Agent d’accueil
Offre n° O053250320001088
Publiée le 20/03/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
29 rue de la Libération, Craon (Mayenne)
Poste à pourvoir le
01/05/2025
Date limite de candidature
20/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
21h00 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Il/Elle sera chargé-e de l'accueil et du renseignement du public et des partenaires (Physique et téléphonique).
Il/Elle sera chargé-e de la gestion des tâches administratives.
Il/Elle sera chargé-e de la gestion des tâches administratives.
Missions / conditions d'exercice
Accueil du public :
- Accueil et renseignement du public et des partenaires selon les horaires d'ouverture du service / Gestion du répondeur
- Identification et qualification des demandes
- Orientation vers les services ou organismes compétents
- Accompagnement dans les démarches administratives suivantes : photocopie de document, impression de documents, aide à la compréhension d'un courrier.
- Recueil et saisie de la fréquentation statistique de l'accueil/France services
- Mise à disposition des outils en accès libre : téléphone, ordinateur
- Assure l'affichage des différents panneaux d'information
- Assure une veille sur le bon état des lieux d'accueil et informe le responsable d'accueil le cas échéants.
- Remise des documents laissés par les différents services auprès des administrés
- Remise du courrier pour la domiciliation
- Prise de rendez-vous auprès des agents d'accompagnement France services
- Accueil des personnes orientées vers le logement d'urgence
Soutien aux services et aux partenaires :
- Assure la réservation des salles et des bureaux selon les règles préétablies
- Remets les clés des salles, bureaux et véhicules
- Accueil et renseignement du public et des partenaires selon les horaires d'ouverture du service / Gestion du répondeur
- Identification et qualification des demandes
- Orientation vers les services ou organismes compétents
- Accompagnement dans les démarches administratives suivantes : photocopie de document, impression de documents, aide à la compréhension d'un courrier.
- Recueil et saisie de la fréquentation statistique de l'accueil/France services
- Mise à disposition des outils en accès libre : téléphone, ordinateur
- Assure l'affichage des différents panneaux d'information
- Assure une veille sur le bon état des lieux d'accueil et informe le responsable d'accueil le cas échéants.
- Remise des documents laissés par les différents services auprès des administrés
- Remise du courrier pour la domiciliation
- Prise de rendez-vous auprès des agents d'accompagnement France services
- Accueil des personnes orientées vers le logement d'urgence
Soutien aux services et aux partenaires :
- Assure la réservation des salles et des bureaux selon les règles préétablies
- Remets les clés des salles, bureaux et véhicules
Profils recherchés
Profil :
- Expérience sur un poste similaire appréciée
- Permis B : Souhaité
Compétences :
- Savoir écouter, faire émerger, comprendre et analyser les demandes des publics pour apporter des réponses adaptées
- Savoir orienter les publics vers les bons interlocuteurs
- Savoir recueillir une information et la traiter en fonction de consignes
- Savoir rechercher une information
- Maitrise des techniques de secrétariat
- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise des règles de syntaxe, de grammaire et d'orthographe
- Connaissance des procédures administratives
- Connaissance de base de la fonction publique territoriale (organisation, missions...)
- Réactivité
- Capacité à s'adapter à différents publics
- Rigueur dans le traitement des informations
- Discrétion
- Disponibilité
- Bonne organisation
- Expérience sur un poste similaire appréciée
- Permis B : Souhaité
Compétences :
- Savoir écouter, faire émerger, comprendre et analyser les demandes des publics pour apporter des réponses adaptées
- Savoir orienter les publics vers les bons interlocuteurs
- Savoir recueillir une information et la traiter en fonction de consignes
- Savoir rechercher une information
- Maitrise des techniques de secrétariat
- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise des règles de syntaxe, de grammaire et d'orthographe
- Connaissance des procédures administratives
- Connaissance de base de la fonction publique territoriale (organisation, missions...)
- Réactivité
- Capacité à s'adapter à différents publics
- Rigueur dans le traitement des informations
- Discrétion
- Disponibilité
- Bonne organisation
Contact et modalités de candidature
Contact
0243096161
Informations complémentaires
Modalités de recrutement :
Par voie statutaire ou contractuelle :
- Voie statutaire : Poste ouvert au cadre d'emploi des Adjoints Administratifs Territoriaux
- Voie contractuelle : Contrat à Durée Déterminée de 1 an
Rémunération :
- Rémunération selon la grille indiciaire de la Fonction Publique
- RIFSEEP (Régime indemnitaire)
- SFT (Supplément Familial de Traitement)
Avantage sociaux :
- CNAS (Comité National d'Action Sociale) après 6 mois d'ancienneté
- Participation de la collectivité à la mutuelle et à la prévoyance
Conditions d'exercice :
- Temps de travail du poste : 21h00/semaine sur 3 jours
- Travail le mercredi
- Poste à pourvoir : 1er mai 2025
Par voie statutaire ou contractuelle :
- Voie statutaire : Poste ouvert au cadre d'emploi des Adjoints Administratifs Territoriaux
- Voie contractuelle : Contrat à Durée Déterminée de 1 an
Rémunération :
- Rémunération selon la grille indiciaire de la Fonction Publique
- RIFSEEP (Régime indemnitaire)
- SFT (Supplément Familial de Traitement)
Avantage sociaux :
- CNAS (Comité National d'Action Sociale) après 6 mois d'ancienneté
- Participation de la collectivité à la mutuelle et à la prévoyance
Conditions d'exercice :
- Temps de travail du poste : 21h00/semaine sur 3 jours
- Travail le mercredi
- Poste à pourvoir : 1er mai 2025
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.