonomie et la MDPH,
-Réviser les droits au vu des déclarations de ressources,
-Instruire les rejets administratifs ou techniques et le contentieux,
-Mettre à jour le paiement des bénéficiaires APA pour les aides techniques,
-Préparer les dossiers pour la commission,
-Vérifier les admissions d’urgence,
-Enregistrer sur informatique les admissions d’urgence et les décisions des commissions d’attribution,
-Notifier aux intéressés la décision,

*Contrôle
-Contrôler l’effectivité de l’aide,
-Suspendre ou supprimer la prestation et assurer le suivi du dossier.

*Participation à l’accueil et à la coordination
-Assurer l’accueil téléphonique et physique avec les usagers, les services internes, les centres hospitaliers, les SAAD, tous les partenaires externes,
-Assurer la liaison avec les familles, les services financiers du CD60,
-Informer, conseiller et assister les bénéficiaires de l’aide sociale dans leurs démarches,
-Faire le lien avec l’ensemble des services internes (téléassistance, PCH ...).

*Gestion et suivi de la facturation