Agent en charge de l'agence postale communale Haussonville (F/H)
Offre n° O054250317001190
Publiée le 28/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville, 1 place Stanislas, Nancy (Meurthe-et-Moselle)
Poste à pourvoir le
28/04/2025
Date limite de candidature
28/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
28h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Rattachée au Département Population, Élections et Mairies de Quartier, l’agence postale communale d’Haussonville recherche un agent pour assurer l’accueil et l’accompagnement des usagers dans leurs démarches postales et financières. En tant qu’interlocuteur privilégié des clients, vous garantirez un service de proximité en assurant la gestion des opérations courantes, le conseil aux usagers et la maîtrise des procédures de sécurité et de confidentialité. Par votre rigueur et votre sens du relationnel, vous contribuerez à la qualité du service public au sein de ce point de contact essentiel pour les habitants.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil et prise en charge des clients :
*Vous détectez et analysez les besoins des clients afin de leur proposer les produits et services adaptés.
*Vous renseignez et orientez les clients sur les outils et services en ligne (La Poste, La Banque Postale, etc.).
*Vous assurez le réapprovisionnement de l’agence.
- Contrôle et maîtrise des risques :
*Vous effectuez les opérations en respectant l’ensemble des procédures et consignes afférentes.
*Vous contrôlez l’identité et l’éligibilité des clients pour les démarches nécessitant une vérification d’identité.
*Vous garantissez l’exactitude de votre fonds de caisse.
- Réalisation de statistiques :
*Vous réalisez des statistiques liées à l’activité de l’agence (fréquentation, opérations effectuées, etc.).
- Accueil et prise en charge des clients :
*Vous détectez et analysez les besoins des clients afin de leur proposer les produits et services adaptés.
*Vous renseignez et orientez les clients sur les outils et services en ligne (La Poste, La Banque Postale, etc.).
*Vous assurez le réapprovisionnement de l’agence.
- Contrôle et maîtrise des risques :
*Vous effectuez les opérations en respectant l’ensemble des procédures et consignes afférentes.
*Vous contrôlez l’identité et l’éligibilité des clients pour les démarches nécessitant une vérification d’identité.
*Vous garantissez l’exactitude de votre fonds de caisse.
- Réalisation de statistiques :
*Vous réalisez des statistiques liées à l’activité de l’agence (fréquentation, opérations effectuées, etc.).
Profils recherchés
PROFIL
- Savoir-faire
*Maitrise de l’outil bureautique appréciée
*Maitrise des techniques d’accueil et de communication souhaitée
*Solides connaissances des règles et procédures législatives
*Maitrise des techniques de gestion des conflits
- Savoir-être
*Vous faites preuve de polyvalence et de rigueur dans votre travail, vous permettant d’être organisé et méthodique
*Vous avez un sens du service public développé
*Vous faites preuve de discrétion et de confidentialité
- Savoir-faire
*Maitrise de l’outil bureautique appréciée
*Maitrise des techniques d’accueil et de communication souhaitée
*Solides connaissances des règles et procédures législatives
*Maitrise des techniques de gestion des conflits
- Savoir-être
*Vous faites preuve de polyvalence et de rigueur dans votre travail, vous permettant d’être organisé et méthodique
*Vous avez un sens du service public développé
*Vous faites preuve de discrétion et de confidentialité
Contact et modalités de candidature
Contact
0383853000
Informations complémentaires
- Particularités du poste :
*Poste situé à l’Agence postale communale d’Haussonville – Rond-point des familles – Nancy
*Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 13h15 à 17h15
*Une formation préalable est assurée par La Poste, dans une agence postale extérieure (5 à 10 demi-journées)
- Rémunération :
*Prime de vacances et prime de fin d’année (sous conditions d’ancienneté)
*Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75% de l’abonnement de transport en commun plafonné à 101,75€ mensuel OU Forfait mobilité durable
- Avantages sociaux :
*Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire « Prévoyance – Maintien de salaire »
*Comité d’Action Sociale (dont chèques vacances) et Amicale du personnel (dont tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs)
*Participation de l’employeur au repas pris au restaurant municipal ou chèques déjeuner (valeur faciale 6€ dont 3.50€ à la charge de l’employeur)
*Animations proposées sur la pause méridienne
- Processus de recrutement
*Les candidatures sont à adresser à Monsieur le Maire de Nancy
*Lien :
*Date limite de candidature : 28/04/2025
*Poste situé à l’Agence postale communale d’Haussonville – Rond-point des familles – Nancy
*Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 13h15 à 17h15
*Une formation préalable est assurée par La Poste, dans une agence postale extérieure (5 à 10 demi-journées)
- Rémunération :
*Prime de vacances et prime de fin d’année (sous conditions d’ancienneté)
*Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75% de l’abonnement de transport en commun plafonné à 101,75€ mensuel OU Forfait mobilité durable
- Avantages sociaux :
*Participation de l’employeur à la protection sociale complémentaire « Prévoyance – Maintien de salaire »
*Comité d’Action Sociale (dont chèques vacances) et Amicale du personnel (dont tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs)
*Participation de l’employeur au repas pris au restaurant municipal ou chèques déjeuner (valeur faciale 6€ dont 3.50€ à la charge de l’employeur)
*Animations proposées sur la pause méridienne
- Processus de recrutement
*Les candidatures sont à adresser à Monsieur le Maire de Nancy
*Lien :
*Date limite de candidature : 28/04/2025
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.