Technicien informatique
Offre n° O056250326000902
Publiée le 31/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
40 Rue du Danemark, Auray (Morbihan)
Poste à pourvoir le
01/05/2025
Date limite de candidature
30/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
données © OpenStreetMap/ODbL - rendu OSM France
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Selon profil
Descriptif de l'emploi
Agglomération de près de 90 000 habitants, au sein d’un territoire
de 24 communes
conjuguant des défis ruraux, urbains et littoraux, Auray Quiberon Terre Atlantique
est au coeur des projets qui construisent le quotidien de ses habitants.
Attractive, dynamique et ambitieuse, elle porte sur son territoire de multiples missions : aménagement, habitat,
développement économique, culture, sports, tourisme, solidarités, petite enfance, jeunesse, mobilités, cycle de l’eau,
gestion des déchets...
L’intercommunalité s’inscrit dans une dynamique de développement majeur pour :
- Soutenir l’économie au plus près des acteurs
- Préserver l’environnement et valoriser les ressources
- Aménager le territoire en veillant aux équilibres
- Capitaliser sur la qualité de vie, le bien-être et les liens sociaux
- Mobiliser les ressources au service d’une action publique efficace
Pour sa direction des services d'information (DSI), Auray Quiberon Terre Atlantique recherche son/sa technicien/ne informatique. Vous aussi rejoignez une équipe au SERVICE du PUBLIC!
de 24 communes
conjuguant des défis ruraux, urbains et littoraux, Auray Quiberon Terre Atlantique
est au coeur des projets qui construisent le quotidien de ses habitants.
Attractive, dynamique et ambitieuse, elle porte sur son territoire de multiples missions : aménagement, habitat,
développement économique, culture, sports, tourisme, solidarités, petite enfance, jeunesse, mobilités, cycle de l’eau,
gestion des déchets...
L’intercommunalité s’inscrit dans une dynamique de développement majeur pour :
- Soutenir l’économie au plus près des acteurs
- Préserver l’environnement et valoriser les ressources
- Aménager le territoire en veillant aux équilibres
- Capitaliser sur la qualité de vie, le bien-être et les liens sociaux
- Mobiliser les ressources au service d’une action publique efficace
Pour sa direction des services d'information (DSI), Auray Quiberon Terre Atlantique recherche son/sa technicien/ne informatique. Vous aussi rejoignez une équipe au SERVICE du PUBLIC!
Missions / conditions d'exercice
Le/la technicien/ne informatique assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques informatique de la Ville d’Auray et de la Communauté de communes Auray Quiberon Terre Atlantique. Il/elle surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production. À la demande des utilisateurs, il/elle assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les demandes d’incidents. Il participe également à la définition des besoins d’informations et des services à apporter.
• Gestion des incidents de niveau 1
- Enregistrer et suivre les demandes d’assistance des utilisateurs
- Dépanner sur site et/ou à distance les postes de travail (informatiques et téléphoniques)
- Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
• Gestion des incidents d'exploitation
- Identifie les causes des dysfonctionnements et pannes
- Effectue un diagnostic
- Réalise une intervention de premier niveau
• Gestion des outils informatiques
- Planifier, préparer, installer et configurer les postes de travail
- Mettre à niveau les matériels et suivre les mises à jour logicielles
- Suivre le fonctionnement des ressources du site
- Suivre l’exploitation des applicatifs
- Gérer le parc informatique
- Gérer le parc téléphonique
- Gérer l’inventaire des parcs informatique et téléphonique
- Suivre des interventions des différents prestataires en coordination avec l’administrateur système et réseaux et/ou responsable technique
• Accompagnement des utilisateurs
- Aider à la prise en main des équipements & logiciels installés
- Assister et former les utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs aux problèmes de sécurité
- Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation utilisateur
• Environnement ad/téléphonie et messagerie
- Gestion des comptes utilisateur dans l’AD
- Gestion de la messagerie électronique (Comptes, listes de distribution, ressources)
- Gestion du système de téléphonie (Comptes, files d’attentes, statistiques)
- Soutien à la gestion des commandes (établissement des devis)
- Assurer le fonctionnement des projections lors des Conseils communautaires
• Gestion des incidents de niveau 1
- Enregistrer et suivre les demandes d’assistance des utilisateurs
- Dépanner sur site et/ou à distance les postes de travail (informatiques et téléphoniques)
- Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
• Gestion des incidents d'exploitation
- Identifie les causes des dysfonctionnements et pannes
- Effectue un diagnostic
- Réalise une intervention de premier niveau
• Gestion des outils informatiques
- Planifier, préparer, installer et configurer les postes de travail
- Mettre à niveau les matériels et suivre les mises à jour logicielles
- Suivre le fonctionnement des ressources du site
- Suivre l’exploitation des applicatifs
- Gérer le parc informatique
- Gérer le parc téléphonique
- Gérer l’inventaire des parcs informatique et téléphonique
- Suivre des interventions des différents prestataires en coordination avec l’administrateur système et réseaux et/ou responsable technique
• Accompagnement des utilisateurs
- Aider à la prise en main des équipements & logiciels installés
- Assister et former les utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs aux problèmes de sécurité
- Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation utilisateur
• Environnement ad/téléphonie et messagerie
- Gestion des comptes utilisateur dans l’AD
- Gestion de la messagerie électronique (Comptes, listes de distribution, ressources)
- Gestion du système de téléphonie (Comptes, files d’attentes, statistiques)
- Soutien à la gestion des commandes (établissement des devis)
- Assurer le fonctionnement des projections lors des Conseils communautaires
Profils recherchés
Connaissance du fonctionnement et de l’organisation des collectivités territoriales – Maitrise connaissances systèmes et données techniques : Réseau (LAN, WAN, VLAN, VPN) -OS (Windows Server 2008/2012/2019/2022, Linux, Windows 7/8) - Systèmes (Active directory, DNS, DHCP, Serveur de fichiers, Apache) - SGBDD (MySql, Postgres SQL) - Hardware (ESXi, SAN, NAS, Switch Cisco, Téléphones IP) - Logiciels (eset Antivirus, OCR) - Bureautique (Microsoft M365 / administration du Tenant)
Configuration imprimantes, copieurs - Déploiement parc - Maitrise technique Environnement virtualisé (hyper-v / vmware) - Maitrise technique logiciels (Veeam, eset, wsus) - Diagnostic et résolution de problèmes - Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique - Capacités rédactionnelles -
Capacité d'organisation et à prioriser les activités - Capacité d’analyse, de synthèse et de restitution (reporting) - Qualités relationnelles (contact, écoute, pédagogie, adaptation à l’interlocuteur) - Force de propositions pour des améliorations organisationnelles et des solutions techniques - Capacité à travailler en transversalité, esprit d’équipe - Autonomie - Curiosité, sens pratique, réactivité, esprit d’initiative - Capacité d’adaptation - Rigueur et méthode - Discrétion
Configuration imprimantes, copieurs - Déploiement parc - Maitrise technique Environnement virtualisé (hyper-v / vmware) - Maitrise technique logiciels (Veeam, eset, wsus) - Diagnostic et résolution de problèmes - Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique - Capacités rédactionnelles -
Capacité d'organisation et à prioriser les activités - Capacité d’analyse, de synthèse et de restitution (reporting) - Qualités relationnelles (contact, écoute, pédagogie, adaptation à l’interlocuteur) - Force de propositions pour des améliorations organisationnelles et des solutions techniques - Capacité à travailler en transversalité, esprit d’équipe - Autonomie - Curiosité, sens pratique, réactivité, esprit d’initiative - Capacité d’adaptation - Rigueur et méthode - Discrétion
Contact et modalités de candidature
Contact
0297564013
Informations complémentaires
Par mail (réf : 25-09 à mentionner)
à recrutement@auray-quiberon.fr
LM + CV + diplômes + arrêté (pdf)
Date limite : 30/04/25
à recrutement@auray-quiberon.fr
LM + CV + diplômes + arrêté (pdf)
Date limite : 30/04/25
Adresse de l'employeur
CC Auray Quiberon Terre Atlantique
>40 rue du danemark - porte océane - CS 70447
56404 Auray cedex
>40 rue du danemark - porte océane - CS 70447
56404 Auray cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.