- Assurer l'aide aux familles ou aux individus en accueillant, en écoutant, en informant, en conseillant, en orientant lors de permanences, rendez-vous, visites à domicile ou par téléphone, afin de répondre à leur demande.
- Conduire des entretiens en favorisant l'expression, en analysant et évaluant la situation afin d'établir un diagnostic et d'aider l'usager à connaître ses capacités, à prendre des décisions.
- Mettre en œuvre un plan d'aide en constituant des dossiers administratifs et / ou financiers, en négociant avec les usagers, les différents interlocuteurs, en accompagnant les familles ou les individus dans le cadre des missions du Conseil Départemental.
- Rédiger des rapports sociaux, des enquêtes en recueillant les éléments, en évaluant les situations.
- Organiser et participer aux réunions de synthèses, concertations, commissions d'accueil dans le cadre du travail pluridisciplinaire, en apportant des éléments, en partageant les informations afin de décider des actions à mener.
- Rapports (Juge des enfants, Procureur, JAF)
- Mettre en œuvre le protocole "enfance en danger " (traitement des Informations Préoccupantes, signalement, synthèse, accompagnement des familles...)
- Etudes des textes législatifs, pour adapter les réponses aux situations particulières afin de favoriser l'accès ou le maintien des droits.
- Développement social local : contribuer par une connaissance précise des populations, à la compréhension des phénomènes sociaux propres au territoire d'intervention pour construire des réponses collectives dans le champ du développement local. Du temps sera consacré à la poursuite des travaux et la mise en place des actions collectives.
- Produire des éléments de connaissance ou de statistiques.
- Procéder à l'évaluation et au bilan des actions menées.
- Participer à la formation des étudiants par l'accueil en stage afin de transmettre les savoirs, savoir-faire et savoir-être professionnels.